Analista comercial pleno

3 semanas atrás

Uberaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Para ter sucesso nessa posição você precisa:

  • Necessário Ensino Superior Completo;
  • Desejável Pós graduação ou Especialização;
  • Desejável Conhecimento em Logística e transporte e Roteirização de carga;
  • Desejável Conhecimento em Sistema Sapiens e Sistema BSoft;
  • Disponibilidade para residir em Uberaba/MG.

Nessa posição você será responsável por:

  • Antecipar as necessidades e potenciais dificuldades que os clientes podem encontrar ao utilizar os serviços da Allas, promovendo uma comunicação eficiente entre cliente e motorista, garantindo o melhor cenário possível, com o objetivo principal de alcançar a satisfação do cliente;
  • Administrar as demandas dos clientes em relação aos embarques de produtos sob responsabilidade da Allas;
  • Receber e solucionar reclamações e inconformidades relacionadas às entregas e armazenamento, garantindo a qualidade e eficiência dos processos logísticos;
  • Informar os clientes sobre a previsão de entrega de seus produtos e fornecer entrega detalhada, além de apresentar relatórios que comparem pedidos e entregas;
  • Analisar e investigar as inconsistências apresentadas a fim de identificar a causa raiz, permitindo assim a oferta das soluções mais adequadas e eficazes;
  • Prestar bom atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação;
  • Dar apoio à equipe comercial e as áreas responsáveis com informações importantes sobre o serviço ou produto, de acordo com as devolutivas dos clientes;
  • Realizar as ações preventivas por meio de contato com os clientes, a fim de eliminar as causas potenciais de não conformidade ou outra situação indesejável e apresentar soluções ou medidas, a fim de prevenir suas ocorrências e melhorar a experiência do cliente;
  • Garantir o cumprimento de todas as metas quantitativas e qualitativas do setor;
  • Atualizar regularmente os sites, portais e aplicativos dos clientes com informações precisas sobre o status das notas referentes às operações de armazenamento, transporte e distribuição realizadas por Allas;
  • Garantir a atualização constante e fidedigna das ocorrências para todos os CTEs Allas no TMS;
  • Realizar análise de custos relacionados às operações de transporte e armazenamento, incluindo o acompanhamento e elaboração de relatórios e indicadores-chave de desempenho (KPIs);
  • Monitorar e acompanhar as tendências do mercado, buscando oportunidades de parcerias e atualizações, e avaliando potenciais novos parceiros;
  • Desenvolver e manter controle sobre indicadores de fluxo e custos da frota, garantindo a eficiência operacional;
  • Preparar relatórios e apresentações detalhadas relacionadas ao atendimento ao cliente e ao cumprimento das metas de nível de serviço (SLA);
  • Criar apresentações para reuniões de resultados e elaborar relatórios para a liderança das áreas pertinentes, fornecer insights e análises para embasar as decisões estratégicas;

  • Analista de Operações de RH Pleno

    4 semanas atrás

    Uberaba, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Estamos contratando UM Analista de Operações de RH Pleno para realizar o atendimento ao cliente e aos colaboradores referente as suas dúvidas, relacionamento, recebimento de documentação, admissão, conferencia de beneficios, integração, atendimento de rescisões e conferencia do ponto eletronico.Desejável conhecimento em departamento pessoal...

  • Analista de Contas a Receber Pleno

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Prazer, meu nome é Tuanne Coelho, e faço parte da equipe de Recrutamento & Seleção Randstad Brasil.Estamos em busca de talentos para trabalhar em uma das maiores empresas em produção e comercialização de fosfato e potássio combinados a Moisaic, para atuar na área de Analista de Contas a Receber Pleno na cidade e UberabaAcompanha a liquidação de...

  • Analista de Atendimento ao cliente Pleno

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Sejam bem vindos a Randstad!Estamos em busca de talentos  para trabalhar em uma das maiores empresas em produção e comercialização de fosfato e potássio combinados, para atuar na área de Analista de atendimento ao cliente Pleno na cidade de Uberaba-MG. atuação para empresa Mosaic em regime de mão de obra temporária.Atividades:Gerenciar a...

  • Analista Logistica/Suprimentos Pleno

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Analista Logistica/Suprimentos Pleno - Uberaba MGA Randstad é lider global em recrutamento e soluções de RHDescrição:Planejar as matérias primas e monitorar estoques usando a política FIFOOferecer suporte à equipe de transportes, controlando as entregas e embarques diariamente.Preparar relatórios diários sobre entregascriar ordens de serviço no...

  • Analista de recrutamento e seleção PL

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Analista de Recrutamento e Seleção Pleno descrição:contrato temporário, estamos à procura de profissionais que desejam crescer conosco.quais são as funções?condução de todas as etapas do processo de recrutamento e seleçãorealizar reunião de alinhamento de perfil com requisitante/quando necessário; elaborar cronograma; finalizar processos...

  • Analista Departamento Pessoal Pleno Uberaba MG

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    A Randstad Brasil é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos em busca de talentos para trabalhar em uma das maiores empresas em produção e comercialização de fosfato e...

  • Analista Viagens e Despesas Pleno

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:Atender e controlar demandas de cartões corporativos como prestação de contas, emissão e solicitação de cancelamento de cartões corporativos quando necessário; Gestão de contratos, desenvolvimento de fornecedores, garantir o melhor custo benefício e que os contratos estejam de acordo com a legislação. Assegurar a...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sr.

    2 semanas atrás

    Uberaba, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    - Ser o principal canal de atendimento de clientes internos, e suporte do time comercial, com foco em relacionamento.- Consolidar entregas considerando a cota programada de vendas, capacidade de produção das fábricas e necessidade de faturamento.- Influenciar e suportar a tomada de decisão em momentos de rupturas.- Alinhar as necessidades específicas...

  • Analista PCP JR

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Analista pcp jr - Uberaba -MG- temporária Contrato temporário, estamos à procura de profissionais que desejam crescer conosco.Quais são as funções?Apoiar e contribuir na elaboração e programação dos planos anuais, mensais e diários de produção eexpedição e suas necessidades de matérias-primas e insumos para continuidade operacional das...

  • Analista de planejamento de produção

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Analista pcp jr - Uberaba -MG- temporária Contrato temporário, estamos à procura de profissionais que desejam crescer conosco.Quais são as funções?Apoiar e contribuir na elaboração e programação dos planos anuais, mensais e diários de produção eexpedição e suas necessidades de matérias-primas e insumos para continuidade operacional das...

  • Técnicos de Suporte

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...