Coordenador de SAC

Há 2 dias


Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil GRUPO MAKTURA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional apaixonado por oferecer a melhor experiência ao cliente e se identificar com a inovação no setor de energia limpa. Como Coordenador de SAC, você liderará nosso time de atendimento ao cliente, garantindo uma experiência excepcional em cada interação.

Responsabilidades
  • Coordenar a equipe de SAC, garantindo que cada cliente receba suporte rápido e eficiente, seja por telefone, e-mail ou chat;
  • Monitorar e melhorar os processos de atendimento, sempre de olho na qualidade e na satisfação do cliente;
  • Gerenciar as demandas de suporte técnico e administrativo, atuando como ponto de contato entre clientes e equipes internas;
  • Implementar métricas de performance e criar relatórios para otimizar a operação;
  • Fomentar um ambiente colaborativo e orientado a resultados, com foco em energia renovável e sustentabilidade.
Requisitos
  • Experiência comprovada em coordenação de equipes de atendimento ao cliente;
  • Habilidades de liderança, capacidade de inspirar e comunicação com foco em motivar o time;
  • Excelentes habilidades de comunicação, com empatia para entender as necessidades dos clientes;
  • Experiência no uso de sistemas de atendimento (CRM, ERPs) e disposição para aprimorar processos tecnológicos;
  • Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz, sempre com foco no cliente;
  • Ser organizado(a);
  • Aplicar e desenvolver política de feedback com o time;
  • Buscar constante melhoria nos processos internos.
Benefícios
  • Salário competitivo;
  • Vale transporte;
  • Vale refeição (iFood benefícios);
  • Gympass;
  • Plano de carreira.

  • Coordenador de SAC

    Há 5 dias


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil GRUPO MAKTURA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por liderança e inovação para ocupar o cargo de Coordenador de SAC em nossa equipe de atendimento ao cliente. Como Coordenador de SAC, você será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que cada cliente receba suporte rápido e eficiente, seja por...

  • Coordenador de SAC

    3 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil GRUPO MAKTURA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de SAC é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que cada cliente receba suporte rápido e eficiente, seja por telefone, e-mail ou chat. Além disso, é responsável por monitorar e melhorar os processos de atendimento, sempre de olho na qualidade e na satisfação do...

  • Coordenador de SAC

    1 semana atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil GRUPO MAKTURA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de SAC é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo uma experiência excepcional em cada interação. Responsabilidades:- Coordenar a equipe de SAC, garantindo que cada cliente receba suporte rápido e eficiente;- Monitorar e melhorar os processos de atendimento, sempre de olho na qualidade e na...

  • Coordenador de SAC

    3 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil GRUPO MAKTURA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por oferecer a melhor experiência ao cliente e se identificar com a inovação no setor de energia limpa para liderar nosso time de atendimento ao cliente, garantindo uma experiência excepcional em cada interação.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de SAC, garantindo que cada cliente...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços FinanceirosEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Sistema de Qualidade em nossa equipe em Mogi das Cruzes.Descrição do CargoO Coordenador de Sistema de Qualidade será responsável por garantir a qualidade dos nossos serviços financeiros, desenvolvendo e implementando processos e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador(a) de Manutenção é responsável por coordenar e supervisionar as atividades de manutenção preventiva e corretiva da frota de veículos da Movida Aluguel de Carros.ResponsabilidadesCoordenar e supervisionar as atividades de manutenção preventiva e corretiva da frota de veículos;Planejar e coordenar programas de...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um Coordenador de Sistema de Qualidade em Mogi das Cruzes para apoiar o Head de Qualidade na organização da horizontal e das chapters de qualidade, e na estruturação das estratégias/direcionadores e na condução destes junto às equipes.ResponsabilidadesApoiar o Head de...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador(a) de Manutenção de Veículos na nossa equipe da Movida Aluguel de Carros. O candidato ideal terá conhecimento em mecânica automotiva e gestão de frota, além de habilidades em planejamento e coordenação de programas de treinamento e desenvolvimento de...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador(a) de Manutenção de Veículos é responsável por coordenar a equipe de manutenção e garantir a eficiência e eficácia dos serviços de manutenção preventiva, corretiva e avarias de veículos automotores.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de manutenção e garantir a qualidade e rapidez nos serviços;Planejar e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros é uma empresa líder no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas no Brasil. Nossa empresa busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Atendimento.ResponsabilidadesGerenciar e liderar a equipe de atendimento da Gestão de Terceirização de Frota;Estabelecer metas e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros busca um profissional experiente para atuar como Coordenador(a) de Atendimento, responsável por liderar a equipe de atendimento da Gestão de Terceirização de Frota. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, gerenciamento de equipes e conhecimento em processos gerenciais.ResponsabilidadesGerenciar...


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    Descrição do CargoO Coordenador(a) de Manutenção de Veículos é responsável por coordenar a equipe de manutenção e garantir a eficiência e eficácia dos serviços de manutenção preventiva, corretiva e avarias de veículos automotores.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de manutenção e garantir a qualidade e rapidez nos serviços;Planejar e...


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    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes, gerenciar conflitos e resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAcompanhar e dar suporte a equipe sob...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, liderando uma equipe de suporte ao cliente e desenvolvendo estratégias para melhorar a experiência do cliente. Além disso, é responsável por gerenciar conflitos entre a expectativa do cliente e a entrega das áreas internas, garantindo...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Viagens.**Responsabilidades:**- Coordenar viagens para a equipe de publicidade e propaganda;- Planejar e organizar itinerários para eventos e reuniões;- Gerenciar orçamentos e garantir que os gastos sejam dentro do previsto;- Trabalhar em...

  • Coordenador de Atendimento

    4 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente e garantir que os clientes recebam o melhor atendimento possível.ResponsabilidadesAcompanhar e dar suporte a equipe sob sua...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino Médio CompletoDesejável experiência em SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)Pacote OfficeResidir em área de fácil acesso a Mogi das CruzesComplementoDisponibilidade para atuar no modelo presencial 100%Escala de trabalho 6 x 1, com disponibilidade para atuar em turnosAtendimento pelos canais de WhatsApp, telefone e...

  • Gerente de Projetos

    3 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca Coordenador de ProjetosEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Projetos em nossa equipe de Tecnologia da Informação em Mogi das Cruzes. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gerenciamento de projetos, capacidade de liderança e conhecimento em tecnologia da...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**Busque soluções para os apontamentos informados, entenda as necessidades dos clientes e detalhe os registros em sistema. Suporte e busca de soluções para os questionamentos.**Requisitos e qualificações**Desejável experiência com SAC (serviço de atendimento ao cliente), Pacote Office e curso...

  • Gerente de Negócios

    4 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Rede de Academias Tempo inteiro

    Rede de Academias busca Coordenador de Negócios em Mogi das CruzesEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Coordenador de Negócios em nossa equipe em Mogi das Cruzes. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas, além de uma forte visão estratégica para o...