
Técnico de suporte
3 semanas atrás
Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte
Como Técnico de Suporte, você vai:
- Realizar atendimento e suporte a usuários realizados por meio de ligações telefônicas ativas e receptivas ou outro canal (chat ou e-mail);
- Utilizar ferramenta de acesso remoto às estações de trabalho dos usuários;
- Coletar dos usuários dados sobre o pedido de informação e solução de problemas,
- Registrar no Sistema de Gerenciamento de Chamados os dados da solicitação e incidentes, bem como migrar os chamados, quando necessário, para outro sistema de atendimento;
- Solucionar problemas dos usuários de acordo com a base de conhecimento do Sistema de Gerenciamento de Chamados.
Como Requisitos você deve ter:
- Ensino superior em andamento nos cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou afins;
- Conhecimento básico em inglês técnico;
- Conhecimento em Fundamentos em eletricidade e Hardware;
- Experiência com montagem, manutenção e configuração de computadores e manutenção de redes de computadores;
- Experiência com sistema operacional Windows 10 ou superior.
Você terá como Benefícios:
- Plano de Assistência Médica;
- Plano de Assistência Odontológica;
- Vale Ticket Flex;
- Vale Transporte;
- Folga no dia do aniversário;
- Programa de Indicações de Profissionais Tech;
- Seguro de Vida;
- Convênio com SESC.
Informações adicionais:
- Local de trabalho: Rua Tiburcio Cavalcante, 1563 - Aldeota.
- Modalidade de trabalho: 100% Presencial.
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil FPDH - CONSULTORIA DE GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroSuporte técnico interno - Manutenção de placas de rastreamento - Configuração de dispositivos rastreadores - Produção de componentes como chicotes, relês e botões de segurança Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais...
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Encarregado de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiroOverview Vaga para encarregado(a) técnico para atuar em Fortaleza/CE, no segmento de comércio varejista de materiais de construção. Requisitos Graduação cursando Vivência com atendimento técnico/especializado Suporte a consultores Treinamento técnico sobre produtos Negociação com clientes Estudo de mercado e melhorias Acompanhamento de estoque...
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Técnico De Suporte De Campo
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiroEstamos em busca de um Profissional responsável pelo atendimento técnico em campo, realizando suporte presencial aos clientes.O que você fará no dia a dia :O profissional deve possuir boa capacidade de comunicação, habilidade para identificar e solucionar problemas de forma eficiente e foco no atendimento ao cliente, mantendo postura colaborativa e...
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Suporte Técnico
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Vivaz Soluções Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Cursos de**: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: De segunda à sexta 8hs às 18hs Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale refeição **Responsabilidades e Experiências...
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Suporte Técnico
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil NAJA SOLUCOES Tempo inteiro**Sobre a vaga**: **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento; - Registro das...
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Técnico de Suporte
Há 4 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil AGNA Consultoria Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por anoAtender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto.Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos.Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos.Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no sistema.Prestar...
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Técnico de Suporte de Campo
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Profissional responsável pelo atendimento técnico em campo, realizando suporte presencial aos clientes.O que você fará no dia a dia :O profissional deve possuir boa capacidade de comunicação, habilidade para identificar e solucionar problemas de forma eficiente e foco no atendimento ao cliente, mantendo postura colaborativa e...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Fortaleza, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Cursos de**: Administração de Empresas com enfase em informatica completo,Administração de Redes e Computadores **Escolaridade**: Técnico - Engenharias, informática ou projetos - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta: das 8h às 18h (44h/s). **Benefícios**: Vale refeição, Vale...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil SOS RASTREAMENTO Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Monitorar e analisar dados de rastreamento veicular em tempo real; - Identificar e resolver problemas técnicos relacionados ao sistema de rastreamento; - Prestar suporte técnico a clientes e equipes internas; - Realizar testes e validações de equipamentos e software; - Manter registros precisos de incidentes e...
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Técnico De Suporte
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Vint Global Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Técnico de SuporteComo Técnico de Suporte, você vai:Realizar atendimento e suporte a usuários realizados por meio de ligações telefônicas ativas e receptivas ou outro canal (chat ou e-mail);Utilizar ferramenta de acesso remoto às estações de trabalho dos usuários;Coletar dos usuários dados sobre o pedido de informação...