Analista de CRM SR

Quem somos? Somos um grupo brasileiro de tecnologia e entretenimento digital que está transformando o mercado de apostas online com inovação, ética e foco total na experiência do jogador e dos nossos colaboradores, pois aqui tudo gira em torno de pessoas.
Nosso propósito vai além de odds e estatísticas. Criamos plataformas seguras, transparentes e envolventes para quem busca comunidade, conexão e uma experiência real.
Somos detentoras das marcas Reals e UX Group duas plataformas independentes que se complementam e compartilham o mesmo objetivo: elevar o padrão do setor de apostas online no Brasil.
Nosso jeito de ser
Aqui, nossos valores guiam tudo o que fazemos: somos movidos por excelência com velocidade, inovação com propósito e foco real em gente – clientes e time no centro de tudo. Valorizamos quem tem fome de vencer, age com responsabilidade e constrói com transparência.
Na prática, isso significa crescer junto, aprender rápido e fazer acontecer com ética e consistência. Se você acredita que entretenimento, inovação e responsabilidade podem (e devem) caminhar juntos, vem com a gente?
Como é trabalhar aqui
Trabalhar na UX GROUP é estar num ambiente onde as coisas acontecem rápido, com muita troca, liberdade e gente com brilho no olho.
Você vai encontrar:
Time acessível e zero burocracia
Ambiente seguro pra ser quem você é
Liberdade com responsabilidade
Cultura de reconhecimento de verdade
Espaço pra testar, errar, aprender e crescer
Tecnologia, atitude e impacto no centro de tudo
Aqui, quem faz acontecer tem espaço pra brilhar.
Seu dia a dia na Ux Group:
Como Analista de CRM, você será responsável por criar e otimizar jornadas de engajamento, utilizando estratégias para aumentar a interação e retenção dos usuários. Seu foco será implementar ações e experiências em tempo real, monitorar o desempenho e propor melhorias contínuas com base na análise de dados. Se você é apaixonado por entretenimento, tem habilidades analíticas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, venha fazer parte do nosso time
Descrição das Atividades:
Criar e gerenciar jornadas personalizadas, garantindo uma experiência de usuário envolvente e interativa;
Monitorar e analisar cada ação implementada dentro das estratégias, ajustando e otimizando conforme necessário para maximizar os resultados;
Realizar relatórios detalhados sobre o desempenho das campanhas e jornadas, avaliando custo-benefício e retorno sobre investimento (ROI) de cada ação;
Acompanhar o mercado, implementando inovações que possam melhorar a experiência do usuário e otimizar o engajamento.
Para fazer parte do time você precisa ter:
Experiência com CRM de Igaming;
Forte capacidade analítica, com experiência no uso de ferramentas de CRM, análise de dados e métricas de desempenho;
Conhecimento sobre como engajar e reter usuários;
Capacidade de sugerir e implementar novas ideias e estratégias com foco na experiência do usuário;
Boa comunicação e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes (marketing, produto, tecnologia).
Conhecimento em Smartico;
Desejável:
Superior cursando em marketing, administração, estatística ou áreas correlatas.
O que oferecemos:
Vale Transporte
Vale Refeição
Assistência Médica
Assistência Odontológica
️Seguro de Vida
Café da manhã todo dia (sim, todo dia mesmo)
Snacks liberados durante o dia
Day Off no seu aniversário (porque você merece)
Manicure
Massagem semanal pra dar aquela relaxada
Futebol 1x por semana com o time
️ Acesso ao TotalPass
Avus e Starbem pra cuidar da sua saúde física e mental.
Se você é apaixonado por entretenimento, busca um desafio de alto impacto e deseja atuar em um ambiente inovador e criativo, na Ux Group é o lugar certo para você Junte-se à nossa equipe como Analista de CRM e ajude a criar experiências imersivas que cativam nossos usuários