Customer Sucess Specialist

Há 3 dias

São Paulo, Brasil Associated Nerd Global Tempo inteiro

Buscamos um(a) Especialista em Customer Success para uma empresa de tecnologia em franco crescimento que atua na vanguarda do marketing, mídia e mensuração de resultados. Nosso cliente está em um momento de expansão acelerada, sendo o parceiro estratégico de grandes marcas que buscam maximizar o valor de seus investimentos digitais. Se você é apaixonado(a) por transformar tecnologia em resultados de negócio, construir parcerias estratégicas e atuar na vanguarda do mercado digital, venha fazer parte da nossa missão **O Desafio: Maximizar o Valor da Plataforma para os Clientes** O profissional de CS é a chave para o sucesso de nossos clientes. Sua missão é garantir que eles extraiam o máximo de valor da nossa plataforma, alcançando e superando seus objetivos. Para isso, você atuará como um(a) consultor(a) estratégico(a), guiando a jornada do cliente e identificando oportunidades de crescimento. **O que você fará**: - Construção de Parcerias: Estabelecer e manter relacionamentos de longo prazo, mergulhando nos objetivos de negócio e desafios dos clientes. - Acompanhamento Proativo: Monitorar a "saúde" das contas, antecipar problemas e propor soluções, garantindo uma experiência fluida e positiva do onboarding à renovação. - Geração de Receita: Atuar de forma estratégica na identificação e estímulo de oportunidades de upsell, cross-sell e renovações. - Colaboração Estruturada: Ser a ponte entre o cliente e as áreas internas (Produto, Vendas, Tecnologia) para resolver desafios e impulsionar melhorias na solução. **Requisitos**: - Experiência comprovada na área de Customer Success. Pelo menos 4 anos de atuação em CS. - Mentalidade de resolução de problemas e pensamento estratégico, com foco incansável no cliente e proatividade. - Habilidade de gerenciamento de tempo e organização para gerenciar uma carteira de clientes com prioridades diversas. **Diferenciais que Adoramos**: - Experiência com produtos e plataformas de tecnologia (SaaS). - Conhecimento em Marketing, Mídia e Mensuração. - Familiaridade com ferramentas de CRM. Benefícios - Pacote de benefícios (Plano de Saúde Alice - 100% pagos pela empresa e 50% para Cônjuges e Filhos, Wellhub). - Ambiente de trabalho Híbrido no coração de São Paulo (SP), combinando flexibilidade com a força da colaboração presencial.

  • Coordenador(a) de Customer Sucess

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ativa.ai Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Coordenador(a) de Customer Sucess role at Ativa.ai . Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Where we are Local: Faria Lima (próximo ao Largo da Batata)Horário: Das 9h às 18h – Segunda a sexta-feira Sobre nós : What you will doRealizar a gestão de pessoas, promovendo desenvolvimento individual,...

  • Coordenador(a) de Customer Sucess

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ativa.ai Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Coordenador(a) de Customer Sucess role at Ativa.ai . Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Where we are Local: Faria Lima (próximo ao Largo da Batata)Horário: Das 9h às 18h – Segunda a sexta-feira Sobre nós : What you will do Realizar a gestão de pessoas, promovendo desenvolvimento individual,...

  • Auxiliar de Vendas

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Pizzani Lubrificantes Ltda Tempo inteiro

    **Atividades a serem desenvolvidas**: Identificar constantemente as dores e necessidades do cliente, sendo assertivo em como podemos atendê-las com os nossos produtos. Identificar pontos de melhorias ou novas oportunidades para oferecer para o cliente. Esclarecer possíveis dúvidas do cliente. O foco principal de um Customer Sucess é garantir que o...

  • CSM (Customer Sucess Manager) Saúde

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    O Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager). Este profissional deve atuar...

  • CSM (Customer Sucess Manager) Saúde

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    O Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager). Este profissional deve atuar...

  • CSM (Customer Sucess Manager) Saúde

    1 hora atrás

    São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    O Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager) . Este profissional deve atuar...

  • Customer Sucess

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Customer Sucess **para fazer parte do time da Transformação Digital, uma empresa de tecnologia que conecta uma audiência segmentada e qualificada a empresas líderes em seus segmentos, por meio de soluções digitais e conteúdo de peso. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e...

  • CSM (Customer Sucess Manager) Saúde

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager). Este profissional deve atuar...

  • Customer sucess specialist

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Especialista em Customer Success para uma empresa de tecnologia em franco crescimento que atua na vanguarda do marketing, mídia e mensuração de resultados. Nosso cliente está em um momento de expansão acelerada, sendo o parceiro estratégico de grandes marcas que buscam maximizar o valor de seus investimentos digitais.Se você é...

  • AI Specialist, Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiro

    Job Description The AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions. The overarching objective of the AI Specialist, Customer Success, is to ensure Zendesk customers realize business value and outcomes from their...