Analista de incidentes

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Experiência em teste de unidade, teste de integração e frameworks Spring Boot;Imprescindível o conhecimento em linguagens de programação backend, como JPA (Java Persistence API), Java Spring Boot, Banco de dados Postgre e SQL, assim como conhecimento de Arquitetura de Sistema REST;Conhecimento de infraestrutura em nuvem, como Amazon Web Services (AWS) ou Microsoft Azure.Familiaridade com ferramentas de controle de versão, como Git;Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novas tecnologias e tendências;Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe para colaborar efetivamente com outros membros da equipe;Habilidades de resolução de problemas e depuração para identificar e corrigir problemas de software;Ensino superior em curso ou completo em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.Receber e responder a alertas e notificações de incidentes de usabilidade e instabilidade.Agir de forma rápida e coordenada para conter, analisar e solucionar os incidentes, seguindo os procedimentos de resposta apropriados;Investigar eventos anômalos e desenvolver regras e alertas para aumentar a capacidade de detecção precoce;Realizar investigações detalhadas para entender a natureza e a extensão dos incidentes que estejam afeitando a estabilidade e usabilidade do produto/serviço;Coletar e preservar evidências digitais de acordo com as melhores práticas;Trabalhar em conjunto com equipes de back-end e operações para compartilhar informações, coordenar ações de resposta e garantir que as medidas corretivas sejam implementadas;Documentar os incidentes, incluindo ações tomadas, impacto, lições aprendidas e recomendações para melhorias futuras.Manter registros precisos de todos os incidentes e suas resoluções;Identificar tendências e padrões de incidentes para prevenir futuros incidentes;Apoiar as demandas do time desenvolvimento back-end.

  • Analista De Gestão De Incidentes

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: Analista de Gestão de Incidentes (ITSM) Habilidades: - Responsável pelo gerenciamento do ciclo de vida dos incidentes de TI, garantindo rápido restabelecimento dos serviços e cumprimento dos SLAs.- Atuação no registro, classificação, priorização e acompanhamento de incidentes conforme boas práticas de ITSM.- Interface com equipes...

  • Analista De Gestão De Incidentes

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: Analista de Gestão de Incidentes (ITSM) Habilidades Responsável pelo gerenciamento do ciclo de vida dos incidentes de TI, garantindo rápido restabelecimento dos serviços e cumprimento dos SLAs. Atuação no registro, classificação, priorização e acompanhamento de incidentes conforme boas práticas de ITSM. Interface com equipes...

  • Analista de Gestão de Incidentes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Gestão de Incidentes (ITSM) Habilidades: - Responsável pelo gerenciamento do ciclo de vida dos incidentes de TI, garantindo rápido restabelecimento dos serviços e cumprimento dos SLAs. - Atuação no registro,...

  • Analista de Gestão de Incidentes

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Teclógica Tempo inteiro

    Teclógica – São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil Analista de Gestão de Incidentes – Teclógica Junte-se ao nosso time como Analista de Gestão de Incidentes ! Se você tem senso de urgência, habilidade para análise e comunicação clara, e gosta de atuar em cenários dinâmicos garantindo a rápida recuperação dos serviços de TI, essa...

  • Analista de Incidentes

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VEM SER ENTREPAYER! Tempo inteiro

    A Entrepay é uma adquirente líder em tecnologia para serviços financeiros, aqui as coisas mudam o tempo todo, sempre para melhor!O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura, trazendo seu talento.Se você é uma pessoa apaixonada pelo o que faz e gosta de encantar seus clientes, a EntrePay é o seu lugar!Se...

  • Analista de Segurança

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI Quantidade: 1 Habilidades: Responsabilidades Monitorar e gerenciar soluções de segurança em dispositivos de tecnologia e sistemas; Criar e manter os indicadores de incidentes e...

  • Analista de Segurança

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI Quantidade: 1 Habilidades: Responsabilidades Monitorar e gerenciar soluções de segurança em dispositivos de tecnologia e sistemas; Criar e manter os indicadores de incidentes e...

  • Analista de segurança – gestão de incidentes/cti

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: Cargo: Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI Quantidade: 1 Habilidades: Responsabilidades •Monitorar e gerenciar soluções de segurança em dispositivos de tecnologia e sistemas; • Criar e manter os indicadores de incidentes e vazamentos, bem como atividades em andamento; • Trabalhar em colaboração com times da...

  • Analista de Gestão de Incidentes Pl

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Fiserv Tempo inteiro

    You deserve to do what you love, and love what you do - a career that works as hard for you as you do. At Fiserv, we are more than 40,000 #FiservProud innovators delivering superior value for our clients through leading technology, targeted innovation and excellence in everything we do. You have choices - if you strive to be a part of a team driven to create...

  • Analista De Governança – Itsm/Gestão De Incidentes

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: Analista de Governança – ITSM/Gestão de Incidentes Sobre a Atuação O profissional atuará de forma estratégica e operacional na gestão do ciclo de vida dos incidentes, sendo ponto focal entre áreas técnicas, negócio e fornecedores, com forte atuação em priorização, comunicação, indicadores e governança.Habilidades: Principais...