Supervisor (a) de atendimento - vaga híbrida (recife)
Há 2 dias
Sobre a oportunidade: Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar nossa operação com foco em qualidade, eficiência e experiência do cliente.Você será responsável por garantir a excelência nos atendimentos, promover a evolução da equipe e atuar de forma estratégica na melhoria contínua dos nossos processos e indicadores.Se você tem perfil de liderança, organização, boa comunicação e foco em resultados, essa pode ser a sua próxima oportunidade O que você vai fazer: Supervisionar a equipe de atendimento, acompanhando rotinas, indicadores e entregas diárias Promover a capacitação técnica e comportamental do time, por meio de feedbacks, treinamentos e planos de desenvolvimento Criar, revisar e otimizar fluxos de atendimento e processos internos, com foco em produtividade e qualidade Monitorar os principais indicadores da área (SLA, tempo médio de atendimento, entre outros) e propor planos de ação para melhoria contínua Garantir o uso adequado das ferramentas e categorização dos chamados e documentação das soluções. Atuar diretamente na resolução de casos críticos e atendimento de alta complexidade Interagir com o time de Customer Success (CS) e identificar padrões de atendimento e antecipar necessidades dos clientes Contribuir com o time de Produto por meio do repasse estruturado de feedbacks recorrentes dos clientes Requisitos obrigatórios: Graduação completa em Administração, Gestão da Informação ou áreas afins Mínimo de 1 ano de experiência com gestão de equipes de atendimento Experiência com CRM e ferramentas de suporte ao cliente Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de articulação com diferentes áreas Liderança com foco em resultado, cultura de melhoria contínua e desenvolvimento de pessoas Diferenciais que valorizamos: Conhecimento em metodologias de Sucesso do Cliente (Customer Success) Experiência em empresas de tecnologia ou com modelo SaaS
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Recife, Brasil Kurier Tempo inteiroSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a)Supervisor(a) de Atendimentopara liderar nossa operação com foco em qualidade, eficiência e experiência do cliente.Você será responsável por garantir a excelência nos atendimentos, promover a evolução da equipe e atuar de forma estratégica na melhoria contínua dos nossos processos e indicadores.Se...
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[riomar Recife] Atendente
2 semanas atrás
Recife, Brasil Riomar Recife Tempo inteiroBuscamos uma profissional que irá atuar no Espaço família, executando atividades de relacionamento com clientes e crianças, realizando empréstimos dos serviços, efetuando registros no sistema de dados e zelando pela ambiência do local. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento ao público - Registro e controle de informações - Zelar pela...
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Supervisor De Atendimento
Há 6 dias
Recife, Brasil Phasis Núcleo De Humanização Tempo inteiroDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe em Recife, PE.Este cargo é responsável por supervisionar e coordenar as operações diárias de atendimento, garantindo que os processos sejam seguidos corretamente e que os clientes recebam um...
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[riomar Recife] Estagiário de Ti
Há 2 dias
Recife, Brasil Riomar Recife Tempo inteiroBuscamos um estagiário que irá atuar nas atividades de manutenção de computadores, atendimento (Help Desk/Service Desk) aos usuários internos, gestão de arquivos e controles de TI e viabilizar acessos as ferramentas de tecnologia. **Responsabilidades e atribuições** - Manutenção de computadores - Manutenção de hardware e Software - Instalação...
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Vaga De Vendedor
2 semanas atrás
Recife, Brasil Shopping Recife Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Recife/PE do ramo Comércio, contrata Vendedor. Atribuições: Vaga de vendedor para shopping recife. Requisitos: - ensino médio completo - experiência em vendas - excelentes habilidades de comunicação. Benefícios: - plano de saúde odontológico - comissão por vendas. Tipo de vínculo: Efetivo.
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[riomar Recife] Assistente Social
Há 4 dias
Recife, Brasil Riomar Recife Tempo inteiroProcuramos um profissional para realizar abordagem Social com pessoas em situação de vulnerabilidade social, executar pesquisa da realidade social, procedimentos técnicos, articular com instituições sociais, acompanhamento do trabalho de ressocialização, e afins. **Responsabilidades e atribuições** - Articulação com Instituições Sociais...
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Supervisor de Vendas
1 hora atrás
Recife, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiroPerfil: • Graduação completa em ADM, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins; • CNH B; • Experiência prévia no segmento de redes de varejo; • Habilidade em gestão de equipes e acompanhamento de KPI’s; • Capacidade de negociação e foco em resultados; • Capacidade de construir relacionamentos; • Disponibilidade para viagens; •...
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Gerente Comercial
2 semanas atrás
Recife, Brasil PCT Servicos & Consultoria Tempo inteiroSomos uma Empresa de Energia Solar consistente no mercado, e buscamos um Gerente Comercial para atuar em nosso time de Recife/PE, no formato híbrido. **Requisitos**: - Perfil Hunter; - Experiência com vendas de alto valor agregado; - Experiência em Gestão de Equipes. - Dominar técnicas de vendas e negociação. - Disponibilidade para atuar no formato...
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Recife, Brasil Colégio Modelo do Recife Tempo inteiroVendedor(a) de Matrículas - Faça a Diferença na Educação! Localização:Colégio Modelo do Recife - Rua Ramiz Galvão, nº 83, Arruda - Recife/PE Sobre Nós: Há 42 anos, o Colégio Modelo do Recife é sinônimo de educação de qualidade e um futuro brilhante para nossos alunos. Localizado no coração do Arruda, somos uma instituição que valoriza...
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Pessoa Estagiária De Design
1 semana atrás
Recife, Brasil Pitang Tempo inteiroA Pitang Transformando o futuro com tecnologia e pessoas!Desde ****, a Pitang entrega soluções inovadoras em Tecnologia da Informação, impulsionando a transformação digital de clientes privados e públicos, de médio a grande porte.Nosso propósito é criar projetos exclusivos com qualidade, criatividade e foco nos resultados.Com sede em Recife-PE, no...