Assistente de atendimento ao cliente

1 semana atrás

Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Atender e solucionar as demandas de clientes por meio de canais diversos (telefone, e-mail, chat, redes sociais).Fornecer informações sobre produtos, serviços, políticas da empresa e processos internos.Registrar, acompanhar e gerenciar as solicitações dos clientes, garantindo uma experiência positiva e resolução eficiente dos problemas.Realizar o acompanhamento de entregas e prazos, informando o cliente sobre o status de seus pedidos.Identificar e reportar melhorias no atendimento e processos para a equipe de gestão.Manter registros atualizados e completos no sistema de CRM (Customer Relationship Management).Apoiar em atividades relacionadas à fidelização de clientes e fortalecimento do relacionamento pós-venda.Colaborar com outras áreas da empresa (como logística, financeiro, entre outras) para garantir que as soluções sejam implementadas de maneira eficaz.Trabalhar com metas de satisfação e desempenho no atendimento.Ensino médio completo (desejável Ensino Superior em áreas como Administração, Comunicação ou áreas afins).Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center ou áreas comerciais.Excelente comunicação verbal e escrita.Habilidade para lidar com clientes de forma educada e empática.Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisão rápida.Conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).Organização e atenção aos detalhes.Além de uma remuneração compatível com o mercado e um plano de carreira estruturado, oferecemos um pacote de benefícios que incluem:- Assistência médica e odontológica;- Seguro de vida;- Vale-refeição;- Vale-transporte;- Programa de Participação nos Resultados (PPR);- Oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional.

  • Analista De Atendimento

    1 semana atrás

    Valinhos, Brasil Analista De Atendimento Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Comunicação verbal e escrita Negociação Organização Administração do Tempo Senso de UrgênciaTipo de vaga: Efetivo CLT**Benefícios**:- Assistência odontológica- Cesta básica- Estacionamento gratuito- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira**Experiência**:- Microsotf Excel (preferencial)- Atendimento...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Analista de Atendimento Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Comunicação verbal e escrita Negociação Organização Administração do Tempo Senso de Urgência Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência odontológica - Cesta básica - Estacionamento gratuito - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira **Experiência**: - Microsotf Excel...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Valinhos, Brasil Polozi Vida Plena Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Responsabilidades: Atendimento direto ao cliente, por canais digitais e sistema de atendimento ao cliente, incluindo cadastro em sistema com atendimento dentro do prazo definido (SLA); Habilidades com sistemas de atendimento, análise de dados e propostas de soluções e melhorias nos processos.Requisitos: 2o Grau completo,...

  • Atendimento Ao Cliente | Valinhhos Sp

    Há 5 dias

    Valinhos, Brasil Gi Group Brasil Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Estamos com vaga de *Assistente Administrativo (Suporte chamados)*Vaga Temporária - Até Abril/**** (Possibilidade de efetivação).Valinhos/SP 100% presencialHorário de trabalho: Segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00.Local de trabalho: Anhanguera Rua: MARIA TEREZA, Bairro: DOIS CORREGOS, N°: ****Requisitos:Ensino médio...

  • Atendimento ao Cliente | Valinhhos SP

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Gi Group Brasil Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Estamos com vaga de *Assistente Administrativo (Suporte chamados)* Vaga Temporária - Até Abril/2026 (Possibilidade de efetivação). Valinhos/SP 100% presencial Horário de trabalho: Segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00. Local de trabalho: Anhanguera Rua: MARIA TEREZA, Bairro: DOIS CORREGOS, N°: 4266 Requisitos: Ensino médio...

  • OPERADOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

    1 semana atrás

    Valinhos, Brasil Gi Group Brasil Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Estamos com vaga de Assistente Administrativo (Suporte chamados) Vaga Temporária - Até Abril/2026 (Possibilidade de efetivação). Valinhos/SP 100% presencial Horário de trabalho: Segunda a quinta das 08h00 às 18h00 e sexta das 08h00 às 17h00. Local de trabalho: Anhanguera Rua: MARIA TEREZA, Bairro: DOIS CORREGOS, N°: 4266 Requisitos Ensino médio...

  • Operador De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Valinhos, Brasil Gi Group Brasil Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Estamos com vaga de Assistente Administrativo (Suporte chamados)Vaga Temporária - Até Abril/**** (Possibilidade de efetivação).Valinhos/SP 100% presencialHorário de trabalho: Segunda a quinta das 08h00 às 18h00 e sexta das 08h00 às 17h00.Local de trabalho: Anhanguera Rua: MARIA TEREZA, Bairro: DOIS CORREGOS, N°: ****RequisitosEnsino médio...

  • Assistente de Atendimento

    Há 3 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil Etapa Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para se juntar à nossa equipe.Procuramos alguém com habilidades organizacionais, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em um ambiente educacional dinâmico.Responsabilidades e atribuições:Realizar reunião de ingresso com famílias e candidatos a novos alunos (prospecção de novos...

  • Supervisor Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Valinhos, Brasil Adm Tempo inteiro

    Descritivo da vaga - recrutamento externoObjetivo da função: Garantir a excelência no atendimento ao cliente, assegurando o controle, análise e resolução eficaz das reclamações, além da gestão da equipe e melhoria contínua dos processos do SAC.Principais ResponsabilidadesSupervisão operacional: Gerir a rotina diária da equipe de SAC, assegurando...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Milky Moo Tempo inteiro

    _ **Atendimento em Rede de Milkshakes - Valinhos**_**AMBOS OS GÊNEROS****Descrição**:Atendimento ao cliente, liberação e produção de Milkshakes, recebimento de pagamento,auxiliar de limpeza e relacionamento com o consumidor**Requisitos**:- Comunicativo(a)- Proativo(a)- Ágil- Disposto(a) a aprender**Horário**:quinta a domingo das 11h às 17:15 - 15...