Empregos atuais relacionados a Coordenador de Atendimento - Mogi das Cruzes, São Paulo - Movida Aluguel de Carros
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Coordenador(a) de Atendimento
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoA Movida Aluguel de Carros busca um profissional experiente para atuar como Coordenador(a) de Atendimento, responsável por liderar a equipe de atendimento da Gestão de Terceirização de Frota. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, gerenciamento de equipes e conhecimento em processos gerenciais.ResponsabilidadesGerenciar...
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Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes, gerenciar conflitos e resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAcompanhar e dar suporte a equipe sob...
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Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Atendimento é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, liderando uma equipe de suporte ao cliente e desenvolvendo estratégias para melhorar a experiência do cliente. Além disso, é responsável por gerenciar conflitos entre a expectativa do cliente e a entrega das áreas internas, garantindo...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 6 horas
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiroBuscamos um profissional motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa fábrica de produtos alimentícios em Mogi das Cruzes.Responsabilidades:Gerenciar equipe de atendimento ao cliente com foco em atender clientes nacionais do segmento autosserviço.Assegurar a excelência no atendimento ao cliente através da gestão...
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Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador(a) de Atendimento é responsável por coordenar as atividades da equipe de atendimento, monitorar os índices de desempenho e propor melhorias nos processos. Além disso, é responsável por desenvolver procedimentos e políticas de atendimento, treinar e orientar os funcionários e criar um ambiente de trabalho motivador e...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Atendimento na Movida Aluguel de Carros. O candidato ideal deve ter habilidades em gestão de equipes, análise de dados e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Coordenar as atividades da equipe e monitorar os índices de desempenho;Propor melhorias nos...
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Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesAcompanhar e dar suporte a equipe sob...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoA Movida Aluguel de Carros busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes, manter a agenda de visitas mensais e gerenciar conflitos entre a expectativa do cliente e a entrega das áreas...
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Gerente de Atendimento
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento. Nesta função, você será responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes, coordenar a equipe de atendimento e implementar processos para melhorar a experiência do...
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Coordenador de Serviços de Atendimento
Há 7 horas
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiro**Empregos em Mogi das Cruzes**Empresa de Investimentos Imobiliários busca por profissionais qualificados para atuar como assistente de atendimento em Mogi das Cruzes, SP.**Sobre a Vaga**Responsável por atender a clientes, atuar como ponto de contato e resolver dúvidas e problemas relacionados aos serviços oferecidos pela empresa. Além disso, deve...
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Coordenador de Buffet
Há 6 horas
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Atrio Hoteis S.A. Tempo inteiroAtrio Hoteis S.A. busca um profissional para atuar como Coordenador de Buffet.O ideal é que você tenha experiência em gerenciamento de estoques, preparação de alimentos e atendimento ao cliente.Responsabilidades incluem:Montar o buffet para o café da manhã, almoço e jantar;Preparar coffee-breaks de eventos;Controlar o consumo de alimentos e repor...
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Coordenador de Atendimento e Cobrança
2 meses atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiroDESCRIÇÃO DO TRABALHO Esta oportunidade é ideal para profissionais que se destacam na coordenação da eficiência operacional, assegurando que a equipe esteja organizada, atenta aos detalhes e focada em alcançar metas e objetivos. O Coordenador de Operações de Cobrança tem a responsabilidade de comunicar à equipe as novas diretrizes e...
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Coordenadora de Produção
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Coca Cola FEMSA Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos procurando por uma profissional qualificada para atuar como Coordenadora de Manufatura em nossa fábrica em Mogi das Cruzes, SP. A pessoa selecionada será responsável por coordenar, delegar atividades e fornecer recursos aos Técnicos Especialistas, Técnicos Operadores, Assistentes, Técnicos de Qualidade e operações gerais...
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Coordenador de SAC
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil GRUPO MAKTURA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por liderança e inovação para ocupar o cargo de Coordenador de SAC em nossa equipe de atendimento ao cliente. Como Coordenador de SAC, você será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que cada cliente receba suporte rápido e eficiente, seja por...
