Analista de suporte técnico pl
3 semanas atrás
Requisitos e qualificações:
Cursos:
Nível superior completo, ou cursando. (Relacionado à Informática);
Experiências:
Experiência mínima de 03 anos de atuação em atividade de suporte em TI
Habilidades:
- Pro atividade
Estar à disposição em casos de dúvida, além de estar apto a resolver eventuais problemas que possam surgir.
- Cordialidade
Contornar situações difíceis de forma cordial e ser uma referência positiva do nome da empresa que representa.
- Discrição
Manter a discrição é fundamental para o bom trabalho de uma profissional, seja na forma de se relacionar com os clientes, nas conversas com outros colaboradores.
- Boa Comunicação
Uma linguagem clara e objetiva.
- Organização
Conseguir lidar com todas as demandas, solicitações e atendimentos ao clientes.
Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços);
Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas;
Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware;
Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware;
Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução;
Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA).
Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários;
Atendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nível;
Manutenção de pastas em servidores de arquivos;
Criação de contas de usuários;
Gestão de acessos
Gerenciamento de Permissões em Ambiente Windows;
Gerenciamento de Permissões em Sistemas;
Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela Célula de Acessos, a Célula deverá escalonar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução;
Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos.
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Palhoça, Brasil Advanti Informática Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Palhoça, SCRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Número...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Advanti Informática Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Palhoça, SCRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Número...
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Banco de Talentos: Técnico de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiroNosso trabalho é conectar pessoas e empresas gerando oportunidades para que as pessoas possam mostrar suas habilidades e dar o seu melhor. Usamos jogos em nossos processos de seleção para que nossa experiência juntos seja sempre leve e agradável. Queremos que as horas que passamos juntos seja com qualidade e descobertas. Se você busca participar de um...
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Técnico de suporte n2 telecom internet
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiroConhecimento técnico em configuração de Modens e Roteadores;Conchecimento em protocolos IGP e EGP;Suporte por telefone para usuários de internet;Atnedimento por telefone, chat e whatsapp;Resolução de problemas técnicos;
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Analista de Gerenciamento de Categoria
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil MUNDIALMIX COMERCIO DE ALIMENTOS Tempo inteiro- Criação, atualização e gestão de relatórios de performance da área (indicadores gerais, dashboard, atingimento de objetivos- avanço de performance, projetos específicos, newsletters, etc);- Análises e apresentação de resultados e interação com time comercial(interface com time de perdas, fornecedores e gerentes de categoria) ;- Suporte...
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Banco de talentos: técnico de suporte júnior
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiroPara esta vaga, você precisará:Possuir habilitação ABTer vivência na área de suporte de TelecomAqui você será responsável:Pela ativação e manutenção da fibra óptica;Pela ativação e manutenção de rádio;Realizar suporte técnico presencial na residência do usuário e ou em vias públicas para manutenção e correção, visando total...
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Assistente Contábil
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Analista de Importação Tempo inteiroSuas principais atividades serão:Organizar documentos e efetuar sua conciliação contábil;Gerar lançamentos contábeis e conciliar contas;Gerar relatórios contábeis e financeiros;Lançar e conciliar fechamentos fiscais;Atualização dos cadastros no ERP Conexos e Protheus.Auxiliar na apuração de impostos.Para esta posição, será...
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Assistente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiroOlá, obrigado pela atenção à nossa oportunidade de Assistente de suporte ao cliente! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar empolgantes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar com a gente. É...
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Assistente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil PeoplePlan Tempo inteiroOlá, obrigado pela atenção à nossa oportunidade de Assistente de suporte ao cliente ! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar empolgantes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É...
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Assistente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil PeoplePlan Tempo inteiroOlá, obrigado pela atenção à nossa oportunidade de Assistente de suporte ao cliente! Estamos felizes pelo seu interesse.Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar empolgantes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.É...
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Analista Fiscal
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Rotinas e lançamentos das notas fiscais de entradas e saídas; Execução dos procedimentos fiscais e contábeis; Elaboração de relatórios gerenciais da área e livros fiscais; Obrigações principais (apuração dos impostos ICMS, Pis COFINS, IPI, IRPJ, CSLL) e revisões das retenções, serviço prestado e tomado...
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Analista Fiscal
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Rotinas e lançamentos das notas fiscais de entradas e saídas; Execução dos procedimentos fiscais e contábeis; Elaboração de relatórios gerenciais da área e livros fiscais; Obrigações principais (apuração dos impostos ICMS, Pis COFINS, IPI, IRPJ, CSLL) e revisões das retenções, serviço prestado e tomado...
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Supervisor de Assistência Técnica
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiroDesejamos que você possua:Ensino Superior Completo em Engenharia e/ou Tecnólogo ou áreas afins (mecânica, produção, elétrica, automação, mecatrônica);Experiência em gestão ou operação de área de suporte técnico;Gestão ou implantação de projetos; Experiência em organização de atividades técnicas e administrativas, desenho de processos e...
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SUPERVISOR DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil Olsen Indústria e Comércio Tempo inteiroHá mais de 40 anos no mercado, somos uma indústria genuinamente brasileira e trazemos o compromisso com a inovação no nosso nome. Buscamos garantir aos clientes o máximo em confiabilidade e segurança em nossos consultórios, com produtos acima dos padrões internacionais de qualidade e com certificações garantidas pelos mais importantes órgãos...
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Técnico em Validação em Palhoça SC
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil ACESSARH Tempo inteiroRealizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos médicos eletrônicos;Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, garantindo o funcionamento ideal dos equipamentos;Testar e calibrar aparelhos montados;Executar ensaios finais, rigidez dielétrica e corrente de fuga;Realizar testes de acessórios, peças, partes, placas e software;Colaborar com...
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Técnico em Validação em Palhoça SC
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil ACESSARH Tempo inteiroRealizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos médicos eletrônicos;Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, garantindo o funcionamento ideal dos equipamentos;Testar e calibrar aparelhos montados;Executar ensaios finais, rigidez dielétrica e corrente de fuga;Realizar testes de acessórios, peças, partes, placas e software;Colaborar com...
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Analista Comercial
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil Empresarial Sul Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time!Se você é apaixonado por inovação, comprometimento e quer mudar a vida das pessoas todos os dias, então temos um convite especial para você. Estamos à procura de pessoas que desejam fazer parte de uma empresa líder na transformação da energia no Brasil, comprometida em criar um futuro mais limpo, eficiente e...
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Técnico de Manutenção e Instalação equipamentos Veterinário
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil Original Vet. Tempo inteiroSomos a empresa Original Vet, situada na cidade de Palhoça - SC. Estamos ampliando nosso quadro de funcionários e queremos contratar novos funcionários que queiram agregar e crecer com a empresa. Estamos selecionando técnico de Eletrônica ou eletrotécnico que trabalhe com manutenção corretiva, preventiva e instalação de equipamentos veterinários....
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Analista Comercial
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil Empresarial Sul Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time!Se você é apaixonado por inovação, comprometimento e quer mudar a vida das pessoas todos os dias, então temos um convite especial para você. Estamos à procura de pessoas que desejam fazer parte de uma empresa líder na transformação da energia no Brasil, comprometida em criar um futuro mais limpo, eficiente e...
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Técnico de informática n1
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiroAcreditar em um mundo conectado de possibilidades infinitas: Isso é ser ZOOMtecnologia! Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em pleno crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico. Estamos em busca de um Técnico de Informática, que terá como principais responsabilidades:...