Analista de crm e inteligência comercial

Para entender o nível de senioridade da vaga IC1, pode ver as competências esperadas na carreira de desenvolvimento: https://sanarmed.com/carreiras/ SOBRE O TIMEVocê fará parte do time de Marketing do SanarFlix, atuando diretamente na tomada de decisão do funil de aquisição, conversão e retenção, com foco em CRM, jornadas de relacionamento e inteligência comercial. Seu papel será conectar Marketing e Comercial, garantindo que campanhas, ações e estratégias se traduzam em jornadas bem estruturadas no CRM, comunicações relevantes para os leads e dados claros para apoiar decisões de negócio. Aqui, CRM é peça estratégica para crescimento, não só execução. O SanarFlix é a plataforma de educação médica da Sanar, com milhares de alunos ativos em todo o Brasil, e está em constante evolução para oferecer uma experiência cada vez mais completa, eficiente e personalizada para estudantes de medicina.Temos diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade. SEUS DESAFIOSCriar, configurar e otimizar jornadas e fluxos de automação no HubSpot, considerando campanhas, ações de marketing e comportamento do usuário.Planejar, executar e otimizar campanhas de e-mail marketing segmentadas (nutrição, conversão, reengajamento e winback).Atuar de forma próxima ao time comercial, apoiando estratégias de inteligência comercial, disparos outbound e melhorias no funil de conversão.Construir, acompanhar e analisar KPIs de marketing e vendas, transformando dados em insights acionáveis.Analisar a jornada do lead do início ao fim, identificando gargalos e oportunidades de otimização.Criar relatórios e dashboards de performance para Marketing e Comercial.Propor hipóteses, executar testes A/B e acompanhar resultados para melhoria contínua.Garantir a qualidade da operação de CRM, revisando fluxos, segmentações e dados com frequência.Buscar constantemente boas práticas e tendências em CRM, e-mail marketing e automação, trazendo ideias novas para o time. COMO SERÁ O DIA A DIA: Monitorar e otimizar jornadas e campanhas no HubSpot.Trabalhar em parceria com Marketing e Vendas para estruturar ações de CRM e Inteligência Comercial.Analisar dados de funil, campanhas e comportamento do usuário.Criar relatórios com indicadores-chave.Participar de rituais de alinhamento com diferentes áreas.Testar, aprender, ajustar e escalar o que funciona.  ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE: Tenha experiência prévia com CRM e automação de marketing (HubSpot é um grande diferencial).Já tenha criado e gerenciado jornadas de e-mail marketing e fluxos de automação.Possua boa visão analítica, com facilidade para trabalhar com dados, métricas e KPIs.Tenha domínio de Excel / Google Sheets.Consiga transitar bem entre Marketing e Comercial, com comunicação clara e colaborativa.Seja organizada, proativa e tenha autonomia para gerir prioridades.Tenha curiosidade, senso crítico e vontade de melhorar processos constantemente. Tenha disponibilidade para trabalhar presencial no escritório em Salvador/BA. Em Salvador ficamos na Rua Alceu Amoroso Lima.   VOCÊ VAI SE DESTACAR SE: Já tiver atuado com Inteligência Comercial.Tiver experiência com outbound via CRM.Souber criar dashboards (Metabase, Looker Studio ou similares)Tiver noções de SQL ou Python. AS FERRAMENTAS DE TRABALHOHubSpot (CRM e automaçãoGoogle Sheets / ExcelMetabase / Looker StudioBlipNotionObservação importante: não é necessário conhecimento prévio em todas nossas ferramentas internas. Descrevemos o que é requisito da posição em estamos buscando uma pessoa que....AQUI NA SANAR VOCÊ TEM Vale-alimentação no cartão de crédito flexível no Caju; Vale Transporte no Caju  Plano de Saúde Amil sem coparticipação; Plano Odontológico sem coparticipação; Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês; Totalpass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros; Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho; Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e EscolaPolitécnica da USP); Parceria com linha de crédito consignadas; Licença Maternidade e Paternidade estendida; Folga no dia do seu aniversário.Se identifica com o nosso propósito e a nossa cultura? Então vem fazer parte desse time, inscreva-se nesta vaga e participe do nosso processo seletivo