Supervisor de Serviços

Há 5 dias

São Paulo, Brasil Selbetti Tempo integral R$ 60.000 - R$ 90.000/ano

Na Selbetti, integramos tecnologia e propósito para transformar o presente e construir o futuro.

Como Supervisor de Serviços, você será responsável pela gestão da equipe de Site e consultores técnicos, acompanhando a operação, os níveis de atendimento, indicadores, faturamento e desempenho técnico, além de atuar na resolução de problemas e identificação de melhorias.

Faça parte do nosso time e desenvolva sua carreira na área de serviços e operações

  • Gerir as equipes de atendimento, residentes e consultores técnicos;
  • Planejar e acompanhar as atividades, entregas e nível de serviço do cliente, utilizando a ferramenta TWM;
  • Acompanhar indicadores, faturamento, inventário e desempenho da operação;
  • Orientar a equipe na resolução de problemas e no desenvolvimento técnico;
  • Identificar oportunidades de melhoria e propor novas soluções e projetos;
  • Elaborar e apresentar indicadores e resultados para a equipe interna e Gerência;
  • Acompanhar o banco de horas, equipamentos e demais recursos da operação.