Analista de Atendimento ao cliente Pleno

3 semanas atrás


Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro
Sejam bem vindos a Randstad

Estamos em busca de talentos  para trabalhar em uma das maiores empresas em produção e comercialização de fosfato e potássio combinados, para atuar na área de Analista de atendimento ao cliente Pleno na cidade de Uberaba-MG. atuação para empresa Mosaic em regime de mão de obra temporária.

Atividades:

Gerenciar a programação de entrega conforme a necessidade dos clientes versus a capacidade das unidades de produção. Mantém a área comercial informada sobre o programa de carregamentos/entregas na sua unidade de atuação; Monitora os agendamentos e demandas, conforme o PLANOP /ELO. Age proativamente para garantir o ritmo de entregas e cadências (interagindo com as áreas e mapeando os “gargalos” diariamente).  Ser interface entre logística / fábrica / controladoria / comercial. Conduzir o carregamento prioritário ( preferencial para clientes estratégicos).

Acompanhamento com a logística a execução de acordo com as prioridades definidas, das vendas CIF.
Faz o acompanhamento do encoste de veículos FOB e do credenciamento (foco no momento de agendamento).
Monitorar a entrada de protocolos e acionar a equipe comercial sempre que necessário.

Gerenciar o processo de order to cash (da implantação das vendas às liberações / desbloqueios)
Atuar de forma proativa com equipes internas e clientes para que o ritmo de entrada de contratos, aprovações e liberações de contratos, garantam que as entregas ocorram em tempo hábil.

Coordenar o processo de reclamações de clientes (incidentes),  tomar decisões no seu nível de autonomia;
Encaminhar as análises de causa-raiz e indicar diretrizes para solução de problemas/reclamações dos clientes;

Analisa sistematicamente a disponibilidade de MP vs Carteira e interage com a industrial e PCP para otimizar a produção das fábricas – propõe alterações na ordem de produção em acordo a necessidade dos clientes e avaliação de custos para Mosaic.

Prepara e da visibilidade a indicadores de entregas, reclamações de clientes e agendamentos semanais.
Envia para clientes relatórios de acompanhamento e acuracidade dos volumes planejados vs realizados.

Trata-se de um contrato de mão de obra temporária.
Vaga em regime de trabalho hibrido

Benefícios: Transporte fretado se aplicável/refeitório no local/ plano de saúde Amil (não extensivo a dependentes) e seguro de vida. 

Requisitos: Ensino superior completo , apcote office avançado, Power BI, diferencial ter atuado com sistema SAP.

Vivência com setor comercial, atendimento ao cliente.
  • Local de trabalho: Uberaba, MG
  • Regime de contratação de tipo: Temporário
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos



  • Uberaba, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiro

    Gestão de todo processo de pedidos gerados na unidade, sendo responsável pelo lançamento dos pedidos em sistema, cadastramento / renovação de clientes, controle remoto de inventário e disponibilidade de produto, planejamento e execução das entregas através de roteirização otimizada e controle do recebimento da mercadoria junto ao cliente...


  • Uberaba, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Estamos contratando UM Analista de Operações de RH Pleno para realizar o atendimento ao cliente e aos colaboradores referente as suas dúvidas, relacionamento, recebimento de documentação, admissão, conferencia de beneficios, integração, atendimento de rescisões e conferencia do ponto eletronico.Desejável conhecimento em departamento pessoal...


  • Uberaba, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    - Ser o principal canal de atendimento de clientes internos, e suporte do time comercial, com foco em relacionamento.- Consolidar entregas considerando a cota programada de vendas, capacidade de produção das fábricas e necessidade de faturamento.- Influenciar e suportar a tomada de decisão em momentos de rupturas.- Alinhar as necessidades específicas...


  • Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Prazer, meu nome é Tuanne Coelho, e faço parte da equipe de Recrutamento & Seleção Randstad Brasil.Estamos em busca de talentos para trabalhar em uma das maiores empresas em produção e comercialização de fosfato e potássio combinados a Moisaic, para atuar na área de Analista de Contas a Receber Pleno na cidade e UberabaAcompanha a liquidação de...


  • Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Analista Logistica/Suprimentos Pleno - Uberaba MGA Randstad é lider global em recrutamento e soluções de RHDescrição:Planejar as matérias primas e monitorar estoques usando a política FIFOOferecer suporte à equipe de transportes, controlando as entregas e embarques diariamente.Preparar relatórios diários sobre entregascriar ordens de serviço no...


