Assistente de Suporte

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos em busca de um assistente de suporte para se juntar à nossa equipe 

Responsabilidades:

- Chamados:  Realizar a abertura, manutenção e fechamento de chamados de suporte.
- Suporte Técnico de Nível 1:  Fornecer suporte técnico para usuários, resolvendo problemas e incidentes relacionados a hardware e software.
-  Atendimento ao Cliente:  Prestar atendimento remoto ou presencial por meio dos canais de suporte, como chat, e-mail ou ferramentas de gestão de chamados.
-  Atendimento:  Acompanha o processo completo desde a abertura do ticket até a coleta de informações e execução das ações necessárias para atender a solicitação.
-  Instalação e Manutenção:  Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de sistemas e dispositivos de TI.
-  Análise e Planejamento:  Realizar análise e planejamento das ações necessárias para correção de problemas e escalonamento quando necessário.
-  Documentação:  Documentar procedimentos e soluções de problemas para referência futura.
-  Registro de Atividades: Registrar todas as ações realizadas em relatórios de atendimento e no sistema de tickets.

Requisitos:

- Experiência prévia em suporte técnico ou áreas relacionadas é um diferencial.
- Conhecimento básico em hardware e software.
- Habilidade para comunicação clara e eficaz, tanto escrita quanto verbal.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Organização e atenção aos detalhes.

Oferecemos:

- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Benefícios competitivos e pacote salarial atrativo.

  • Assistente de Suporte Administrativo

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    **Assistente de Suporte Administrativo**O papel do assistente de suporte administrativo é essencial para o funcionamento de qualquer organização. Nesta função, você será responsável por receber e cadastrar visitantes, bem como fornecer suporte nas tarefas administrativas.Pacote Office intermediário;Inglês Avançado para comunicação.Apartir das...

  • Assistente de Compras

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Vaga**:Assistente de Compras**Salário: R$ 2.300,00 mensalBenefícios: Cesta Básica, Vale Transporte, Plano de Saúde, Seguro de Vida e refeição no local.**Horário**: 07:15 às 17:03 horas (Segunda a Sexta-feira)Experiência no departamento de compras, preferencialmente em metalúrgica.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.290,00 -...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500

    Admissão como Assistente de Suporte ao ClienteO Cargo em questão visa integrar profissionais proativos e com habilidades para atender as necessidades dos clientes, proporcionando informações precisas e resolvendo problemas da forma mais eficiente possível.A principal responsabilidade do assistente será dar suporte aos clientes através de diversos...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Seconci-SP - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência Join to apply for the Assistente de Suporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência role at Seconci-SP - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo Assistente de Suporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência Join to apply...

  • Assistente de Suporte Sistemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Espaçolaser Tempo inteiro

    Join to apply for the Assistente de Suporte Sistemas role at Espaçolaser Join to apply for the Assistente de Suporte Sistemas role at Espaçolaser Somos Espaçolaser – A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundoNós já somos mais de 5 mil corações azuis espalhados pelo Brasil , Argentina , Chile e Colômbia . Estamos em franca...

  • Assistente de Suporte

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSujeito Tempo inteiro R$2.200 - R$2.500

    Assistente de SuporteExperiência:Cuidado dos equipamentos;Organização do espaço.Responsabilidades:Mantecer o ambiente limpo e organizado;Desempenhar outras tarefas relacionadas à posição.Benefícios:Oportunidade de crescimento profissional;Ambiente de trabalho positivo.

  • Assistente De Suporte Comercial

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mapex Tempo inteiro

    Suporte ao time de vendedores no dia a dia;Digitação pedidos;Cadastro de clientes;Acompanhamento de contratos;Atendimento a vendedores pré-determinados;Suporte ao gestor;Controle de reservas junto ao vendedor;Conferência se as tabelas estão corretas no sistema.Assistente de Suporte Comercial1**Requisitos: Experiências e qualificações**:Formação em...

  • Assistente De Loja

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Ensino Médio completo;- Maior de 18 anos;- Disponibilidade total de horário;- Gostar de atendimento ao público;- Ter iniciativa e facilidade para se comunicar;Descrição da vaga:- Assistente de Loja: Organização de roupas, organização das araras, atendimento ao cliente, sanar dúvidas dos clientes, troca de etiquetas de preços das roupas e...

  • Assistente de Suporte

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro

    Assistente Administrativo: Uma Oportunidade de Crecimento Profissional">Nossa empresa está procurando por um profissional dedicado e organizado para atuar como Assistente Administrativo. Essa é uma oportunidade incrível para quem busca desafios e crescer em sua carreira.">Responsabilidades:">">Tratar documentos administrativos e financeiros, garantindo...

  • Assistente De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora De Saúde Tempo inteiro

    Somos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país.Por aqui valorizamos a diversidade, e o Respeito e valorização de pessoas, Foco no cliente, Melhoria contínua e Ética e integridade são os nossos valores inegociáveis, deu match com eles?Então vem fazer parte do...