Assistente de atendimento ao cliente

Há 2 dias

Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Atender e solucionar as demandas de clientes por meio de canais diversos (telefone, e-mail, chat, redes sociais).Fornecer informações sobre produtos, serviços, políticas da empresa e processos internos.Registrar, acompanhar e gerenciar as solicitações dos clientes, garantindo uma experiência positiva e resolução eficiente dos problemas.Realizar o acompanhamento de entregas e prazos, informando o cliente sobre o status de seus pedidos.Identificar e reportar melhorias no atendimento e processos para a equipe de gestão.Manter registros atualizados e completos no sistema de CRM (Customer Relationship Management).Apoiar em atividades relacionadas à fidelização de clientes e fortalecimento do relacionamento pós-venda.Colaborar com outras áreas da empresa (como logística, financeiro, entre outras) para garantir que as soluções sejam implementadas de maneira eficaz.Trabalhar com metas de satisfação e desempenho no atendimento.Ensino médio completo (desejável Ensino Superior em áreas como Administração, Comunicação ou áreas afins).Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center ou áreas comerciais.Excelente comunicação verbal e escrita.Habilidade para lidar com clientes de forma educada e empática.Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisão rápida.Conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).Organização e atenção aos detalhes.Além de uma remuneração compatível com o mercado e um plano de carreira estruturado, oferecemos um pacote de benefícios que incluem:- Assistência médica e odontológica;- Seguro de vida;- Vale-refeição;- Vale-transporte;- Programa de Participação nos Resultados (PPR);- Oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional.

  • Analista de Atendimento

    Há 2 dias

    Valinhos, Brasil Analista de Atendimento Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Comunicação verbal e escrita Negociação Organização Administração do Tempo Senso de Urgência Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência odontológica - Cesta básica - Estacionamento gratuito - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira **Experiência**: - Microsotf Excel...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    VALINHOS, Brasil Conscer Consultoria em RH Tempo inteiro

    Atender e solucionar as demandas de clientes por meio de canais diversos (telefone, e-mail, chat, redes sociais).Fornecer informações sobre produtos, serviços, políticas da empresa e processos internos.Registrar, acompanhar e gerenciar as solicitações dos clientes, garantindo uma experiência positiva e resolução eficiente dos problemas.Realizar o...

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Nouê Cosméticos Tempo inteiro

    Overview Estamos contratando! Se você tem uma comunicação clara, é atencioso(a) e gosta de resolver problemas, essa vaga pode ser a sua oportunidade! Direct message the job poster from Nouê Cosméticos Horário: das 8h às 18h Regime: CLT Remuneração: salário fixo + vale-transporte + vale-refeição ️ Intervalo: 1 hora de almoço Responsibilities...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    Valinhos, Brasil Valco Tempo inteiro

    Prestar suporte e atendimento ao cliente.Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes.Analisar e acompanhar pedidos de vendas via sistema Oracle.Monitorar disponibilidade de estoque, faturamento, expedição e entrega das mercadorias.Apoiar a resolução de pendências e restrições de fornecimento de itens.Interagir com as áreas de planejamento,...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Rh Mais Talentos Tempo inteiro

    RH Mais Talentos em parceria com financeira no bairro Nova Suiça, está com vaga aberta para Estágio em Atendimento ao Cliente. Responsabilidades: Atendimento receptivo aos clientes que buscam informações e identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções efetivas para suas dúvidas e problemas **Requisitos**: - Residir em Campinas,...

  • Estágio Em Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil ADG Tempo inteiro

    Benefícios : Vale transporte, seguro de vida, bonificação e plano de carreira Responsabilidades: Atendimento receptivo aos clientes que buscam informações e identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções efetivas para suas dúvidas e problemas Requisitos: Residir em Campinas, Vinhedo ou Valinhos/SP, cursando ensino superior...

  • Estágio Em Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil ADG Tempo inteiro

    Benefícios : Vale transporte, seguro de vida, bonificação e plano de carreira Responsabilidades: Atendimento receptivo aos clientes que buscam informações e identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções efetivas para suas dúvidas e problemas Requisitos: Residir em Campinas, Vinhedo ou Valinhos/SP, cursando ensino superior...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Valinhos, Brasil RH Mais Talentos Tempo inteiro

    Benefícios : Vale transporte, seguro de vida, bonificação e plano de carreira Responsabilidades: Atendimento receptivo aos clientes que buscam informações e identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções efetivas para suas dúvidas e problemas Requisitos: Residir em Campinas, Vinhedo ou Valinhos/SP, cursando ensino superior...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente Jr

    Há 4 dias

    Valinhos, Brasil C-I Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Jr.Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe Se você tem experiência com atendimento ao cliente e busca novos desafios, esta vaga é para você.Salário: R$ *****,00Benefícios:Assistência MédicaAssistência OdontológicaFretado ou Vale Transporte (VT)Vale Alimentação (VA) de R$ 249,43Plano de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Jr.Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe! Se você tem experiência com atendimento ao cliente e busca novos desafios, esta vaga é para você.Salário: R$ 4.458,00Benefícios:Assistência MédicaAssistência OdontológicaFretado ou Vale Transporte (VT)Vale Alimentação (VA) de R$ 249,43Plano de...