Agente customer success
Há 1 mês
Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.
Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.
São mais de 13 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação
Temos vagas no nosso time de Customer Success
- Ensino superior cursando ou completo;
- Gostar de se relacionar com pessoas e propor soluções;
- Senso de urgência (perfil hands on);
- Pensar fora da caixa, surpreendendo nossos clientes com simplicidade nas interações em nossa plataforma.
Seu dia a dia:
- Relacionamento com o cliente por meio de nossos canais de comunicação;
- Propor soluções para os clientes relacionados aos produtos contratados por eles ;
- Atendimento receptivo de clientes em nossa plataforma.
Local de trabalho:
Fortaleza/CE - presencial
Aqui na meutudo você vai encontrar:
Pessoas que pensam soluções financeiras de forma inovadora;
Pessoas diversas que abraçam diferentes formas de ver o mundo;
Pessoas que amam liberdade sem esquecer a responsabilidade;
Pessoas com senso de comunidade que incentivam jornadas de crescimento;
Pessoas que se comunicam com clareza e questionam o status quo;
Temos um ambiente de trabalho incrível;
Projetos e tecnologias inovadoras;
Day off no seu aniversário;
No dress-code e muito mais.
Todos os dias revolucionamos juntos o mercado de crédito no Brasil e propomos um universo financeiro simples, fácil e acessível de verdade. Fazemos isso baseado em dados, olhando com carinho para as pessoas e quebrando as regras. Aqui a gente acredita na eficiência da tecnologia para a evolução do mercado, impulsionando o Brasil.
Importante: a meutudo. respeita a pluralidade de identidades e a inclusão. Não fazemos distinção de cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou pessoa com deficiência em qualquer que seja a etapa do processo de seleção, porque aqui a diversidade importa de verdade. Se você acredita nisso também, vem com a gente
Deu match? Então vem com a gente :)
Ah Não esqueça de conhecer um pouco mais sobre a gente e nossa revolução nos canais abaixo:
Site -
Instagram - @meutudoapp
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Será um prazer ter você em nosso time.
Temos outros empregos atuais relacionados a esse campo que você pode encontrar abaixo
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Agente Customer Success
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Logaroo Delivery Inteligence Tempo inteiro**Agente Customer Success** **Requisitos**: - Ensino superior completo ou cursando - Proatividade - Facilidade em solução de problemas - Atendimento ao cliente - Comunicação Clara - Paciência - Facilidade de aprendizado Atividades: - Realizar onboarding e ativações - Realizar treinamentos - Realizar pesquisas NPS - Ponto focal para resolução de...
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Agente de Atendimento
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Customer Consultoria Tempo inteiroRealizar atendimento receptivo e ativo via ligação e Whatsapp para clientes inadimplentes, buscando reversão de cancelamentos e negociações de valores;- Realizar suporte a equipe externa de cobrança e retenção;- Acompanhamento e preenchimento de planilhas;Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Conhecimento em Pacote Office;- Desejável ter...
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Analista de Customer Success
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroGerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados. - Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes. - Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria. - Gerenciar o processo de...
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Customer Success e Customer Experience
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil LPV Serviços Tempo inteiro**Quem Somos**: Somos uma empresa de mão de obra e gestão condominial com escritório em Fortaleza, com atuação nacional. Contamos com um time jovem baseado em uma cultura forte de crescimento, meritocracia e defesa irrestrita do Empreendedorismo e da Liberdade. **Descrição da Vaga**: **Customer Success** Responsável por entender as necessidades...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro- Gerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados.- Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes.- Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria.- Gerenciar o processo de renovação...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro- Gerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados.- Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes.- Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria.- Gerenciar o processo de renovação...
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Analista de Customer Success
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroGerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados. Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes. Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria. Gerenciar o processo de renovação de...
