Analista de Serviço ao Cliente

2 semanas atrás

Sarzedo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$5.200 - R$8.220
Oferta de Cargo: Analista de Serviço ao Cliente

O nosso cliente está em busca de um profissional detalhado e organizado para atuar como Analista de Serviço ao Cliente em seu setor de manutenção.

Descrição do Cargo:
Participar ativamente de reuniões de Kick Off e Handover, garantindo o alinhamento inicial dos projetos;
Analizar documentos técnicos, desenhos e planilhas de custos fornecidos pelo setor Comercial;
Conduzir reuniões semanais com o almoxarifado de campo, promovendo alinhamento logístico e operacional;
Realizar reuniões periódicas com a Administração de Contratos para garantir o cumprimento de cláusulas contratuais;
Planejar e programar os serviços de campo, considerando prazos, recursos e prioridades;
Verificar a compatibilidade entre custos e prazos orçados e os aprovados para execução;
Apoiar na definição e composição da equipe de campo, em conjunto com a supervisão;
Coordenar reuniões preparatórias com a equipe antes da mobilização para o campo;
Orientar os colaboradores quanto a prazos, custos, políticas de horas extras e escalas de folgas;
Definir, junto às equipes, os recursos necessários para a execução das atividades em campo;
Disponibilizar formulários de medições eletromecânicas e escopos de serviço impressos às equipes mobilizadas;
Apoiar e analisar solicitações de compras para obras e almoxarifado;
Acompanhar a execução dos serviços de campo, garantindo conformidade técnica e contratual;
Analisar e apoiar a atualização de cronogramas, identificando riscos e propondo ajustes;
Monitorar pontos críticos externos que impactem no andamento das obras;
Analisar e aprovar os apontamentos de horas conforme os registros de ponto;
Orientar as frentes de obra quanto à elaboração de relatórios diários, incluindo registros de atividades, ociosidades e imprevistos;
Realizar visitas técnicas e acompanhar presencialmente as atividades em campo;
Elaborar relatórios técnicos de acompanhamento e desempenho;
Informar à Administração de Contratos sobre a finalização das Ordens de Serviço (OS) de campo;
Propor melhorias contínuas nos processos e rotinas do setor.
Requisitos:
- Detalhado e organizado;
- Conhecimento de processos de manutenção;
- Habilidades de liderança;
- Capacidade de trabalho em equipe;
- Conhecimento de ferramentas de gestão;
Benefícios:
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Ambiente de trabalho dinâmico e motivador;
Vantagens adicionais:
- Horário flexível;
- Feriado adicional;
Ambiente de Trabalho:
- Dinâmico;
- Motivador;
- Organizado.
Se você se encaixa nesse perfil, envie seu currículo para concorrer à vaga.

  • Analista de Compras de Servicos

    Há 7 dias

    Sarzedo, Brasil ALINE PARREIRAS CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    ATENÇÃO!!!? Oportunidade de Emprego - Vaga: Analista de Compras de Serviços Sr. **? Local**:Grande BH (MG)** **Estamos buscando um Analista de Compras de Serviços Sr para o nosso cliente: uma empresa líder no segmento de mineração, localizada na Grande BH/MG, comprometida com soluções e produtos de alta confiabilidade e qualidade. Trata-se de uma...

  • Analista de Compras de Servicos

    4 semanas atrás

    Sarzedo, Brasil ALINE PARREIRAS CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    ATENÇÃO? Oportunidade de Emprego - Vaga: Analista de Compras de Serviços Sr.**? Local**:Grande BH (MG)****Estamos buscando um Analista de Compras de Serviços Sr para o nosso cliente: uma empresa líder no segmento de mineração, localizada na Grande BH/MG, comprometida com soluções e produtos de alta confiabilidade e qualidade. Trata-se de uma empresa...

  • Analista de serviço ao cliente- serviço de campo

    3 semanas atrás

    Sarzedo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação: Ensino médio completo. Desejável Técnico e ou Ensino superior completo em Engenharia Mecânica ou ElétricaConhecimentos desejáveis:Pacote officeExperiência em Manutenção de Máquinas Elétricas RotativasRotinas administrativas;  Participar ativamente de reuniões de Kick Off e Handover, garantindo o alinhamento inicial dos projetos; ...

  • Analista de Infraestrutura

    Há 3 dias

    Sarzedo, Brasil Terminal de Cargas de Sarzedo Tempo inteiro

    Empresa no ramo de logística rodoferroviário contrata: Analista de Infraestrutura. **ATIVIDADES**: - Realizar apontamento diário de atividades; - Apoiar na gestão de terceiros; - Emissão de relátorios diários para acompanhamento; - Realizar RDO diário de atividades; - Suportar a equipe de infraestrutura nas demandas necessárias; - Auxiliar e...

  • Analista de Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Sarzedo, Brasil Terminal de Cargas de Sarzedo Tempo inteiro

    Empresa no ramo de logística rodoferroviário contrata: Analista de Infraestrutura.**ATIVIDADES**:- Realizar apontamento diário de atividades;- Apoiar na gestão de terceiros;- Emissão de relátorios diários para acompanhamento;- Realizar RDO diário de atividades;- Suportar a equipe de infraestrutura nas demandas necessárias;- Auxiliar e acompanhar...

  • Análise de Negócios e Gestão de Serviços

    Há 6 dias

    Sarzedo, Brasil beBeeNegociação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.100

    Oportunidade de emprego para um profissional experiente em gestão de serviços. Uma empresa líder no setor busca alguém para desempenhar a função de Analista de Compras de Serviços.

  • Analista de Pco

    Há 5 dias

    Sarzedo, Brasil Terminal de Cargas de Sarzedo Tempo inteiro

    Empresa no ramo de logística rodoferroviário contrata: Analista de PCO SR. **ATIVIDADES**: - Acompanhamento da performance e processo de alocação dos seus fornecedores de máquinas e serviços logísticos, acompanhamento das medições de serviços e combustíveis, priorizando a cadeia produtiva e as condições comerciais. - Tratar os desvios de...

  • Analista de Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Sarzedo, Brasil Terminal de Cargas de Sarzedo Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    O Terminal de Cargas de Sarzedo (TCS) é um dos mais importantes canais de logística da região, no modal ferroviário, responsável pelo carregamento, armazenagem e movimentação de minério de ferro e ferro gusa no país. Nossas operações contam com uma equipe corretamente treinada e capacitada, para atendimento com excelência e agilidade em todos os...

  • Analista de Pco

    3 semanas atrás

    Sarzedo, Brasil Terminal de Cargas de Sarzedo Tempo inteiro

    Empresa no ramo de logística rodoferroviário contrata: Analista de PCO SR.**ATIVIDADES**:- Acompanhamento da performance e processo de alocação dos seus fornecedores de máquinas e serviços logísticos, acompanhamento das medições de serviços e combustíveis, priorizando a cadeia produtiva e as condições comerciais.- Tratar os desvios de produção...

  • Analista de Ti

    Há 4 dias

    Sarzedo, Brasil Terminal de Cargas de Sarzedo Tempo inteiro

    Empresa no ramo de logística rodoferroviário contrata: Analista de TI - Programador.**ATIVIDADES**:- Monitoramento diário se as rotinas de backup foram realizadas corretamente e acionar, quando for o caso o serviço de correção junto aos fornecedores parceiros.- Gerir projetos de tecnologia e/ou promover ajustes operacionais, caso necessário,...