Analista de CRO- Sênior

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa Analista de CRO Sênior para atuar no time de otimização de conversão dos portais de captação de um dos maiores grupos de educação do Brasil. A pessoa será responsável por transformar dados comportamentais em hipóteses, experimentos e recomendações de produto, cobrindo a jornada completa de descoberta até inscrição e compra em duas marcas. O desafio inclui evoluir a conversão dos portais atuais, validar antecipadamente os novos portais em construção e conduzir a mensuração comparativa antes, durante e depois da migração, protegendo receita em um momento de transição. É uma posição com forte atuação transversal, em parceria direta com Produto, Tecnologia, UX, SEO, Analytics, Mídia, CRM e Conteúdo.

Responsabilidades

• Monitorar o funil de conversão de ponta a ponta (sessões, leads, início de checkout, inscrição, compra e receita), identificando gargalos e dimensionando oportunidades por marca, canal e dispositivo.
• Conduzir o ciclo de experimentação: formulação de hipóteses, desenho de testes A/B, definição de KPIs e critérios de sucesso, validação estatística e leitura de resultados para decisão de continuidade.
• Otimizar as jornadas de Home, catálogo, busca e filtros, página de produto, oferta e mensalidade, CTAs, provas sociais, carrinho, captação, inscrição e checkout.
• Definir requisitos de tracking, eventos, conversões e critérios de aceite, garantindo qualidade, comparabilidade e confiabilidade dos dados em GA4, GTM, Data Layer e dashboards.
• Apoiar a avaliação e a mitigação de riscos de conversão na migração para os novos portais, construindo baseline, comparando novo versus legado e acompanhando o monitoramento de D0, D+1, D+7 e D+30.
• Transformar aprendizados em backlog: recomendar, especificar e acompanhar a implementação dos experimentos vencedores junto às áreas responsáveis, mantendo backlog priorizado, indicadores e documentação dos aprendizados.

Requisitos

• Experiência sólida em CRO e experimentação em produtos digitais de alto volume, com histórico comprovado de testes que geraram impacto em conversão e receita.
• Domínio de metodologia de testes A/B: desenho experimental, definição de amostra, significância e poder estatístico, leitura de resultados e cuidado com falsos positivos.
• Vivência prática com ferramentas de experimentação (Convert, VWO, Optimizely, AB Tasty ou similares) e capacidade de operar a implementação dos testes.
• Conhecimento avançado de web analytics e mensuração: GA4, GTM, Data Layer, definição de eventos e conversões, atribuição e construção de dashboards.
• Capacidade de análise quantitativa e qualitativa combinadas (funis, coortes, heatmaps, gravações de sessão, pesquisas) para gerar hipóteses fundamentadas.
• Boa comunicação e articulação com áreas parceiras, com autonomia para defender recomendações baseadas em dados junto a stakeholders de produto e negócio.

Diferenciais

• Experiência com e-commerce, marketplaces ou jornadas de captação e matrícula no setor de educação.
• Vivência em processos de migração ou replatform, com participação em comparação pré e pós-lançamento e monitoramento de hypercare.
• Conhecimento de SQL, BigQuery ou ferramentas de BI para investigação autônoma de dados, e familiaridade com uso de IA aplicada à análise de comportamento e geração de hipóteses.

Cultura na BRQ

Chamamos de BRQ Way o nosso jeito de cuidar das pessoas, com iniciativas de carreira e desenvolvimento, saúde e bem-estar, e comunicação e conexão. Trabalhamos com flexibilidade de acordo com o contexto do projeto (anywhere office, híbrido ou presencial) e investimos em desenvolvimento contínuo com BRQ Academy, mentoria, incentivo a certificações e programas de idiomas, entre outras frentes.

Diversidade, inclusão e liberdade fazem parte do nosso dia a dia. Incentivamos a candidatura de pessoas com perfis, trajetórias e realidades diversas, além de contarmos com oportunidades afirmativas para pessoas com deficiência e mulheres. Também temos três Grupos de Afinidade, chamados de Roars, que criam espaços de troca e impulsionam iniciativas inclusivas na empresa. https://www.brq.com/carreiras/

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About the company

A BRQ apoia empresas a evoluírem o digital que sustenta seus negócios, com um propósito claro: transformar problemas complexos em progresso. Combinamos especialistas, ferramentas e inteligência artificial para entregar com método e consistência, atuando em modernização de legado e dados, GenAI, e construção de produtos e experiências digitais.

Com mais de 33 anos e mais de 2.500 profissionais, estamos entre as maiores empresas de tecnologia do Brasil e atuamos em projetos de alta complexidade e escala. Somos reconhecidos como líderes em GenAI e inovação para grandes empresas