Coordenadora de Qualidade

Há 4 dias


Belo Horizonte, Brasil Brasil Dealer Group Tempo inteiro

Coordenação de Qualidade – Belo Horizonte O(a) Coordenador(a) de Qualidade será responsável por liderar e estruturar o sistema de gestão da qualidade das concessionárias do grupo, assegurando a padronização de processos, o atendimento aos requisitos das montadoras e a melhoria contínua da operação, com foco na experiência do cliente e nos resultados do negócio.
Atuará de forma integrada às áreas de vendas, pós-vendas, oficina, peças e administrativo, apoiando lideranças e equipes na consolidação dos padrões de qualidade e excelência operacional.
Principais responsabilidades:
Coordenar o sistema de gestão da qualidade das concessionárias, garantindo aderência aos padrões internos e das montadoras;
Planejar, implementar e acompanhar processos e procedimentos operacionais e administrativos;
Assegurar o atendimento aos requisitos de auditorias internas e externas, acompanhando planos de ação e prazos;
Monitorar e analisar indicadores de qualidade, satisfação do cliente (CSI, NPS) e performance operacional;
Identificar não conformidades, conduzir análises de causa raiz e definir ações corretivas e preventivas;
Atuar na melhoria contínua dos processos de vendas, pós-vendas, oficina e peças;
Apoiar e orientar lideranças na aplicação dos padrões de qualidade e boas práticas;
Planejar e conduzir treinamentos relacionados à qualidade, processos e experiência do cliente;
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados e recomendações à gestão.
Requisitos mínimos:
Formação superior completa em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
Experiência prévia em coordenação ou gestão da qualidade, preferencialmente em concessionárias ou varejo automotivo;
Conhecimento em sistemas de gestão da qualidade, auditorias e padronização de processos;
Vivência com indicadores de desempenho e satisfação do cliente (CSI, NPS ou similares);
Carteira de Habilitação
Benefícios e remuneração compatível com o mercado
Se você busca um ambiente dinâmico, com atuação próxima das operações e oportunidade de gerar impacto real na segurança das pessoas, essa vaga pode ser para você.



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  • Coordenadora De Qualidade

    58 minutos atrás


    Belo Horizonte, Brasil Brasil Dealer Group Tempo inteiro

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    Vaga: Coordenador(a) Administrativo-Financeiro e QualidadeSegmento: Saúde | Laboratório / HemoterapiaBuscamos um(a) profissional para atuar de forma estratégica na coordenação das áreas administrativa, financeira, qualidade e compliance, garantindo eficiência operacional, conformidade regulatória e suporte à Diretoria nos resultados do...


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  • Belo Horizonte, Brasil Marte Com De Metais Tempo inteiro

    VAGA: COORDENADOR DE PRODUÇÃO Local: SP Regime: PJ Horário: Comercial Área: Produção / Industrial Descrição da vaga Buscamos um Coordenador de Produção para planejar, coordenar e acompanhar as atividades produtivas, garantindo o cumprimento de prazos, qualidade, segurança e eficiência operacional, alinhado às metas da empresa.Principais...


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