Analista de Processos – Pleno

Analista de Processos - Pleno
A jornada de quem ama repensar o futuro está aqui.

Sobre a Rethink
Somos uma consultoria que une tecnologia, design e estratégia de produtos digitais para solucionar os desafios de grandes empresas brasileiras. Agora como parte da Framework Digital , ampliamos nosso impacto atuando de ponta a ponta na jornada digital, da concepção à escala.

Nossa missão é gerar valor real por meio de soluções que conectam times, sistemas e pessoas. Acreditamos que a transformação digital acontece quando estratégia, tecnologia e experiência andam juntas e é isso que entregamos.

Empresas como Smiles, Gol, Santander Esfera, Swift e Comgás confiam em nossa parceria para acelerar sua evolução digital com consistência e resultado.

Diversidade e Inclusão
Para repensar o futuro, é essencial garantir ambientes mais diversos e inclusivos . Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas pretas, pardas, indígenas, LGBTQIAPN+ e pessoas com deficiência .
Que tal repensar um futuro mais diverso com a gente?

Qual será o seu papel?
Você será responsável por identificar e implementar oportunidades de melhoria tecnológica e operacional que aumentem a eficiência dos processos internos. Seu papel envolve mapear fluxos, propor soluções técnicas e acompanhar a efetividade das implementações, a partir de análises qualitativas e quantitativas, garantindo que as mudanças tragam ganhos reais e sustentáveis para a operação.

Como será seu dia a dia?
Identificar, por meio de métodos Lean e análise de processos, oportunidades de melhoria e automação;
Mapear o processo AS IS e propor o TO BE, apoiando o refinamento das estórias em parceria com o Analista Funcional;
Revisar procedimentos e políticas, elaborando e aplicando treinamentos para as equipes envolvidas nas mudanças;
Atuar na gestão de mudanças, garantindo a adaptação da operação às novas soluções sem impactos negativos e a atualização dos procedimentos;
Acompanhar a eficácia das soluções implementadas por meio de análises quantitativas e qualitativas, propondo ajustes quando necessário;
Promover alinhamento entre as áreas de tecnologia e negócio para garantir que as melhorias estejam em conformidade com as metas estratégicas da companhia.

Para esta vaga, é essencial:
Experiência com melhoria de processos, eficiência operacional ou gestão da mudança em ambientes corporativos.
Conhecimento em metodologias Lean e ferramentas de análise de processos;
Capacidade de traduzir oportunidades de negócio em soluções técnicas ou operacionais viáveis;
Boa comunicação e habilidade de conduzir treinamentos e alinhamentos entre áreas;
Perfil analítico, orientado a resultados e atento a detalhes.

Você pode se destacar se:
Atuar ou ter atuado em contextos de Field Service em ambientes industriais ou em concessionárias de serviços essenciais (gás, energia, saneamento ou telecomunicações);
Aplicar ou ter aplicado soluções de IoT em cenários operacionais ou de negócio;
Possuir certificações ou formações complementares em Lean Six Sigma (Green ou Black), Gestão de Processos (BPM) ou Gestão da Mudança (ADKAR, PROSCI);
Conduzir ou ter participado de iniciativas de transformação digital ou de implantação de soluções tecnológicas.

O que oferecemos aos nossos Rethinkers?
Básico que a gente ama
Vale Alimentação;
Kit de onboarding com todas as ferramentas essenciais e mimos exclusivos para Rethinkers
Saúde e bem-estar
Auxílio bem-estar mensal
Plano de Saúde e Odontológico;
Saúde mental com a plataforma Conexa Saúde
Wellhub para cuidar do corpo em movimento
On Happy para planejar suas viagens à lazer

Curtiu a oportunidade?
Então, vem repensar o futuro com a gente ✨