Coordenador(a) de Atendimento
Há 2 dias
Descrição do Cargo
A Movida Aluguel de Carros busca um profissional experiente para atuar como Coordenador(a) de Atendimento, responsável por liderar a equipe de atendimento da Gestão de Terceirização de Frota. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, gerenciamento de equipes e conhecimento em processos gerenciais.
Responsabilidades
- Gerenciar e liderar a equipe de atendimento;
- Estabelecer metas e objetivos para entrega de resultados;
- Acompanhar KPI's da Central de Atendimento;
- Gerenciar painéis de outros departamentos;
- Daily com as áreas correlatas;
- Reuniões quinzenais de alinhamento de resultado com a Liderança;
- Apresentar resultados semanalmente a Gerência;
- Estruturar, implementar e acompanhar melhorias;
- Acompanhar administrativamente;
- Atender ativamente e receptivamente a clientes internos e externos;
- Atuar estrategicamente diariamente para reduzir filas de atendimento.
Requisitos e Qualificações
O candidato deve ter ensino superior completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Experiência anterior em Call Center em cargo de Coordenação é necessária. Conhecimento no Pacote Office nível intermediário é um plus.
Complemento
- Atuação em formato presencial em Mogi das Cruzes-SP;
- Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h48.
Informações Adicionais
A Movida Aluguel de Carros oferece benefícios tradicionais e inovadores, como atendimento especializado para a nossa gente e familiares, licença maternidade e paternidade estendidas, kit nascimento para recém-mamães e recém-papais, e muito mais.
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Coordenador(a) de Atendimento
2 meses atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoA Movida Aluguel de Carros é uma empresa líder no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas no Brasil. Nossa empresa busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Atendimento.ResponsabilidadesGerenciar e liderar a equipe de atendimento da Gestão de Terceirização de Frota;Estabelecer metas e...
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Coordenador de Atendimento
Há 5 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes, gerenciar conflitos e resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAcompanhar e dar suporte a equipe sob...
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Coordenador de Atendimento
Há 3 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Atendimento é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, liderando uma equipe de suporte ao cliente e desenvolvendo estratégias para melhorar a experiência do cliente. Além disso, é responsável por gerenciar conflitos entre a expectativa do cliente e a entrega das áreas internas, garantindo...
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Coordenador de Atendimento
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente e garantir que os clientes recebam o melhor atendimento possível.ResponsabilidadesAcompanhar e dar suporte a equipe sob sua...
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Gerente de Atendimento
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador(a) de Atendimento é responsável por coordenar as atividades da equipe de atendimento, monitorar os índices de desempenho e propor melhorias nos processos. Além disso, é responsável por desenvolver procedimentos e políticas de atendimento, treinar e orientar os funcionários e criar um ambiente de trabalho motivador e...
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Gerente de Atendimento
Há 4 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Atendimento na Movida Aluguel de Carros. O candidato ideal deve ter habilidades em gestão de equipes, análise de dados e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Coordenar as atividades da equipe e monitorar os índices de desempenho;Propor melhorias nos...
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Gerente de Atendimento
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesAcompanhar e dar suporte a equipe sob...
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Gerente de Atendimento
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoA Movida Aluguel de Carros busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes, manter a agenda de visitas mensais e gerenciar conflitos entre a expectativa do cliente e a entrega das áreas...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento. Nesta função, você será responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes, coordenar a equipe de atendimento e implementar processos para melhorar a experiência do...
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Coordenador de Sistema de Qualidade
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços FinanceirosEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Sistema de Qualidade em nossa equipe em Mogi das Cruzes.Descrição do CargoO Coordenador de Sistema de Qualidade será responsável por garantir a qualidade dos nossos serviços financeiros, desenvolvendo e implementando processos e...
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Coordenador de Atendimento e Cobrança
2 meses atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiroDESCRIÇÃO DO TRABALHO Esta oportunidade é ideal para profissionais que se destacam na coordenação da eficiência operacional, assegurando que a equipe esteja organizada, atenta aos detalhes e focada em alcançar metas e objetivos. O Coordenador de Operações de Cobrança tem a responsabilidade de comunicar à equipe as novas diretrizes e...
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Coordenadora de Produção
Há 3 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Coca Cola FEMSA Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos procurando por uma profissional qualificada para atuar como Coordenadora de Manufatura em nossa fábrica em Mogi das Cruzes, SP. A pessoa selecionada será responsável por coordenar, delegar atividades e fornecer recursos aos Técnicos Especialistas, Técnicos Operadores, Assistentes, Técnicos de Qualidade e operações gerais...
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Coordenador(a) de Manutenção
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador(a) de Manutenção é responsável por coordenar e supervisionar as atividades de manutenção preventiva e corretiva da frota de veículos da Movida Aluguel de Carros.ResponsabilidadesCoordenar e supervisionar as atividades de manutenção preventiva e corretiva da frota de veículos;Planejar e coordenar programas de...
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Coordenador de SAC
Há 5 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil GRUPO MAKTURA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por liderança e inovação para ocupar o cargo de Coordenador de SAC em nossa equipe de atendimento ao cliente. Como Coordenador de SAC, você será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que cada cliente receba suporte rápido e eficiente, seja por...
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Coordenador de Sistema de Qualidade
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroDescrição do CargoA Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um Coordenador de Sistema de Qualidade em Mogi das Cruzes para apoiar o Head de Qualidade na organização da horizontal e das chapters de qualidade, e na estruturação das estratégias/direcionadores e na condução destes junto às equipes.ResponsabilidadesApoiar o Head de...
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Coordenadora de Produção
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Coca Cola FEMSA Tempo inteiroDescrição da PosiçãoBuscamos uma profissional experiente para atuar como Coordenadora de Manufatura em nossa fábrica em Mogi das Cruzes, SP. A candidata ideal terá habilidades em gestão de pessoas e processos de manufatura, além de conhecimentos em operação de equipamentos de manufatura e ferramentas da qualidade.ResponsabilidadesAvaliar e...
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Coordenadora de Produção
2 meses atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Coca Cola FEMSA Tempo inteiroDescrição da PosiçãoBuscamos uma profissional experiente para atuar como Coordenadora de Manufatura em nossa fábrica em Mogi das Cruzes, SP. A pessoa selecionada será responsável por coordenar e delegar atividades, fornecer recursos e garantir o cumprimento do plano de produção.ResponsabilidadesAvaliar e acompanhar indicadores de segurança,...
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Coordenadora de Manufatura
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Coca Cola FEMSA Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos uma profissional experiente para atuar como Coordenadora de Manufatura em nossa fábrica em Mogi das Cruzes, SP. A candidata ideal terá habilidades em gestão de pessoas e processos de manufatura, além de conhecimentos em operação de equipamentos de manufatura e ferramentas da qualidade.ResponsabilidadesAvaliar e acompanhar...
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Coordenador(a) de Manutenção de Veículos
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador(a) de Manutenção de Veículos na nossa equipe da Movida Aluguel de Carros. O candidato ideal terá conhecimento em mecânica automotiva e gestão de frota, além de habilidades em planejamento e coordenação de programas de treinamento e desenvolvimento de...
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Coordenador de SAC
Há 2 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil GRUPO MAKTURA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por oferecer a melhor experiência ao cliente e se identificar com a inovação no setor de energia limpa. Como Coordenador de SAC, você liderará nosso time de atendimento ao cliente, garantindo uma experiência excepcional em cada interação.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de SAC,...