Analista de customer experience júnior

Há 3 dias


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Formação em Administração, Contabilidade, Economia, Estatística ou áreas afins
  • Experiência anterior na área de CRM e Customer Experience
  • Excel e Power Point em nível avançado
  • Conhecimento em ferramentas de CRM, tais como RD Station e Hubspot
  • Desejável conhecimento em Power BI
  • Disponibilidade para atuação presencial em Ribeirão Preto/SP
    • Experiência com a ferramenta Salesforce será um diferencial
      • Gerenciar o sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), garantindo a integridade e atualização dos dados dos clientes
      • Colaborar com outras áreas da empresa, como vendas, atendimento ao cliente e operações, para garantir uma experiência integrada e consistente para o cliente
      • Analisar dados e métricas de CRM para identificar tendências, padrões de comportamento dos clientes e oportunidades de melhoria
      • Elaborar as jornadas de comunicação automatizadas, através da construção de fluxos de e-mails, WhatsApp, SMS, visando entregar o conteúdo certo, na hora certa, promovendo o engajamento e guiando o cliente até a decisão de compra
      • Atuar como apoio da área de atendimento ao cliente.


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo Tracan Tempo inteiro

    Superior Completo ou cursando em Administração, Economia, Marketing, ou áreas relacionadas. Conhecimento pacote Office com ênfase em Excel; Conhecimento em SAP é um diferencial; Capacidade analítica, orientação, entrega de resultado, boa oratória, criativo, boa influência, entusiasta. Gerar relatórios analíticos no sistema; Realizar...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeCustomerService Tempo parcial R$43.646 - R$56.816

    Job OverviewWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team. In this role, you will be the first point of contact for customers, providing exceptional service and ensuring their needs are met.The ideal candidate will have excellent communication skills, be able to work in a fast-paced environment, and have a strong attention to...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Eventos RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Agencia de Empregos admite Analista de Customer Service em Ribeirão Preto (Ribeirão Preto).**Principais Responsabilidades**:Monitorar e executar diariamente o ciclo do pedido do respectivo canal de vendas, garantindo o cumprimento das políticas de serviços acordados. Identificar, buscar e propor soluções imediatas de...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Idealize Gestão Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista de RH Júnior**Local**: Boca Auto Peças - Campos Elíseos**Horário**: Segunda a sexta-feira, horário comercial**Salário**: R$ 2.500,00 + VT**Atividades**:Apoio na folha de pagamento (ponto, benefícios, admissões e rescisões)Condução de recrutamento e seleção de novos colaboradoresIntermediação de conflitos e apoio à equipe em...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Analista de Experiência do Cliente JúniorProcuramos por um profissional motivado para garantir uma experiência integrada e consistente para nossos clientes.Competências Requisitadas:Gerenciar sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), garantindo a integridade e atualização dos dados dos clientes;Colaborar com outras áreas da empresa...

  • Customer Service Associate I

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Dollar Tree Stores Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Service Associate I role at Dollar Tree Stores 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Service Associate I role at Dollar Tree Stores Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. We're seeking a Customer Service Associate to join our team and deliver a great shopping...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem Somos? A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos. Estamos à...

  • Analista Pcm Júnior

    4 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Eventos RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Agencia de Empregos admite Analista PCM Júnior em Ribeirão Preto (Ribeirão Preto).**Principais Responsabilidades**:Manter atualizados a lista de atividades e planos de Manutenção Preventiva. Elaborar planos de manutenção e garantia do encerramento, no SAP, das ordens de serviço concluídas. Realizar reuniões Pré e Pós...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma importante Transportadora localizada em Ribeirão Preto, está em busca de um Analista Operacional Júnior para integrar seu time sob regime CLT. Pricipais atribuições e responsabilidades:Controle de manutenções preventivas e corretivas. Follow-up de veículos parados em manutenção, com foco na otimização do tempo de...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeHospitality Tempo inteiro

    Job Title: To-Go SpecialistThis is a fast-paced role where you will support the catering and to-go side of our business by providing exceptional customer service in a quick-service environment. You will take detailed orders, pack meals efficiently, and ensure that everything our guests need is prepared and waiting for them.Key Responsibilities:Provide...