Assistente de pós-venda

Há 1 mês

Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Se você é proativo, dinâmico, comunicativo e gosta de atendimento ao público, essa vaga é pra você

Somos a Multirol, empresa certificado Great Place to Work (GPTW) e consolidada no mercado de peças e serviços de manutenção para equipamentos de pavimentação e compactação de solo. Estamos crescendo ano após ano e entendemos que precisamos ter pessoas boas com a gente Venha crescer com a gente

Atividades:

  • Ser o ponto de contato principal para os clientes após a conclusão da venda;
  • Responder perguntas, resolver problemas e fornecer suporte para garantir a satisfação do cliente;
  • Gerenciar reclamações e preocupações dos clientes de forma eficaz e oportuna;
  • Auxiliar no processamento de pedidos de pós-venda, garantindo que sejam tratados de forma eficiente e precisa;
  • Coordenar a logística de devoluções, trocas, garantias e reembolsos, assegurando uma resolução rápida e satisfatória;
  • Colaborar com outros departamentos, como vendas, marketing e logística, para resolver problemas dos clientes e melhorar os processos pós-venda;
  • Atender o vendedor com informações relacionadas ao andamento de pedidos de urgência;
  • Verificação diária do prazo junto as transportadoras e envio de conhecimento de frete TRACKING e confirmação de entrega de mercadoria;
  • Fazer follow-up das cotações do dia anterior, registrar motivos de perda na planilha e coletar informações relevantes dos clientes;
  • Realizar pesquisa de satisfação (NPS);
  • Coletar e analisar dados de pós-venda para identificar tendências, áreas de melhoria e oportunidades para aumentar a satisfação do cliente;
  • Utilizar sistemas de CRM e outras ferramentas para rastrear interações com os clientes e manter registros precisos;

Pré-requisitos:

  • Ser comunicativo e saber se conectar com as pessoas;
  • Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficaz;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em uma função relacionada;
  • Conhecimento básico de sistemas de CRM e ferramentas de análise de dados é uma vantagem.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente de equipe.

Benefícios:

  • Bônus por resultados
  • Vale Transporte e Vale Alimentação
  • Café da manhã da tarde na empresa
  • Cartão Caju Multibenefícios
  • Caju Mais com a Psicologia viva (tem direito a uma consulta gratuita com psicólogos do Psicologia Viva por mês)
  • Conexa saúde (consulta mensal gratuita com clínico geral através do pronto atendimento pelo Conexa);
  • GymPass

  • Assistente de Pós-venda

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Atender os clientes de pós-vendas abrindo chamados e sendo responsável pela condução até a finalização da demanda; - Alimentar os indicadores de Pós-vendas - Responsável pela retenção de locatários e locadores - Disparar as solicitações de vistoria de entrega de imóveis - Alimentar o CRM com todas as interações de chamado do cliente -...

  • VAGA FECHADA | ASSISTENTE ATENDIMENTO – COMERCIAL PÓS VENDAS

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiro

    VAGA FECHADA | ASSISTENTE ATENDIMENTO – COMERCIAL PÓS VENDAS Belo Horizonte/MG Código de referência: ATENDIMENTO URB21 Vaga Permanente Empresa em fase de crescimento busca profissional para assumir o cargo de ASSISTENTE DE ATENDIMENTO – COMERCIAL PÓS VENDAS Atribuições: Entrar em contato com o cliente por email,...

  • VAGA FECHADA | ASSISTENTE ATENDIMENTO – COMERCIAL PÓS VENDAS

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiro

    VAGA FECHADA | ASSISTENTE ATENDIMENTO – COMERCIAL PÓS VENDAS Belo Horizonte/MG Código de referência: ATENDIMENTO URB21 Vaga Permanente Empresa em fase de crescimento busca profissional para assumir o cargo de ASSISTENTE DE ATENDIMENTO – COMERCIAL PÓS VENDAS Atribuições: Entrar em contato com o cliente por email,...

  • Assistente de vendas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil DEXCLEAN INDUSTRIA E COMERCIO DE DESCARTAVEIS LTDA Tempo inteiro

    Irá apoiar a equipe de vendas no atingimento de metas e objetivos, gerenciar e atualizar o banco de dados de clientes, responder e-mails de clientes e fornecer suporte pós-venda.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como assistente de vendas.Salário:A combinarCargo:Assistente de vendasEmpresa:DEXCLEAN...

  • Assistente de vendas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil DEXCLEAN INDUSTRIA E COMERCIO DE DESCARTAVEIS LTDA Tempo inteiro

    Irá apoiar a equipe de vendas no atingimento de metas e objetivos, gerenciar e atualizar o banco de dados de clientes, responder e-mails de clientes e fornecer suporte pós-venda.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como assistente de vendas.Salário:A combinarCargo:Assistente de vendasEmpresa:DEXCLEAN...

  • Assistente de vendas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil DEXCLEAN INDUSTRIA E COMERCIO DE DESCARTAVEIS LTDA Tempo inteiro

    Irá apoiar a equipe de vendas no atingimento de metas e objetivos, gerenciar e atualizar o banco de dados de clientes, responder e-mails de clientes e fornecer suporte pós-venda.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como assistente de vendas.Salário:A combinarCargo:Assistente de vendasEmpresa:DEXCLEAN...

