Técnico de suporte
Há 3 dias
Responsabilidades e atribuições
- Atender usuários via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados (ITSM);
- Registrar, categorizar, priorizar e acompanhar chamados técnicos;
- Realizar atendimento e suporte remoto de 1º nível para Requisições e Incidentes (ex.: desbloqueio de contas, troca de senhas, dúvidas sobre sistemas, suporte básico a softwares e hardware);
- Realizar triagem de Incidentes
- Escalar incidentes e requisições de maior complexidade para os níveis superiores (N2/N3);
- Acompanhar e garantir o SLA dos atendimentos;
- Manter atualizada a base de conhecimento com as soluções aplicadas;
- Apoiar usuários no uso de ferramentas de produtividade, como o pacote Office, navegadores, sistemas corporativos, entre outros.
Requisitos e qualificações
- Ensino técnico ou superior (completo ou cursando) em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
- Experiência prévia com atendimento em Service Desk ou Help Desk;
- Conhecimento básico em Windows, pacote Office, Active Directory, redes e ferramentas de acesso remoto;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
- Perfil proativo, organizado e com foco no cliente.
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Desenvolvedor Técnico
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Envie seu currículo para um papel desafiador em nossa equipe técnica. Você irá contribuir para a solução de problemas e suporte técnico avançado.A sua missãoFaça parte da nossa equipe de apoio e desenvolvimento, onde você atuará na resolução de problemas técnicos e fornecerá suporte aos clientes.Suas atribuições:
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Técnico em Informática
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Núcleo do Suporte Tempo inteiroRESPONSABILIDADES:- Prestar suporte técnico a hardware e software para clientes, tanto remotamente quanto presencialmente.- Realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops, laptops e servidores- Instalar, configurar e administrar sistemas operacionais e aplicativos.- Implementar e gerenciar soluções de rede, incluindo configuração de switches,...
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Técnico De Suporte
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informatica Ltda Tempo inteiroVaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de problemas...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiroVaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.**Responsabilidades**:- Atender e registrar chamados de suporte técnico- Realizar diagnóstico e...
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Técnico de suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de problemas...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Ensino superior completo ou curso Técnico completo. - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;-...
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Suporte Técnico de Vendas
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER VALVULAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiroBuscamos um técnico, graduando ou graduado em mêcânica, para atuar como Suporte Técnico em nosso departamento de Vendas. Formação:Curso técnico ou graduado/graduando em mecânica. Habilidade Essencial:Conhecimento intermediário/avançado em Excel. Familiaridade com rotina administrativa. Organizado (a). Habilidades Desejáveis:Experiência na...
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Suporte Técnico de Vendas
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER VALVULAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiroBuscamos um técnico, graduando ou graduado em mêcânica, para atuar como Suporte Técnico em nosso departamento de Vendas. Formação:Curso técnico ou graduado/graduando em mecânica. Habilidade Essencial:Conhecimento intermediário/avançado em Excel. Familiaridade com rotina administrativa. Organizado (a). Habilidades Desejáveis:Experiência na...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$31.320 - R$41.880Contrato de Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional habilidoso para atuar como técnico de suporte, com experiência em Service Desk/ Help Desk N2 e capacitação em sistemas operacionais Windows 10 ou superior e Microsoft Office 2010 ou superior.
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Técnico Suporte
Há 21 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500Descrição do CargoTrabalhar como suporte técnico é uma oportunidade para você se destacar na área de TI. A posição envolve o atendimento técnico e suporte a clientes, com foco em operações de infraestrutura de telecom e suporte a usuários.Missão do TrabalhoAtuar de forma proativa no contato ativo com os clientes, oferecendo suporte técnico,...