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Coordenadora de Manufatura
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Coca Cola FEMSA Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos uma profissional experiente para atuar como Coordenadora de Manufatura em nossa fábrica em Mogi das Cruzes, SP. A candidata ideal terá habilidades em gestão de pessoas e processos de manufatura, além de conhecimentos em operação de equipamentos de manufatura e ferramentas da qualidade.ResponsabilidadesAvaliar e acompanhar...
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Coordenador(a) de Manutenção de Veículos
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador(a) de Manutenção de Veículos na nossa equipe da Movida Aluguel de Carros. O candidato ideal terá conhecimento em mecânica automotiva e gestão de frota, além de habilidades em planejamento e coordenação de programas de treinamento e desenvolvimento de...
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Coordenador de SAC
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil GRUPO MAKTURA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por oferecer a melhor experiência ao cliente e se identificar com a inovação no setor de energia limpa. Como Coordenador de SAC, você liderará nosso time de atendimento ao cliente, garantindo uma experiência excepcional em cada interação.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de SAC,...
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Coordenador de SAC
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil GRUPO MAKTURA Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de SAC é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que cada cliente receba suporte rápido e eficiente, seja por telefone, e-mail ou chat. Além disso, é responsável por monitorar e melhorar os processos de atendimento, sempre de olho na qualidade e na satisfação do...
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Coordenador de Cobrança
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Grupo Maktura Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Cobrança será responsável por estruturar a área de cobrança, desenhando políticas e processos, bem como regulamentações de cobrança. Além disso, será responsável por supervisionar e coordenar a equipe de cobrança, garantindo a eficiência nos processos de recuperação de crédito.Para exercer essas...
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Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador(a) de Manutenção de Veículos é responsável por coordenar a equipe de manutenção e garantir a eficiência e eficácia dos serviços de manutenção preventiva, corretiva e avarias de veículos automotores.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de manutenção e garantir a qualidade e rapidez nos serviços;Planejar e...
Coordenador de Atendimento
2 meses atrás
Descrição do Cargo
A Movida Aluguel de Carros busca um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento, responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes.
Responsabilidades
- Acompanhar e dar suporte a equipe sob sua gestão, garantindo a execução e excelência no atendimento;
- Manter agenda de visitas mensais aos clientes;
- Gerir conflitos entre a expectativa do cliente x a entrega das áreas internas, para resolução dos problemas e tomada de decisão;
- Coordenar, planejar e executar a rotina operacional: relatórios, contestações, medições, Workflow, visando garantir a receita da empresa;
- Monitorar faltas e banco de horas da equipe;
- Ter boa comunicação, ser responsável e garantir a entrega de resultados (metas);
- Acompanhar todas as etapas operacionais da jornada do cliente, analisando quaisquer desvios dos processos e atuando na solução imediata destes;
- Proporcionar um ambiente de trabalho saudável e integração da equipe com as áreas;
- Liderar e treinar os colaboradores do time;
- Garantir rotina de feedback para desenvolvimento da equipe;
- Propor melhorias em todos os processos que gerem impacto ao cliente;
- Implementar/acompanhar avaliação do NPS da sua carteira, para analisar a saúde e satisfação de seus clientes.
Requisitos e Qualificações
- Necessário Ensino Superior - Pós-graduação é desejável;
- Conhecimentos em gestão de times de operações e atendimento PJ é um diferencial;
- Desejável experiência em gestão de times e controle de indicadores;
- Habilidade com processos de melhorias contínuas e revisão de processos;
- Possuir fácil acesso à região de Mogi das Cruzes e aceitar atuar no modelo 100% presencial.
Informações Adicionais
A Movida Aluguel de Carros oferece uma variedade de benefícios para seus colaboradores, incluindo atendimento especializado, licença maternidade e paternidade estendidas, kit nascimento, compra de kit escolar para filhos, plataforma de descontos, universidade interna e reconhecimento de colaboradores veteranos.
