Auxiliar de Atendimento
Há 1 dia
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
ImunoBR
Tempo integral
R$ 20.000 - R$ 27.000/ano
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Estamos à procura de um(a)Auxiliar de Atendimento para integrar nosso time e proporcionar um atendimento humanizado e eficiente aos pacientes. Se você busca um ambiente acolhedor e dinâmico, venha contribuir para a excelência dos nossos serviços de saúde
Principais Responsabilidades:
- Recepcionar e acolher os pacientes, garantindo um atendimento cordial e humanizado;
- Agendar e confirmar consultas e infusões, organizando a agenda médica;
- Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema;
- Atender chamadas telefônicas e responder mensagens com eficiência e profissionalismo;
- Orientar os pacientes sobre procedimentos administrativos, documentos necessários e convênios atendidos;
- Emitir guias e autorizações de convênios, garantindo a correta documentação para os atendimentos;
- Manter a recepção organizada e garantir o bom fluxo de atendimento na clínica;
- Colaborar com a equipe multidisciplinar para proporcionar uma experiência de excelência aos pacientes.
Requisitos:
- Ensino médio completo ou Superior em Curso (Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas);
- Experiência prévia em recepção de clínica médica ou hospitalar;
- Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas e operadoras de saúde;
- Boa comunicação, organização e habilidade para lidar com público;
- Facilidade em trabalhar em equipe.
Diferenciais:
- Experiência com autorizações de convênios;
- Conhecimento em normas e processos administrativos na área da saúde;
- Habilidade com atendimento digital (WhatsApp, e-mail, plataformas de agendamento online).
O que oferecemos:
- Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Benefícios atrativos e valorização do seu talento.
Local de trabalho: Belo Horizonte/MG