Consultor de observabilidade- sre

1 semana atrás


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Requisitos e Qualificações:
  • Desejável Formação na área de TI ou Administração, Engenharia, Matemática ou áreas afins;
  • Pensamento crítico e visão analítica;
  • Pensa em tecnologia aplicada aos negócios - focado no cliente;
  • Engajado: Cuida do negócio como se fosse seu;
  • Habilidade de trabalhar sob pressão;
  • Mão na Massa: Fazer aprendendo, Aprender fazendo : Essencial para a agilidade dos processos e garantir a escalabilidade;
  • Habilidades em gerenciamento de time de forma hibrida (presencial / remota);
  • Inglês ou Espanhol em nível avançado;
  • Experiência de gestão, operação, suporte e evolução de ferramentas de APM e logging, como Elastic, Zabbix, Splunk, Dynatrace, DataDog ou outras;
  • Experiência de trabalho em ambiente de nuvem (público/privado/híbrido);


 



Será considerado diferencial:
  •  Conhecimento Em ambiente Agile e DevOps, microsserviços, em um ou mais linguagens: C, C#, Java, Perl, Python, Go ou experiência em scripts em Shell ou Perl, Ansible, Chef, Puppet ou outras;
  • Em Docker, Kubernetes ou outras;
  • Noções relacionadas à gestão por OKRs e KPIs;
  • Familiaridade com Métodos Ágeis, DevOps, CI/CD;
  • SRE (Engenharia de Confiabilidade, ERT, FullStack, etc.);
  • Familiaridade com AIOps;
  • Certificações nas metodologias ou tecnologias relacionadas.
Responsabilidades do Consultor em Observabilidade de TI:
  • Liderar tecnicamente equipe de Suporte as Ferramentas de Monitoração, Hub de Eventos e integrações com ITOM;
  • Participar das definições de objetivos (OKRs, KPIs e metas de desempenho);
  • Orientar e motivar equipes para alcançar produtividade e engajamento;
  • Colaborar na construção de processos de Monitoração e Incidentes Críticos baseado em governança ITIL e praticas SRE;
  • Disseminar a prática de SRE nas equipes;
  • Garantir a adoção dos processos, procedimentos e automações;
  • Garantir a conformidade dos controles operacionais conforme políticas e normas previstas;
  • Comunicação executiva dos planos de ação para solução definitiva dos incidentes;
  • Habilidade de resolução de problemas e tomada de decisão;
  • Habilidade na liderança de times técnicos multidisciplinares na determinação causa raiz (RCA), elaborar planos de ataque e mitigação da causa, identificar oportunidades adjacentes;
  • Desenvolver processos que a longo prazo eliminem ou minimizem as ocorrências de falhas e evitem seus impactos, reduzam custos e aumentem a satisfação dos clientes com os serviços;
  • Elaboração dos planos de ação dos post-mortems, sua cobrança e execução;
  • Atuar com fornecedores das ferramentas e serviços de Monitoração, Observabilidade e ITOM;
  • Apoiar na implementação das Ferramentas de Monitoração, Pipelines e Automação;
  • Apoiar implementação de métricas de observabilidade, SLO, SLI e Error budget;
  • Conhecimento em ferramentas e tecnologias emergentes de automação centradas em DevOps para CI/CD, gerenciamento de configuração e observabilidade;
  • Apoiar na criação e uso de dashboard para monitoramento contínuo e verificação de integridade de aplicativos, e a infraestrutura subjacente, melhorar a qualidade dos serviços usando o feedback de monitoramento para ambiente de não produção.


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    Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes,...


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    Especialista em monitoramento e ObservabilidadeMissão do cargo - Projetar, implementar e gerenciar soluções que garantam a visibilidade, o desempenho e a confiabilidade dos sistemas e aplicações. Identificar de forma proativa problemas, análise de métricas e melhoria contínua da infraestrutura de TI. Definir e implementar estratégias de...