Planejador de atendimento de serviços

4 semanas atrás

Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Você é organizado(a), proativo(a) e gosta de fazer tudo acontecer? Então essa vaga é para você
Buscamos um(a) Planejador(a) de Atendimento de Serviços I para ser o elo entre o cliente e a execução, garantindo que cada serviço seja realizado com excelência, dentro do prazo e com todos os recursos necessários.

Principais responsabilidades:

- Planejar e programar serviços do orçamento à execução, garantindo recursos, prazos e logística (viagens, hospedagem e deslocamentos);

- Emitir requisições, pedidos e notas fiscais, acompanhando todo o processo até a finalização do serviço e faturamento;

- Elaborar e enviar relatórios de medição e comparativos com orçamentos para controle de custos e horas técnicas;

- Acompanhar contratos de manutenção preventiva e revisões dentro dos prazos estabelecidos;

- Monitorar retorno de peças substituídas em garantia ou reparo (REMAN);

- Priorizar atendimentos, alocar recursos (mão de obra, peças, ferramentas, serviços de terceiros) e atualizar sistemas; 

- Atender clientes, esclarecer dúvidas, enviar orçamentos e acompanhar aprovações;

- Validar execução dos serviços e conformidade com a proposta comercial;

- Revisar demandas internas/automáticas, gerando ordens de serviço e orçamentos coerentes;

- Garantir atualização de informações, conformidade documental e cumprimento do orçamento mensal de serviços.

Requisitos:

Formação Técnica Obrigatória em:

- Eletrônica, Eletrotécnica ou áreas correlatas

Experiência em:                                                                                                                                             

- Planejamento de serviços
- Área de mecânica (desejável)

Conhecimento Técnico:                                                                                                                                 

- Produtos Caterpillar (desejável domínio técnico)
- Área de mecânica

Sistemas e Ferramentas:                                                                                                                                 

- Microinformática (Windows e afins)
- SAP 

Idiomas:                                                                                                                                                           

- Inglês técnico 

Domínio Avançado em Pacote Office

Benefícios

Plano de Saúde (Unimed)
Plano Odontológico
Auxílio Funeral
Seguro de Vida
Programa de Apoio Pessoal
Plano de Previdência Privada
Cartão de Natal
Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
Day Off no Aniversário
Convênio com Farmácias
Gympass
Vale Refeição – R$ 31/dia

  • Especialista em Atendimento Alavancado

    Há 6 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$29.673 - R$29.736

    Planejador de Atendimento de Serviços I"> O planejador de atendimento de serviços é responsável por gerenciar e manter a qualidade dos serviços prestados. Ele deve ser capaz de analisar problemas, encontrar soluções e implementá-las de forma eficaz.Responsabilidades:Analise e resolva problemas relacionados aos serviços;Mantenha registros e...

  • Servidor de Planejamento de Serviços

    Há 3 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeePlanejador Tempo inteiro R$55.580 - R$71.570

    Um planejador de serviços visa minimizar as vendas pendentes diárias.Descrição do PadrãoSob supervisão geral, cria, atualiza e mantém ordens de venda SAP para o Coordenador de Serviço de Linha de Serviço de Produto (PSL). Apoia os Coordenadores de Serviço através do processamento específico de pedido para pagamento, manutenção da planta e...

  • Planejador de Serviços

    Há 6 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$35.000 - R$38.000

    Descrição do Cargo:O profissional responsável por acompanhar programações das Filiais e Regionais, ajustando prazos de forma estratégica. Avalia e orienta sistemas OLGA e PSE para identificar necessidades dos clientes e melhorar a satisfação.Responsabilidades Principais:Acompanhar programações das Filiais e Regionais, ajustando prazos;Avaliar e...

  • Especialista em Planejamento de Serviços

    Há 11 horas

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEnergia Tempo inteiro R$55.678 - R$87.654

    Oferecemos oportunidades de carreira para profissionais inovadores!Nossa empresa está procurando por indivíduos que buscam crescer e liderar em um ambiente dinâmico. Com sede em Macaé, estamos conectados à indústria global de energia.Funções do Cargo:Criar e atualizar ordens de venda SAP para o Coordenador de Serviço;Minimizar vendas pendentes do...

  • Plenário de Serviços

    Há 3 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000

    Job Title: Plenário de ServiçosSomos procurados por pessoas que querem inovar, crescer e liderar. Nós atraímos e retemos o melhor talento investindo nos nossos funcionários e os empoderando para desenvolver suas habilidades e carreiras.Através da experiência das desafios, recompensas e oportunidades de trabalhar em uma das principais fornecedoras de...

  • Escolha Este Papel

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeeplanejador Tempo inteiro R$78.965 - R$97.150

    Planejador de OperaçõesA empresa busca um profissional para exercer o papel de planejador de operações. O candidato ideal terá habilidades em gerenciamento de recursos, priorização de tarefas e comunicação eficaz. Responsabilidades:Garantir que todos os recursos necessários estejam disponíveis no tempo certo;Viabilizar a execução de serviços...

  • Especialista em Atendimento de Serviços

    Há 3 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeeplanejamento Tempo inteiro R$70.640 - R$95.160

    Profissional de PlanejamentoOportunidades na área de serviços.Acompanhar as programações realizadas pelas filiais/regionais, identificando oportunidades de correção e melhoria para garantir o cumprimento dos prazos de atendimento.Avaliar leads recebidos por sistemas (como OLGA e PSE) e, junto à equipe comercial, levantar necessidades dos clientes,...

  • Planejador De Materiais

    Há 6 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Diebold Nixdorf Sl. Tempo inteiro

    ResumoUtilizar os sistemas de software presentes para planejar os atendimentos das demandas de Inventário, incluindo processamento de novos pedidos de importação e acompanhamento até realização do atendimento completo.ResponsabilidadesGarantir a disponibilidade de materiais para execução de operações críticas (offshore/onshore);Análise crítica...

  • Planejador de Materiais

    Há 7 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Diebold Nixdorf SL. Tempo inteiro

    ResumoUtilizar os sistemas de software presentes para planejar os atendimentos das demandas de Inventário, incluindo processamento de novos pedidos de importação e acompanhamento até realização do atendimento completo.ResponsabilidadesGarantir a disponibilidade de materiais para execução de operações críticas (offshore/onshore);Análise crítica...

  • planejador de recursos operacionais

    Há 7 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOrganizador Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Procuramos profissional organizado e comprometido com boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.O candidato ajudará a garantir que atendimentos técnicos sejam realizados no prazo, com os materiais certos e seguindo as necessidades dos clientes.Acompanhar cronogramas de atendimento técnico, considerando disponibilidade do navio, das peças e...