Analista de suporte ao cliente
1 semana atrás
Somos a Codiguz, uma plataforma de Whitelabel de Gateway de Pagamentos responsável por desenvolver plataformas com tecnologia de ponta, entregando para nossos clientes um checkout de alta conversão, segurança, garantindo e alta aprovação. Tudo que o as empresas precisam em um só lugar.
Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente para nosso time de Atendimento, onde nos ajudará a atender melhor os nossos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas, assim, proporcionando o sucesso dele.
Principais Atividades
- Onboarding de novos clientes;
- Ongoing de clientes atuais;
- Suporte via chat, email, telefone, whatsapp e calls. Você será responsável por fornecer suporte aos clientes de forma clara e eficiente;
- Solucionar dúvidas e problemas dos clientes de forma proativa e assertiva. Entender as necessidades do cliente, identificar o problema ou dúvida e fornecer soluções personalizadas, visando a satisfação do cliente e a fidelização;
- Interagir com outras áreas da empresa para solucionar problemas que possam surgir durante o atendimento ao cliente. Comunicar e colaborar com outras equipes, visando encontrar soluções efetivas e duradouras para os problemas enfrentados pelos clientes;
Requisitos
- Experiência em atuação com suporte ao cliente;
- Ter boa oratória e escrita;
- Ser proativo(a) e autodidata
- Conhecimentos mínimos de tecnologia (computador, e-mails, navegação na internet, etc.);
- Organização e gestão de tempo;
- Ter calma, empatia e saber trabalhar com alta demanda;
Serão Considerado Diferenciais
- Ter experiência com a área de marketing;
- Já ter trabalho com área financeira ou gateway de pagamentos;
Tipo de Contrato
PJ - Prestador de Serviços
Localidade
Remoto - Home Office
Remuneração
Pretensão Salarial
Benefícios
- Day-Off no dia do Aniversário
- Férias Remuneradas
Se você é uma pessoa criativa, proativa e apaixonada por construir histórias e marcas, esta é uma oportunidade imperdível. Venha fazer parte da Codiguz, uma empresa em rápido crescimento com um ambiente dinâmico e inovador.
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Brasília, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Brasília.Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Brasília, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Brasília. Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Brasília, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Brasília para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.
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Estagiário de Suporte
Há 2 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e Atribuições**Como Estagiário de Suporte na Analista De Qualidade, você será responsável por:Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes à área;Prestar informações ao cliente externo com cordialidade e eficiência;Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento;Realizar atendimento...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Jorlan Tempo inteiroDados da Vaga:**Salário**: A combinar**Vaga(s)**: 7**Formação**: Ensino Superior cursando ou completo;**Experiência**: Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente.**Conhecimento**: Experiência em utilização de ferramentas de mídias sociais; Excel intermediário; Excelente escrita.**Regime de contratação**: CLT**Benefícios**:...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualy Serviços Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa:** Qualy Serviços**Cargo:** Analista de Customer**Tipo de Empresa:** Empresa de Serviços de Recursos Humanos e Seleção**Funções:Atendimento ao cliente interno e externoAcompanhamento de pedidos e entregas junto ao clienteSuporte a cadastro de clientes e fornecedores**Requisitos:Experiência de mais de 1 ano na áreaResidir...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Brasília, Brasil Loja de Informática Tempo inteiroLoja de Informática admite Analista de Suporte em Brasília para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar a monitoração e o atendimento à rede, reportando falhas ao cliente local ou centralizado. Atualizar e efetuar o fechamento dos chamados nas ferramentas corporativas. Operar, configurar e monitorar equipamentos CPE (roteadores, switches,...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Impulseup Tempo inteiroDescrição da VagaA Impulseup é uma empresa de tecnologia inovadora que busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte Júnior. Nossa empresa está comprometida em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes, e estamos procurando alguém que compartilhe essa visão.ResponsabilidadesSolucionar Problemas e...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Cent Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Customer Service atuará com rotinas inerentes à função, incluindo:Atendimento ao Cliente: O profissional será responsável por atender às necessidades dos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz e eficiente.Resolução de Problemas: O Analista de Customer Service será responsável por...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Jorlan Tempo inteiroDados da Vaga:**Salário**: A combinar**Vaga(s)**: 7**Formação**: Ensino Superior cursando ou completo;**Experiência**: Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente.**Conhecimento**: Experiência em utilização de ferramentas de mídias sociais; Excel intermediário; Excelente escrita.**Regime de contratação**: CLT**Benefícios**:...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Optar RH Tempo inteiroDescrição do CargoÁrea e especialização profissional:Atendimento ao ClienteNível hierárquico:AnalistaNúmero de vagas:4Regime de contratação:TemporárioJornada:NoturnoModelo de Trabalho:Home officeAtividades:Fazer atendimento de chamados via Zendesk e WhatsAppPrestar suporte técnico ao cliente e a equipe de instalaçãoFazer a verificação de...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Optar RH Tempo inteiroDescrição do CargoÁrea e especialização profissional:Atendimento ao ClienteNível hierárquico:AnalistaNúmero de vagas:4Regime de contratação:TemporárioJornada:NoturnoModelo de Trabalho:Home officeAtividades:Fazer atendimento de chamados via Zendesk e WhatsAppPrestar suporte técnico ao cliente e a equipe de instalaçãoFazer a verificação de...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Júnior, Pleno e Sênior é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da CUP Boutique de Recursos Humanos. A pessoa selecionada para este cargo deve ter habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em...
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Analista de Relacionamento
Há 3 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e Atribuições****Suporte à Equipe**Prestar apoio contínuo à equipe para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.**Desenvolvimento de Relacionamentos**Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes, agendando visitas e realizando atividades de organização para atender às suas...
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Brasília, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Assistente de Loja do Grupo Suporte atua como um membro importante da equipe de vendas e suporte ao cliente no Pátio Brasil Shopping Brasília. Sua principal responsabilidade é fornecer uma experiência de compra excepcional para os clientes, garantindo que eles sejam atendidos de forma eficiente e...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 9 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Loja de videogame Tempo inteiroDescrição do CargoO Loja de videogame está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa loja em Brasília Taguatinga. O candidato ideal deve ter habilidades para trabalhar em equipe e oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesAuxiliar no gerenciamento e...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Impulseup Tempo inteiroDescrição da VagaA Impulseup é uma empresa de tecnologia inovadora que busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte Júnior. Nossa empresa está comprometida em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes, e estamos procurando alguém que compartilhe nossos valores e objetivos.ResponsabilidadesSolucionar...
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Brasília, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Assistente de Loja Pátio Brasil Shopping Brasília é responsável por oferecer suporte ao cliente e realizar vendas de produtos em uma loja de grande varejo. A pessoa selecionada para este cargo deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Processar vendas e trocas de...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil RH Seller Tempo inteiroDescrição do Cargo**Atendimento ao Cliente**O Analista de vendas atua como ponto de contato entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte e resolvendo problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAtender a clientes de forma profissional e eficaz;Negociar e fechar vendas de acordo com as metas estabelecidas;Fornecer suporte pós-venda para garantir a...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Brasília, Brasil G4F Tempo inteiroadmite Analista de Atendimento ao Cliente em Brasília para atuar em , . Atuar em atendimento e suporte.... É oferecido contrato ,