Key account manager

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Para isso, esperamos que você tenha:

  • Disponibilidade para atuar presencialmente no escritório e realizar visitas a clientes, no mínimo, três vezes por semana.
  • Experiência sólida como CS Manager, Key Account Manager ou Gerente de Relacionamento em empresas de tecnologia (preferencialmente SaaS ou B2B).
  • Histórico comprovado de atuação com contas enterprise, especialmente no segmento da Indústria.
  • Vivência prévia em vendas consultivas ou expansão de contas.
  • Forte habilidade em vendas consultivas e estratégicas, com capacidade de identificar oportunidades de negócio e construir relacionamentos duradouros.
  • Perfil com forte capacidade de relacionamento, escuta ativa, visão estratégica e orientação a resultados.
  • Habilidade para liderar sem cargo formal (liderança de influência).
  • Domínio de ferramentas de CRM (ex: Salesforce, HubSpot) e plataformas de CS (ex: Gainsight, Totango, Planhat).
  • Excelente comunicação verbal e escrita.

Será um plus se você tiver:

  • Experiência anterior em empresas B2B que atendem a indústria com soluções tecnológicas.
  • Conhecimento de métricas como NPS, CSAT, Churn, Health Score e suas alavancas.
  • Vivência com metodologias como Customer Journey Mapping, QBRs e Success Plans.
  • Formação ou certificações em Customer Success, Gestão de Contas ou Vendas Estratégicas.
  • Inglês ou espanhol intermediário/avançado.

Nesta oportunidade, você irá:

  • Gerenciar um portfólio estratégico de grandes contas da Indústria, atuando como ponto focal do cliente na jornada de sucesso;
  • Construir relacionamentos de confiança com decisores e influenciadores nas contas atendidas;
  • Garantir o engajamento e adoção da solução tecnológica, alinhando entregas aos objetivos de negócio dos clientes;
  • Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e renovação, atuando de forma integrada com o time de vendas;
  • Antecipar riscos de churn e desenvolver planos de ação proativos;
  • Liderar com visão analítica e foco em performance, utilizando dados e KPIs de CS e negócio;
  • Representar a voz do cliente dentro da empresa, atuando como ponte entre produto, tecnologia, operações e suporte;
  • Contribuir para o desenvolvimento e melhoria contínua dos processos e práticas de CS.

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    VENDAS; COMERCIAL; LOGÍSTICA; FARMACÊUTICA; SÃO PAULOBuscamos um Key Account Manager para atuar em uma multinacional do segmento logístico.Como Key Account Manager, você será responsável pela manutenção da carteira de clientes e prospecção de novos clientes ao nível LATAM.**Requisitos**:- Experiência na área comercial do setor logístico ou...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clear Edge International Search & Selection Ltd Tempo inteiro

    Key Account Manager – iGaming Location: Sao Paulo, Brazil OR RemoteFull-Time | Competitive Salary (DOE)Are you ready to play a key role in one of the world's leading iGaming casino content providers? A global powerhouse with €2bn+ in revenue and over 20,000 employees worldwide is now looking for a strong Key Account Manager to join their dynamic team in...

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    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Yuno Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Key Account Manager (Brazil) role at Yuno . Remote, Brazil, Full-Time, Individual Contributor, +2 years of experience in payments. About Yuno At Yuno, we are building the payment infrastructure that enables all companies to participate in the global market. Founded by a team of seasoned experts in the payments and IT...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WORMS Safety Tempo inteiro

    Position: Key Account ManagerDate of commencement of employment: ASAPLocation: Sao Paulo, BrazilJob description: Build and maintain effective long-term business relationships and sales base with current and assigned customers with good program management, Key contact window with global customers: maintain timely, effective,

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    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil realme Tempo inteiro

    Direct message the job poster from realme 1. Key Account Development and Management - Responsible for the development, negotiation, and long-term relationship maintenance of strategic key accounts in the Brazilian market (such as Magazineluiza, Fast Shop, CASAS BAHIA, etc.). - Develop sales strategies for key accounts to ensure efficient matching of customer...

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    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    The Position:Sungrow is looking to bring on board a Key Account Manager that is helping the business to grow in the distributors/distributed generation sectors focused on Brazilian market.The main role is to bring new customers into the business focusing on GD - distributors market, developing strategies in conjunction with sales and marketing, getting new...

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    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Betmgm Brazil Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Key Account Manager role at BetMGM Brazil.Nossa área de Retenção procura Key Account Managers para jogar no nosso timeSua missão será impulsionar estratégias de retenção de contas, fortalecer o relacionamento com jogadores e garantir uma experiência única para o cliente.Trabalhando em estreita colaboração com...

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    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Oportunidade Híbrida (1x presencial) em São PauloAtividades a Serem DesenvolvidasBuscamos Um(a) Profissional Estratégico(a) e Com Forte Perfil Relacional Para Ser o Elo Entre Clientes e a Empresa, Gerenciando Projetos e Contas Com Excelência.As Responsabilidades IncluemParticipação ativa na captação de briefings internos e externos (clientes e...

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    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SgT Group Tempo inteiro

    Position: Key Account ManagerDate of commencement of employment: ASAPLocation: Sau Paulo, Brazil Job description:Build fast relationship with both local customers and SgT team in Brazil to ensure a smooth and efficient handover.Build a strong relationship with customers Asia local offices and work

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    Há 4 dias

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