Analista de serviço ao cliente- serviço de campo

3 semanas atrás


Sarzedo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Formação:

  • Ensino médio completo. Desejável Técnico e ou Ensino superior completo em Engenharia Mecânica ou Elétrica

Conhecimentos desejáveis:

  • Pacote office
  • Experiência em Manutenção de Máquinas Elétricas Rotativas
  • Rotinas administrativas; 
    • Participar ativamente de reuniões de Kick Off e Handover, garantindo o alinhamento inicial dos projetos; 
    • Analisar documentos técnicos, desenhos e planilhas de custos fornecidos pelo setor Comercial; 
    • Conduzir reuniões semanais com o almoxarifado de campo, promovendo alinhamento logístico e operacional; 
    • Realizar reuniões periódicas com a Administração de Contratos para garantir o cumprimento de cláusulas contratuais; 
    • Planejar e programar os serviços de campo, considerando prazos, recursos e prioridades; 
    • Verificar a compatibilidade entre custos e prazos orçados e os aprovados para execução; 
    • Apoiar na definição e composição da equipe de campo, em conjunto com a supervisão; 
    • Coordenar reuniões preparatórias com a equipe antes da mobilização para o campo; 
    • Orientar os colaboradores quanto a prazos, custos, políticas de horas extras e escalas de folgas; 
    • Definir, junto às equipes, os recursos necessários para a execução das atividades em campo; 
    • Disponibilizar formulários de medições eletromecânicas e escopos de serviço impressos às equipes mobilizadas; 
    • Apoiar e analisar solicitações de compras para obras e almoxarifado; 
    • Acompanhar a execução dos serviços de campo, garantindo conformidade técnica e contratual; 
    • Analisar e apoiar a atualização de cronogramas, identificando riscos e propondo ajustes; 
    • Monitorar pontos críticos externos que impactem no andamento das obras; 
    • Analisar e aprovar os apontamentos de horas conforme os registros de ponto; 
    • Orientar as frentes de obra quanto à elaboração de relatórios diários, incluindo registros de atividades, ociosidades e imprevistos; 
    • Realizar visitas técnicas e acompanhar presencialmente as atividades em campo; 
    • Elaborar relatórios técnicos de acompanhamento e desempenho; 
    • Informar à Administração de Contratos sobre a finalização das Ordens de Serviço (OS) de campo; 
    • Propor melhorias contínuas nos processos e rotinas do setor. 


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    Formação: Ensino médio completo.Conhecimentos desejáveis:Gestão de EstoqueInformática básicaDesejável conhecimento no sistema RM- Controlar a saída e entrada das ferramentas e materiais que serão utilizados pelos colaboradores nos serviços de campo;- Efetuar os registros de entrada no sistema apurando os saldos em estoque, para controle do...


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    Função:O Almoxarife de Serviço de Campo é responsável por controlar e gerenciar as ferramentas e materiais utilizados nos serviços de campo. Dentre suas responsabilidades incluem-se:Controlar a saída e entrada das ferramentas e materiais.Efetuar os registros de entrada no sistema.Solicitar compra de ferramentas e materiais quando necessário.Organizar...


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    Queremos contratar um profissional para realizar serviços de gesso, seja manutenção ou reparo, com foco em gesso liso (reboco de gesso em parede/teto), moldura e rebaixamento.Para atender às necessidades do cliente, é necessário que o gesseiro tenha habilidade em trabalhar com materiais diversos, desde o preparo da superfície até a aplicação do...


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    Empresa no ramo de logística rodoferroviário contrata: Analista de Infraestrutura. **ATIVIDADES**: - Realizar apontamento diário de atividades; - Apoiar na gestão de terceiros; - Emissão de relátorios diários para acompanhamento; - Realizar RDO diário de atividades; - Suportar a equipe de infraestrutura nas demandas necessárias; - Auxiliar e...


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    FunçãoBuscamos profissional para compor a equipe responsável pelo suporte ao cliente em campo.Descrição da VagaObjetivos:Participar das reuniões iniciais dos projetos;Realizar análise e planejamento de serviços, considerando prazos, recursos e prioridades;Verificar a compatibilidade entre custos e prazos orçados e os aprovados;Apoiar na definição...