Supervisor de call center ativo captação de recursos
4 semanas atrás
REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS:
Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou correlatas.Experiência prévia como supervisor de call center, preferencialmente em operações ativas ou no terceiro setor.Habilidade em gestão de pessoas, liderança e motivação de equipes. Capacidade analítica para monitorar indicadores e propor melhorias baseadas em dados. Conhecimento em sistemas CRM, discadores automáticos e ferramentas de gestão de desempenho.Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para solucionar conflitos e tomar decisões rápidas. Conhecimento sobre campanhas de doações e fidelização de doadores. Afinidade com causas sociais e filantrópicas.REQUISITOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS:
Experiência prévia como supervisor de call center, preferencialmente em operações ativas ou no terceiro setor.Supervisionar e coordenar a equipe de atendentes de call center, garantindo a execução eficiente das atividades de captação de recursos.Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como taxa de conversão, tempo médio de ligação e metas de doações, propondo estratégias para sua melhoria.Realizar escutas de ligações, oferecer feedback contínuo e promover o desenvolvimento profissional da equipe.Elaborar relatórios periódicos sobre os resultados da operação e apresentar análises à coordenação ou gerência.Identificar oportunidades de otimização de processos, como ajustes em roteiros, fluxos de trabalho e abordagem aos doadores.Realizar a gestão de escalas, controle de produtividade e cumprimento de prazos.Promover a integração da equipe com os objetivos institucionais, garantindo que a abordagem aos doadores reflita os valores e a missão da organização.Atuar como ponto de contato para a resolução de dúvidas ou situações adversas que impactem a operação.-
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Instituto Mário Penna Tempo inteiro R$2.845 - R$2.940 por anoO Supervisor de Call Center Ativo será responsável por liderar a equipe de operadores de telemarketing da Central de Captação de Recursos, garantindo o alcance das metas de doações e o alinhamento com os valores e objetivos estratégicos da instituição. Deverá monitorar o desempenho da equipe, oferecer suporte técnico e motivacional, e propor...
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Supervisor de call center ativo captação de recursos
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Mário Penna Tempo inteiroREQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS: Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou correlatas. Experiência prévia como supervisor de call center, preferencialmente em operações ativas ou no terceiro setor. Habilidade em gestão de pessoas, liderança e motivação de equipes. Capacidade analítica...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Mário Penna Tempo inteiro R$2.845 - R$29.400 por anoO Supervisor de Call Center Ativo será responsável por liderar a equipe de operadores de telemarketing da Central de Captação de Recursos, garantindo o alcance das metas de doações e o alinhamento com os valores e objetivos estratégicos da instituição. Deverá monitorar o desempenho da equipe, oferecer suporte técnico e motivacional, e propor...
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Operador De Call Center
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro R$1.518 por anoESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTER VAGA: OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO Salário: R$1.518,00 Gratificação. Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO COM UNIVERSIDADES; CONVÊNIO SESC; CONVÊNIO COM ACADEMIA E OUTROS CONVÊNIOS DIVERSOS. HORÁRIO: 14H às 20H - segunda a sábado (Possibilidade de folga aos sábados)....
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Operador de Call Center
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Call Center admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Centro).**Principais Responsabilidades**:Captação de doações para instituições filantrópicas**Benefícios oferecidos**:- Vale Refeição- Refeitório- Vale Transporte- Convênio Farmácia- Auxílio Creche- Convênio SESC- Treinamentos**Salário**:- 1.518,00 por...
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Operador de Call Center
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoCall Center admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Centro).Responsabilidades:Captação de doações para instituições filantrópicas. Atendimento ao cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center.Remuneração:Salário: A combinar. Descontos em Parceiros Vale Refeição Vale Transporte Convênio Farmácia Plano Médico...
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Supervisor de Call Center
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil QUALITY COACH QUALIDADE E GESTAO LTDA Tempo inteiroA VGX oferece soluções completas de Call Center e Telemarketing, tendo por princípio o atendimento de excelência e visando sempre o fortalecimento do relacionamento entre empresas e clientes, com total disponibilidade e adequação à cultura de cada organização. Cargo: Supervisor de Call Center Requisitos obrigatórios: Curso superior completo ou em...
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Atendente de Call Center Ativo
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por anoTá procurando uma vaga de Emprego com jornada reduzida que oferece Salário + Comissão ?Chegou agora a oportunidadeVenha fazer parte do nosso timeRequisitos: Ter 18 anos ou mais e Ensino Médio Completo, Morar em BH ou Região Metropolitana.Atendente de Call Center Ativo - VENDASBenefícios:Salário compatível com o mercado + Comissão ;Plano de...
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Atendente de call center
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Mário Penna Tempo inteiroREQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS: Ensino médio completo. Proatividade, organização e comprometimento com os valores da instituição. Boa comunicação verbal e escrita: Capacidade de se comunicar claramente e com empatia tanto verbalmente quanto por escrito. Afinidade com causas sociais e filantrópicas. REQUISITOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS: Experiência...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ECX Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSupervisor de Call Center (Presencial - Belo Horizonte - MG)Você é apaixonado por liderança, pessoas e busca fazer parte de um time focado em excelência no atendimento ao cliente, em uma empresa com cultura inovadora e em crescimento constante? Se a resposta é "SIM", então vem ser Ecx PayO que você irá fazer:Liderar, engajar e desenvolver a equipe de...
