Supervisor de Call Center

Empresa de call center admite Supervisor de Call Center em São Paulo Zona Sul para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Das 09:00 às 17:20.. Supervisionar e treinar a equipe de atendimento do call center, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Monitorar e avaliar o desempenho dos operadores, fornecendo feedback construtivo e implementando...

Empresa de call center admite Operador de Call Center em São José dos Campos para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 13:00 às 19:00. Sábado. Das 08:00 às 12:00.. Irá realizar atendimento ao público via tele atendimento e WhatsApp, atender ou fazer ligações, assistência na solução de problemas etc.. É oferecido contrato Efetivo,...

Empresa de call center admite Supervisor de Vendas em São Paulo Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado.. Atuação com equipe de vendas de produtos bancários via Chat. Liderar equipe de vendas, motivando e garantindo o alcance das metas estabelecidas. Realizar treinamentos e acompanhar o desempenho da equipe, promovendo o crescimento...

Supervisor de Atendimento Bilíngue (Inglês) - HomeOffice Atividades: Realizar acompanhamento das equipes bilíngues (inglês), com feedback e refresh de procedimentos; Análise de KPI's como NPS, TMO, TMS e outros do segmento de atendimento ao cliente; Garantir o controle e entrega de demandas institucionais; Trabalhar nas demandas administrativas, como...

A Konecta Brasil, empresa líder no mercado de soluções de contact center, está em busca de um Supervisor de Call Center Trainee.Requisitos- Experiência com operações de Vendas;- Experiência comprovada em gestão de indicadores;- Experiência em desenvolver e direcionar o time para vendas e entrega de metas.- Disponibilidade para atuar de 2ª a 6ª...

A Konecta Brasil, empresa líder no mercado de soluções de contact center, está em busca de um Supervisor de Call Center Trainee.Requisitos- Experiência com operações de Vendas;- Experiência comprovada em gestão de indicadores;- Experiência em desenvolver e direcionar o time para vendas e entrega de metas.- Disponibilidade para atuar de 2ª a 6ª...

A M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Cobrança. Se você possui experiência em ambiente de Call Center, habilidades na área de cobrança, e liderança, além de ser um multiplicador de conhecimento, essa oportunidade pode ser perfeita para...

Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período...

Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período...

Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que os padrões de qualidade sejam cumpridos. - Monitorar as operações do Call Center, realizando análises de desempenho e propondo soluções para otimização dos processos e alcance de metas. - Garantir o atendimento eficaz e eficiente aos clientes, gerenciando a produtividade e a qualidade dos contatos...

O que você fará:O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas.O Team Leader comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe. Também será responsável por fornecer suporte para a equipe;Fornecerá orientação/ feedbacks, sempre...

O que você fará:O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas.O Team Leader comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe. Também será responsável por fornecer suporte para a equipe;Fornecerá orientação/ feedbacks, sempre...

Missão do cargo Responsável por supervisionar a equipe de operadores do departamento de contact center com o objetivo de garantir os resultados de agendamento de visitas para a área de vendas. Quais são as principais responsabilidades? Liderar e motivar a equipe de supervisores do call center acompanhando o seu desenvolvimento e sua performance diária;...

Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que os padrões de qualidade sejam cumpridos. - Monitorar as operações do Call Center, realizando análises de desempenho e propondo soluções para otimização dos processos e alcance de metas. - Garantir o atendimento eficaz e eficiente aos clientes, gerenciando a produtividade e a qualidade dos contatos...

Supervisor de Atendimento Bilíngue (Inglês) - HomeOfficeAtividades:Realizar acompanhamento das equipes bilíngues (inglês), com feedback e refresh de procedimentos;Análise de KPI's como NPS, TMO, TMS e outros do segmento de atendimento ao cliente;Garantir o controle e entrega de demandas institucionais;Trabalhar nas demandas administrativas, como...

Supervisor de Atendimento Bilíngue (Inglês) - HomeOfficeAtividades:Realizar acompanhamento das equipes bilíngues (inglês), com feedback e refresh de procedimentos;Análise de KPI's como NPS, TMO, TMS e outros do segmento de atendimento ao cliente;Garantir o controle e entrega de demandas institucionais;Trabalhar nas demandas administrativas, como...

Missão do cargoResponsável por supervisionar a equipe de operadores do departamento de contact center com o objetivo de garantir os resultados de agendamento de visitas para a área de vendas.Quais são as principais responsabilidades?Liderar e motivar a equipe de supervisores do call center acompanhando o seu desenvolvimento e sua performance...

Elaborar cronograma para monitoramento da qualidade das operações; Acompanhar e avaliar os resultados de qualidade das operações; Consolidar as informações das operações monitoradas e gerar os relatórios; Avaliar os principais indicadores da qualidade (ofensores) com desvios, avaliar a causa e reportar ao Gerente; Desenvolver e implantar relatórios...

O que você fará:O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas.O Team Leader comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe. Também será responsável por fornecer suporte para a equipe;Fornecerá orientação/ feedbacks, sempre...

O que você fará:O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas.O Team Leader comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe. Também será responsável por fornecer suporte para a equipe;Fornecerá orientação/ feedbacks, sempre...