  • Assistente de vendas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil DEXCLEAN INDUSTRIA E COMERCIO DE DESCARTAVEIS LTDA Tempo inteiro

    Irá apoiar a equipe de vendas no atingimento de metas e objetivos, gerenciar e atualizar o banco de dados de clientes, responder e-mails de clientes e fornecer suporte pós-venda.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como assistente de vendas.Salário:A combinarCargo:Assistente de vendasEmpresa:DEXCLEAN...

  • Assistente de vendas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil DEXCLEAN INDUSTRIA E COMERCIO DE DESCARTAVEIS LTDA Tempo inteiro

    Irá apoiar a equipe de vendas no atingimento de metas e objetivos, gerenciar e atualizar o banco de dados de clientes, responder e-mails de clientes e fornecer suporte pós-venda.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como assistente de vendas.Salário:A combinarCargo:Assistente de vendasEmpresa:DEXCLEAN...

  • Assistente Administrativo Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Addlife Diagnósticos Tempo inteiro

    PRÉ - REQUISITOS - Experiência em atendimento ao cliente de Pós Vendas; - Experiência com processos e rotinas administrativas; - Experiência com indicadores; - Pacote Office intermediário; - Desejável nível superior completo ou em andamento em Administração, processos gerenciais ou áreas correlacionadas; - Residir em Belo Horizonte ou região...

  • Auxiliar de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil GRUPO LIDER Tempo inteiro

    VAGA : AUXILIAR DE PÓS VENDA Local de trabalho Cidade :Belo Horizonte - Bairro Estoril **Descrição**: Assistente de agendamentos Realizar agendamentos ativos e receptivos para toda a carteira de clientes, afim de agendar serviços de pós-vendas para oficina mecânica, como: revisões, recall, serviços de garantia ou serviços específicos de acordo...

  • Analista De Pós Vendas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Pós-Venda proativo para integrar a startup de energia solar. Este profissional, tem o foco principalmente em atendimento ao cliente, cobrança dos clientes inadimplentes e suporte contínuo.Principais atividades:Realizar o atendimento ao cliente, fornecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento e...

  • Assistente de Pós Venda

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil HERON DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Se você é proativo, dinâmico, comunicativo e gosta de atendimento ao público, essa vaga é pra você! Somos a Multirol, empresa certificado Great Place to Work (GPTW) e consolidada no mercado de peças e serviços de manutenção para equipamentos de pavimentação e compactação de solo. Estamos crescendo ano após ano e entendemos que precisamos ter...

  • Assistente de Pré-Venda

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa fabricante de vidro Tempo inteiro

    Empresa fabricante de vidro admite Assistente de Pré-Venda em Belo Horizonte Distrito Industrial do Jatobá para atuar em Tempo integral, A combinar.. Controlar pedidos e elaborar relatórios sobre as vendas realizadas, fechadas e canceladas. Acompanhar os clientes na pós-venda e prestar auxílio em informações referentes aos pedidos, datas de entrega...

  • Assistente de Pós Vendas

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Allmad Portas e Pisos Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Realizar o atendimento e acompanhamento do cliente no pós-venda de contratos especiais, via telefone e WhatsApp; - Informar o cliente sobre cada fase do processo de contratos especiais: medição, projeto, produção, entrega e instalação; - Organizar e agendar medições em obras - Organizar e agendar as entregas de...

  • Assistente de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Allmad Portas e Pisos Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Realizar o atendimento e acompanhamento do cliente no pós-venda de contratos especiais, via telefone e WhatsApp; - Informar o cliente sobre cada fase do processo de contratos especiais: medição, projeto, produção, entrega e instalação; - Organizar e agendar medições em obras - Organizar e agendar as entregas de...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Nortearh Tempo inteiro

    Atribuições: - Atender os clientes de pós-vendas abrindo chamados e sendo responsável pela condução até a finalização da demanda; - Alimentar os indicadores de Pós-vendas; - Responsável pela retenção de locatários e locadores; - Disparar as solicitações de vistoria de entrega de imóveis; - Alimentar o CRM com todas as interações de...

  • Assistente Administrativo Pós Vendas

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Addlife Diagnósticos Tempo inteiro

    PRÉ - REQUISITOS - Experiência em atendimento ao cliente de Pós Vendas; - Experiência com processos e rotinas administrativas; - Experiência com indicadores; - Pacote Office intermediário; - Desejável nível superior completo ou em andamento em Administração, processos gerenciais ou áreas correlacionadas; - Residir em Belo Horizonte ou região...

  • Assistente de Pré-Venda

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa fabricante de vidro Tempo inteiro

    Empresa fabricante de vidro admite Assistente de Pré-Venda em Belo Horizonte Distrito Industrial do Jatobá para atuar em Tempo integral, A combinar. Controlar pedidos e elaborar relatórios sobre as vendas realizadas, fechadas e canceladas. Acompanhar os clientes na pós-venda e prestar auxílio em informações referentes aos pedidos, datas de entrega...

  • Analista De Pós Vendas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Paola Salgado Gestão De Carreira Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Pós-Venda proativo para integrar a startup de energia solar. Este profissional, tem o foco principalmente em atendimento ao cliente, cobrança dos clientes inadimplentes e suporte contínuo.Principais atividades:Realizar o atendimento ao cliente, fornecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento e...

  • Assistente Administrativo Pós Vendas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Addlife Diagnósticos Tempo inteiro

    PRÉ REQUISITOSExperiência em atendimento ao cliente de Pós Vendas;Experiência com processos e rotinas administrativas;Experiência com indicadores;Pacote Office intermediário;Desejável nível superior completo ou em andamento em Administração, processos gerenciais ou áreas correlacionadas;Residir em Belo Horizonte ou região...