Analista de Suporte Pleno

Há 6 dias

Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

Você vai atuar na equipe de Sustentação de Sistemas , dando suporte diário a soluções tecnológicas essenciais para a área assistencial, como gestão de clínicas, diagnóstico por imagens e oncologia — sistemas que impactam diretamente a rotina de médicos, colaboradores e, principalmente, o atendimento aos pacientes. Experiência em suporte de sistemas , especialmente em ambientes que utilizam sistemas assistenciais de diagnóstico por imagem (PACS) , é altamente valorizada, assim como conhecimento na plataforma PIXEON .

Suas principais missões serão garantir a continuidade e eficiência dos sistemas , organizar as prioridades das solicitações , atuar como elo entre as áreas de negócio e TI , acompanhar manutenções e resolver incidentes , além de prestar atendimento qualificado aos usuários finais , incluindo médicos cooperados e colaboradores da Unimed Porto Alegre .

Responsabilidades e atribuições

Garantir o funcionamento eficiente e contínuo dos sistemas;
Prestar suporte técnico de nível II para usuários finais e profissionais de saúde (em alguns dias da semana de forma presencial), resolvendo problemas complexos relacionados aos sistemas assistenciais;
Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas assistenciais para garantir sua disponibilidade e desempenho adequado;
Desenvolver e ministrar treinamentos para usuários finais e equipe de suporte de nível I, garantindo que entendam como utilizar eficazmente os sistemas assistenciais;
Gerenciar incidentes reportados pelos usuários, seguindo procedimentos de resolução de problemas e escalando quando necessário;
Manter documentação técnica atualizada sobre os sistemas assistenciais, incluindo procedimentos de suporte e resolução de problemas;
Trabalhar em colaboração com equipes de desenvolvimento de software, garantindo que as necessidades dos usuários finais sejam atendidas nos sistemas assistenciais;
Assegurar que os sistemas assistenciais estejam em conformidade com normas e regulamentações específicas da área de saúde e da cooperativa.

Formação para posição:

Ensino Superior Completo na área de tecnologia.

Qualificações:

Experiência em suporte de sistemas, especialmente em ambientes que utilizam sistemas assistenciais de diagnóstico por imagem (PACS) altamente valorizado conhecimento na plataforma.
Familiaridade com sistemas de gestão hospitalar.
Compreensão de redes de computadores, segurança de dados.
Familiaridade com bancos de dados relacionais, como SQL Server e Oracle, será considerado um diferencial.

  • Analista de Suporte Pleno

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) **Analista de Suporte Pleno - Field Service** para integrar nosso time de Tecnologia da Informação! Se você tem experiência em **suporte técnico presencial** e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade. Você será fundamental...

  • Analista Fiscal Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Buscamos profissional da área tributária interessado em realizar transição de carreira para consultoria.O profissional irá atuar como Analista Fiscal Pleno, apoiando empresas-cliente da GESIF em projetos de implantação e na entrega de obrigações acessórias através de Software especialista (Solução Fiscal Synchro).Atividades:Mapeamento,...

  • Analista Power BI Pleno

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Faz Capital Tempo inteiro

    **Perfil** Faz Capital** Buscamos “brilho nos olhos” e vontade de fazer a diferença na vida das pessoas, somos conhecidos como um escritório de formação de Assessores de Investimentos e estamos preparados para lhe oferecer total suporte no desenvolvimento da sua carreira! Somos certificados pelo GPTW com 97% de aprovação dos nossos colaboradores,...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Linx Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de sistema de segurança admite Analista Fiscal Pleno em Porto Alegre (Três Figueiras).Responsabilidades:Conferir e validar notas fiscais, suporte em questões como: NCM, CFOP, CST, e aplicabilidade de regras e operações fiscais realizadas.Controlar a documentação fiscal, mantendo atualizado: certidões, e outros documentos necessários do...

  • Analista Fiscal Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Buscamos profissional da área tributária interessado em realizar transição de carreira para consultoria. O profissional irá atuar como Analista Fiscal Pleno, apoiando empresas-cliente da GESIF em projetos de implantação e na entrega de obrigações acessórias através de Software especialista (Solução Fiscal Synchro). Atividades: - Mapeamento,...

  • Analista Fiscal Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Buscamos profissional da área tributária interessado em realizar transição de carreira para consultoria.O profissional irá atuar como Analista Fiscal Pleno, apoiando empresas-cliente da GESIF em projetos de implantação e na entrega de obrigações acessórias através de Software especialista (Solução Fiscal Synchro).Atividades:Mapeamento,...

  • Analista Fiscal Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

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  • Analista fiscal pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GESIF – Gestão Estratégica De Inteligência Fiscal Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil SEPRORGS Tempo inteiro

    Analisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...