Supervisor de Serviços
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Na Selbetti, integramos tecnologia e propósito para transformar o presente e construir o futuro.
Como Supervisor de Serviços, você será responsável pela gestão da equipe de Site e consultores técnicos, acompanhando a operação, os níveis de atendimento, indicadores, faturamento e desempenho técnico, além de atuar na resolução de problemas e identificação de melhorias.
Faça parte do nosso time e desenvolva sua carreira na área de serviços e operações
- Gerir as equipes de atendimento, residentes e consultores técnicos;
- Planejar e acompanhar as atividades, entregas e nível de serviço do cliente, utilizando a ferramenta TWM;
- Acompanhar indicadores, faturamento, inventário e desempenho da operação;
- Orientar a equipe na resolução de problemas e no desenvolvimento técnico;
- Identificar oportunidades de melhoria e propor novas soluções e projetos;
- Elaborar e apresentar indicadores e resultados para a equipe interna e Gerência;
- Acompanhar o banco de horas, equipamentos e demais recursos da operação.