  • Uberaba, MG, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho: Uberaba, MG (Presencial). Principais atividades: Ser o principal canal de atendimento de clientes internos, e suporte do time comercial, com foco em relacionamento; Consolidar entregas considerando a cota programada de vendas, capacidade de produção das fábricas e necessidade de faturamento. Influenciar e suportar a tomada de...


  • Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    A Randstad Brasil é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos em busca de talentos para trabalhar em uma das maiores empresas em produção e comercialização de fosfato e...


  • Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Analista de Recrutamento e Seleção Pleno descrição:contrato temporário, estamos à procura de profissionais que desejam crescer conosco.quais são as funções?condução de todas as etapas do processo de recrutamento e seleçãorealizar reunião de alinhamento de perfil com requisitante/quando necessário; elaborar cronograma; finalizar processos...


  • Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:Atender e controlar demandas de cartões corporativos como prestação de contas, emissão e solicitação de cancelamento de cartões corporativos quando necessário; Gestão de contratos, desenvolvimento de fornecedores, garantir o melhor custo benefício e que os contratos estejam de acordo com a legislação. Assegurar a...

  • Analista comercial pleno

    3 semanas atrás


    Uberaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para ter sucesso nessa posição você precisa:Necessário Ensino Superior Completo;Desejável Pós graduação ou Especialização;Desejável Conhecimento em Logística e transporte e Roteirização de carga;Desejável Conhecimento em Sistema Sapiens e Sistema BSoft;Disponibilidade para residir em Uberaba/MG.Nessa posição você será responsável...


  • Uberaba, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    A Randstad Brasil é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos em busca de talentos para trabalhar em uma das maiores empresas em produção e comercialização de fosfato e...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Uberaba, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER ️ Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto...

  • Coordenador de Atendimento

    3 semanas atrás


    Uberaba, Brasil Saphyr Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Somos um time formado por pessoas de alta performance com entregas excelentes!!! Entendemos que o nosso dever com os nossos colaboradores é desenvolvê-los e para isso o nosso ambiente é propício, com um clima colaborativo e oportunidade de crescimento. E aí!? Vamos juntos!? RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Gestão das...

  • Coordenador de Atendimento

    3 semanas atrás


    Uberaba, Brasil Saphyr Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Somos um time formado por pessoas de alta performance com entregas excelentes!!! Entendemos que o nosso dever com os nossos colaboradores é desenvolvê-los e para isso o nosso ambiente é propício, com um clima colaborativo e oportunidade de crescimento. E aí!? Vamos juntos!? RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS ...

  • Agente atendimento i

    3 semanas atrás


    Uberaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para atuar conosco você precisa: Ensino médio completo;Pacote Office (Básico); Obrigatório CNH (Categoria B);Disponibilidade para atuar no formato presencial;Escala de trabalho de 6X1;Disponibilidade para atuar na região de Uberaba;O que buscamos em você?Buscamos pessoas com brilho no olhar para encantar nossos clientes, e garantir o nosso melhor em...

  • Assistente de atendimento

    2 semanas atrás


    Uberaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    É muito importante que você tenha e/ou saiba:Ensino Médio Completo;Identificação com o varejo de moda;Disponibilidade de horário, inclusive nos finais de semana;Escala 6*1horário das 14:00 as 22:20Desejável vivência anterior em processos de negociação e vendas de seguros e assistências.Os desafios da função são:Responsável por realizar o...


  • Uberaba, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    - Atendimento a clientes na residencia em Concessão;- Instalação e manutenção de produtos banda larga GPON;- Apoio e suporte técnico ao campo.É NECESSÁRIO POSSUI CNH B. NÃO EXIGIMOS EXPERIENCIA.Número de vagas: 4Local de trabalho: Uberaba, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização...


  • Uberaba, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    - Executar instalação e manutenção preventiva e corretiva em circuitos de clientes (Fibra Óptica/Metálico),- Manuseio e interação com o sistema de despacho de OS (TOA/SOM),- Realizar baixa e controles de materiais aplicados em clientes,- Zelar pela limpeza e conservação dos sites,- Realizar lançamento e retirada de cabos ópticos, metálicos e...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Uberaba, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER ️ Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Uberaba, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER ️ Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a...