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Agente de Atendimento
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro**Agente de Atendimento** **Customer Consultoria**: Rua Teofredo Goiana, 800. Cidade dos Funcionários **Requisitos**: - Ter experiência em telemarketing; - Conhecimento em vendas, retenção, cobrança ou áreas afins; - Experiência com Pacote Office; - Proativo e trabalho em equipe. **Principais Atividades**: - Análise de vendas; - Realizar...
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Customer Success
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Hiseg Soluções Tecnológicas Tempo inteiroSomos uma empresa de Portaria Remota, que expandiu e vem crescendo cada vez mais no mercado. Cuidamos do seu condomínio, auxiliando os condôminos e os convidados, oferecendo um suporte maior, assim como da segurança de seu prédio. Estamos em busca de um(a) Customer Success para prestar suporte aos clientes, com senso de propriedade e segurança em cada...
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Customer Success e Customer Experience
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil LPV Serviços Tempo inteiroQuem Somos:Somos uma empresa de mão de obra e gestão condominial com escritório em Fortaleza, com atuação nacional.Contamos com um time jovem baseado em uma cultura forte de crescimento, meritocracia e defesa irrestrita do Empreendedorismo e da Liberdade.Descrição da Vaga:Customer SuccessResponsável por entender as necessidades dos nossos clientes e...
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Csm - Customer Success Manager - Gestão de
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil IZI App Tempo inteiroSimbora nesse MATCH! **Suas atividades do dia a dia serão**: - Cumprir processos adequadamente e follow up no CRM; - Desenvolver estratégias proativas baseadas nas necessidades de cada cliente; - Interagir de forma _data driven_ periodicamente com todos na sua carteira - Acompanhar chamados abertos, monitorando o andamento com equipe de Suporte até a...
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Agente customer success
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...
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Agente customer success
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...
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Agente customer success
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...
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Agente customer success
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...
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Analista de Customer Success
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil R7 TREINAMENTOS Tempo inteiro_REQUISITOS:_- _Experiência com CS._- _Boa comunicação e escrita._- _Possui habilidades com sistemas (Excel, NPS)._- _Estar disponível para trabalhar aos sábados._- ATIVIDADES:_- _Dar suporte ao atendimento ao cliente._- _Manejar relatórios, planilhas e sistemas. _- _Auxiliar nos eventos._Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.500,00...
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Customer Success
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Hiseg Soluções Tecnológicas Tempo inteiroSomos uma empresa de Portaria Remota, que expandiu e vem crescendo cada vez mais no mercado. Cuidamos do seu condomínio, auxiliando os condôminos e os convidados, oferecendo um suporte maior, assim como da segurança de seu prédio.Estamos em busca de um(a) Customer Success para prestar suporte aos clientes, com senso de propriedade e segurança em cada...
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Fortaleza, Ceará, Brasil IZI App Tempo inteiroSimbora nesse MATCHSuas atividades do dia a dia serão:Cumprir processos adequadamente e follow up no CRM; Desenvolver estratégias proativas baseadas nas necessidades de cada cliente; Interagir de forma _data driven_ periodicamente com todos na sua carteira Acompanhar chamados abertos, monitorando o andamento com equipe de Suporte até a resolução do...
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Analista de Relacionamento
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil IZI App Tempo inteiroSimbora nesse MATCH! **Suas atividades do dia a dia serão**: - Conduzir o relacionamento com Stakeholders através de todos os canais eficientes, inclusive presencialmente; - Cumprir processos adequadamente e follow up no CRM; - Desenvolver estratégias proativas baseadas nas necessidades de cada cliente; - Interagir de forma _**data driven**_...
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Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Fortes Tecnologia Tempo inteiro**Você terá como desafios**: - Acompanhar os indicadores da jornada de sucesso do cliente abordando os mesmos com soluções; - Construir relacionamentos com nossos parceiros, buscando mapear oportunidades de melhorias contínuas; - Colher feedbacks e fazer reporte aos responsáveis pelas melhorias e adequações necessárias no produto; - Manter...
