Relações Públicas

Há 1 mês

Mata de São João, Brasil Iberostar Group Tempo inteiro

No Grupo Iberostar estamos à procura de um RPll. para se juntar à nossa equipe e trabalhar em um dos nossos hotéis no Brasil. Antes de saber mais sobre a vaga, achamos relevante compartilhar algumas informações sobre o Grupo Iberostar:

  • Somos uma empresa 100% familiar (mais concretamente, uma família de mais de 30.000 colaboradores).
  • Estamos presentes em 35 países e a nossa sede é em Palma de Maiorca.
  • Os nossos valores (Paixão, Responsabilidade, Transparência, Criatividade e Humildade) são muito importantes para nós e todas as nossas ações estão alinhadas com eles.
  • Somos pioneiros no turismo sustentável (veja o nosso movimento Wave of Change para saber mais).

Se isto lhe parece interessante... este pode ser o lugar certo para você :)


Quais serão suas principais funções?

• Acompanhar com o auxílio da gerência a implantação de melhorias visando o bem estar e a satisfação dos hóspedes, assim como a qualidade dos serviços, divulgando o conceito do produto aos clientes, buscando soluções à cada insatisfação apresentada a fim de manter a assistência aos hóspedes;

• Manter bom relacionamento com clientes externos e internos através de posicionamento assistencial prezando pela satisfação dos clientes;

• Acompanhar as atividades hoteleiras, referentes ao atendimento aos hóspedes verificando in loco cada questão apresentada pelos clientes prezando pelo bem estar, satisfação e qualidade dos serviços;

• Transmitir uma imagem positiva do serviço, sempre buscando as melhores soluções para os conflitos e insatisfações apresentadas através de ações de correção e compensação, prezando pela manutenção da qualidade dos serviços aos clientes;

• Prestar atendimento e informações aos clientes com relação a reserva de serviços de restaurantes, golf e SPA; agendamento de traslados e Informações turísticas;

• Fornecer orientações referente ao funcionamento e procedimentos do complexo;

• Receber, encaminhar e acompanhar resoluções de demandas dos hóspedes;

• Elaborar documentos internos (cartas , planilhas, memorandos, etc);

• Realizar atendimento por telefone e/ou rádio comunicador;

• Acompanhar e negociar a realização de eventos de casamentos;

• Controlar e acompanhar indicadores de área; • Realizar a contagem Final/Mensal da Planilha de Ordem de Atenção;

• Controlar os hóspedes que fazem do parte do “Plano Repetidor”.

• Executa outras tarefas correlatas ao cargo ou função, a critério do seu superior imediato.


O que é necessário para ter sucesso nesta função?


  • Ensino Superior completo ou cursando, em Turismo, Administração e áreas afins;
  • Disponibilidade para escala 6X1;
  • Necessário fluência em Inglês ou Espanhol.



Nossos benefícios

  • Plano de Saúde.
  • Plano Odontológico.
  • Day Off no aniversário.
  • Descontos em medicamentos.
  • Descontos em faculdades e cursos de idiomas.
  • Cartão Alimentação.
  • Transporte Fretado.


#WEAREIBEROSTAR

  • Especialista em Relações Públicas e Comunicação

    4 semanas atrás

    São José de Ribamar, Maranhão, Brasil Assessoria em relações públicas e comunicação Tempo inteiro

    Assessoria em relações públicas e comunicação admite Especialista em Relações Públicas e Comunicação em São José de Ribamar. Descrição da Vaga:O cargo de Especialista em Relações Públicas e Comunicação visa atender às necessidades de comunicação e relações públicas da nossa empresa. Responsabilidades:Realizar a produção, edição e...

  • Especialista em Relações Públicas e Comunicação

    4 semanas atrás

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    A Assessoria em Relações Públicas e Comunicação está procurando por um profissional competente para ocupar o cargo de Especialista em Relações Públicas e Comunicação em São Paulo. Descrição do CargoA cargo visa atender às necessidades da empresa em termos de comunicação e relações públicas. O candidato ideal deve ter habilidades...

  • Profissional de Relações Públicas

    4 semanas atrás

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  • Relações Públicas

    Há 1 mês

    mata de são joão, Brasil Iberostar Group Tempo inteiro

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    Há 1 mês

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    Há 1 mês

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    Há 7 horas

    João Pessoa, Brasil Atividades dos serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Atividades dos serviços de tecnologia da informação admite Gerente de Relações Públicas em João Pessoa. Estabelecer e manter relacionamentos com parceiros, blogueiros, influenciadores e mídia.Buscar novos parceiros e influenciadores para ampliar a visibilidade da marca.Analisar o desempenho das integrações usando ferramentas como Amplitude e...

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    João Pessoa, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Atividades dos serviços de tecnologia da informação admite Gerente de Relações Públicas em João Pessoa para atuar em Tempo integral, A combinar.. Estabelecer e manter relacionamentos com parceiros, blogueiros, influenciadores e mídia. Buscar novos parceiros e influenciadores para ampliar a visibilidade da marca. Analisar o desempenho das...

  • Relações Públicas

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    São Paulo, SP, Brasil MANAGER SISTEMAS E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estudante ou profissional nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Publicidade ou Marketing para integrar nossa equipe. O foco da atuação será no atendimento ao público e na gestão das redes sociais. **Responsabilidades**: - Realizar atendimento ao público, garantindo uma experiência positiva. - Gerenciar e atualizar...

  • Relações Públicas

    6 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Malka Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades relacionadas ao setor de atuação da companhia e a grade curricular. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino superior cursando. **Experiência**: Não é necessário exeriência na área. **Salário**: 1300 **Cargo**: Estágio em relações públicas **Empresa**: Malka Recursos Humanos Consultoria em recursos...

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    5 meses atrás

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    5 meses atrás

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  • Relação Públicas

    2 meses atrás

    Juiz de Fora, Brasil GLOW Tempo inteiro

    **Ocupação**: Relações Públicas - R$**Pretensão salarial** R$ 2.118,00**Número de vagas** 1 **Horário de trabalho** Não informado**Escolaridade** Formação superior completa**Cidade** Juiz de Fora - MG- - R$ **Faixa Salarial** R$ 2.118,00 - **Número de vagas** 1 - **Horário de trabalho** Não informado - **Escolaridade** Formação superior...

  • Relações Públicas

    Há 1 mês

    Juiz de Fora, Brasil Mente Sã Corpo Sâo Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comunicação, TV, Cinema - Relações Públicas Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Juiz de Fora, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Empresa na área da beleza em Juiz de Fora contrata: RP curso superior boa oratória boa escrita horário flexível CNH...

  • Vendedor de Relações Públicas

    Há 1 mês

    São Luís, Brasil Abre São Luis Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar em nossa equipe de relações públicas, responsável por acompanhar reuniões internas, atender ao público e auxiliar no setor de vendas. Além disso, será necessário operar aparelhos de telecomunicação e atuar em projetos de cohatrac IV.Requisitos:Superior cursando;Não é necessário experiência;A...

  • Analista de Relações Públicas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ibm Tempo inteiro

    IntroduçãoA IBM é uma empresa que valoriza a inovação e a colaboração. Nossa equipe de Relações Públicas trabalha para proteger e aprimorar a marca da empresa, ampliando o progresso e a inovação em tecnologias, serviços e pesquisas e desenvolvimento que transformam os setores e a sociedade.Seu papel e responsabilidadesOs profissionais de...