Customer sucess specialist
2 semanas atrás
Buscamos um(a) Especialista em Customer Success para uma empresa de tecnologia em franco crescimento que atua na vanguarda do marketing, mídia e mensuração de resultados. Nosso cliente está em um momento de expansão acelerada, sendo o parceiro estratégico de grandes marcas que buscam maximizar o valor de seus investimentos digitais.Se você é apaixonado(a) por transformar tecnologia em resultados de negócio, construir parcerias estratégicas e atuar na vanguarda do mercado digital, venha fazer parte da nossa missão O Desafio: Maximizar o Valor da Plataforma para os Clientes O profissional de CS é a chave para o sucesso de nossos clientes. Sua missão é garantir que eles extraiam o máximo de valor da nossa plataforma, alcançando e superando seus objetivos. Para isso, você atuará como um(a) consultor(a) estratégico(a), guiando a jornada do cliente e identificando oportunidades de crescimento.O que você fará:Construção de Parcerias: Estabelecer e manter relacionamentos de longo prazo, mergulhando nos objetivos de negócio e desafios dos clientes.Acompanhamento Proativo: Monitorar a saúde das contas, antecipar problemas e propor soluções, garantindo uma experiência fluida e positiva do onboarding à renovação.Especialista de Domínio: Desenvolver um profundo entendimento da nossa plataforma e das tendências de Marketing, Mídia e Mensuração, sendo a referência de conhecimento para os clientes.Geração de Receita: Atuar de forma estratégica na identificação e estímulo de oportunidades de upsell, cross-sell e renovações.Colaboração Estruturada: Ser a ponte entre o cliente e as áreas internas (Produto, Vendas, Tecnologia) para resolver desafios e impulsionar melhorias na solução.Requisitos:Experiência comprovada na área de Customer Success. Pelo menos 4 anos de atuação em CS.Mentalidade de resolução de problemas e pensamento estratégico, com foco incansável no cliente e proatividade.Habilidade de gerenciamento de tempo e organização para gerenciar uma carteira de clientes com prioridades diversas.Diferenciais que Adoramos:Experiência com produtos e plataformas de tecnologia (SaaS).Conhecimento em Marketing, Mídia e Mensuração.Familiaridade com ferramentas de CRM.BenefíciosPacote de benefícios completo (Plano de Saúde Alice - 100% pagos pela empresa e 50% para Cônjuges e Filhos, Wellhub).Ambiente de trabalho Híbrido no coração de São Paulo (SP), combinando flexibilidade com a força da colaboração presencial.
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Coordenador(a) de Customer Sucess
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ativa.ai Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Coordenador(a) de Customer Sucess role at Ativa.ai . Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Where we are Local: Faria Lima (próximo ao Largo da Batata)Horário: Das 9h às 18h – Segunda a sexta-feira Sobre nós : What you will doRealizar a gestão de pessoas, promovendo desenvolvimento individual,...
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Coordenador(a) de Customer Sucess
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ativa.ai Tempo inteiroOverview Join to apply for the Coordenador(a) de Customer Sucess role at Ativa.ai . Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Where we are Local: Faria Lima (próximo ao Largo da Batata)Horário: Das 9h às 18h – Segunda a sexta-feira Sobre nós : What you will do Realizar a gestão de pessoas, promovendo desenvolvimento individual,...
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Auxiliar de Vendas
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Pizzani Lubrificantes Ltda Tempo inteiro**Atividades a serem desenvolvidas**: Identificar constantemente as dores e necessidades do cliente, sendo assertivo em como podemos atendê-las com os nossos produtos. Identificar pontos de melhorias ou novas oportunidades para oferecer para o cliente. Esclarecer possíveis dúvidas do cliente. O foco principal de um Customer Sucess é garantir que o...
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CSM (Customer Sucess Manager) Saúde
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroO Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager). Este profissional deve atuar...
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CSM (Customer Sucess Manager) Saúde
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroO Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager). Este profissional deve atuar...
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CSM (Customer Sucess Manager) Saúde
Há 5 horas
São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroO Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager) . Este profissional deve atuar...
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Customer Sucess
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um **Customer Sucess **para fazer parte do time da Transformação Digital, uma empresa de tecnologia que conecta uma audiência segmentada e qualificada a empresas líderes em seus segmentos, por meio de soluções digitais e conteúdo de peso. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e...
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CSM (Customer Sucess Manager) Saúde
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager). Este profissional deve atuar...
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Customer Sucess Specialist
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Associated Nerd Global Tempo inteiroBuscamos um(a) Especialista em Customer Success para uma empresa de tecnologia em franco crescimento que atua na vanguarda do marketing, mídia e mensuração de resultados. Nosso cliente está em um momento de expansão acelerada, sendo o parceiro estratégico de grandes marcas que buscam maximizar o valor de seus investimentos digitais. Se você é...
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AI Specialist, Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiroJob Description The AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions. The overarching objective of the AI Specialist, Customer Success, is to ensure Zendesk customers realize business value and outcomes from their...
