AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Há 2 dias

Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Grupo ABC Supermercados Tempo integral R$ 20.000 - R$ 29.000/ano

#FINANCIAL
Atuamos há mais de 15 anos no mercado de meios de pagamento. Nosso principal foco é oferecer crédito de forma rápida, estruturada e equilibrada para os clientes das mais diversas classes sociais. Apoiado na solidez de bandeiras fortes como Cabal, Garantido e Finup, nossos Cartões são aceitos em uma ampla rede credenciada em todo o território nacional. Oferecemos soluções em meios de pagamento para Pessoa Física e Jurídica nos mais diversos ramos de atuação. Mantemos a busca pelo aperfeiçoamento contínuo de nossos serviços e produtos, para atender as necessidades de nossos clientes com a excelência que eles merecem. Temos as melhores soluções em meios de pagamento do mercado.

Sobre a vaga:

  • O operador de Auxiliar Administrativo do SAC da Financial Cartões atua no contato direto com clientes para auxiliar em dúvidas acerca dos produtos e procedimentos através do WhatsApp, como: mudança de senha do cartão, verificação de saldo disponível, solicitação de segunda via de cartão, entre outros.

Principais atribuições:

  • Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp com foco em suporte administrativo e SAC;
  • Auxiliar clientes em procedimentos de rotina (consulta de saldo, alteração de senha, emissão de cartões);
  • Manter registros precisos das interações e solicitações dos clientes;
  • Utilizar ferramentas de informática e planilhas para controle de demandas;
  • Trabalhar com foco no atingimento de metas individuais e coletivas.

Requisitos obrigatórios:

  • Ensino Médio completo;
  • Habilidade com informática e domínio de planilhas em geral;
  • Agilidade na digitação;
  • Perfil comunicativo e proativo;
  • Disponibilidade para trabalhar com metas e foco em resultados.

Requisitos desejáveis(diferencial):

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte via chat/WhatsApp;
  • Vivência no setor de meios de pagamento ou financeiro;
  • Facilidade com sistemas de CRM ou plataformas de atendimento.

Benefícios:

  • Comissão;
  • Meta semanal;
  • Meta mensal;
  • Vale transporte;
  • Refeição na empresa;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Academia gratuita;
  • Convênio com empresas parceiras;
  • Desconto de funcionário.

Jornada de trabalho e carga horária:

  • Segunda a sexta de 10:00 às 19:00 e sábado de 8:00 às 12:00.