Analista de CRM

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil LOFTY STYLE Tempo inteiro

Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.

Seja qual for a área, intensidade e união são características do nosso time.

Amamos inovar, cuidar e pensar sempre na experiência das clientes. Por aqui, todos os processos são envolvidos com amor e muita dedicação

US Group, responsável pelas marcas Lofty Style e Seja, quer você no nosso time

Estamos em busca de um Analista de CRM Pleno que será responsável por desenvolver, executar e otimizar estratégias de relacionamento com clientes, com foco em engajamento, retenção e aumento do LTV. Essa pessoa será fundamental na construção de jornadas personalizadas, campanhas automatizadas e análises que ajudem a evoluir continuamente a experiência do cliente.

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar e otimizar a plataforma de CRM, garantindo a atualização e segmentação da base de dados de clientes;
  • Analisar dados de clientes para identificar padrões e oportunidades de melhoria;
  • Desenvolver e executar campanhas de CRM, como e-mails marketing e ações de fidelização;
  • Criar relatórios e acompanhar KPIs, ajustando as estratégias conforme necessário;
  • Implementar estratégias para maximizar o ciclo de vida do cliente e aumentar o LTV;
  • Integrar dados de diferentes canais para criar uma visão 360º do cliente;
  • Colaborar com equipes de marketing, vendas e atendimento para alinhar as estratégias;
  • Acompanhar tendências de mercado e sugerir melhorias nas estratégias de CRM;

Requisitos e qualificações

Requisitos:
  • Graduação em Marketing, Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência com CRM;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e análise de dados;
  • Familiaridade com ferramentas de automação de marketing (Mailchimp, ActiveCampaign, etc.) e análise de dados (Google Analytics, Power BI, etc.);
  • Habilidade para trabalhar com indicadores e otimizar campanhas;
  • Pacote office intermediário;
  • Domínio das métricas de desempenho de campanhas (abertura de e-mails, conversão, ROI, etc.);
  • Noções de SEO, SEM e campanhas de mídia paga (Google Ads, Facebook Ads).

Diferencial:
  • Conhecimento na Plataforma CRM Bônus

Informações adicionais

Trabalho presencial

Salário competitivo;

Cartão Flash;

Telemedicina (Starbem);

Convênio médico (Amil);

Assistência Odontológica;

Vale Transporte;

Descontos em Academias;

Desconto em produtos da marca

Descontos em Faculdades;Analista de CRM Pleno (Canais Dirigidos)Analista de Comunicação Sênior- Food ServicePessoa Analista de Operações e Campanhas SR

Embu das Artes, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

Analista de Retenção Pleno - Sucesso do ClienteSão Paulo - SP e HíbridoEfetivoProcesso Seletivo 2025.2 - Analista de Negócio - São Paulo

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$2,500.00 1 month ago

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de crm pl

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Graduação em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas Experiência em CRM, condução de ações para programas de fidelidade e segmentação de clientes Conhecimento em automação de marketing e análise de dados, além de ferramentas de CRM (Salesforce, CDP, PowerBI, GA4) Habilidade na gestão de múltiplas campanhas...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica de Bares Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar no gerenciamento e análise de campanhas de relacionamento voltadas ao setor de restaurantes e bares. A pessoa será responsável por executar as campanhas nos canais (como WhatsApp, e-mail, push e SMS), acompanhar os resultados e propor melhorias com base no comportamento dos consumidores e...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica de Bares Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar no gerenciamento e análise de campanhas de relacionamento voltadas ao setor de restaurantes e bares. A pessoa será responsável por executar as campanhas nos canais (como WhatsApp, e-mail, push e SMS), acompanhar os resultados e propor melhorias com base no comportamento dos consumidores e nas...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Shoebiz Comércio Ltda. Tempo inteiro

    **Analista de CRM**Você é apaixonado por dados e quer impactar a experiência do cliente?Estamos em busca de um **Analista de CRM** para integrar ao nosso time e contribuir na **estruturação e desenvolvimento da área.****O que você vai fazer**:- Analisar dados e criar **segmentações inteligentes** para otimizar campanhas.- Criar e **executar...

  • Analista De Crm

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Avante Consultoria De Rh Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**:- Será responsável por gerenciar e operar a ferramenta de CRM;- Realizar segmentações estratégicas da base de dados para personalização de comunicações;- A poiar as áreas de Vendas e Suporte com insights sobre comportamento de clientes e oportunidades de crosssell / up-sell;- Criar relatórios e dashboards de desempenho de campanhas,...

  • Analista de Marketing/crm

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    MARKETING; CRM; SAC; AUTOMOTIVO; MONTADORA;Buscamos um Analista de Marketing/CRM para atuar em uma montadora de veículos de luxo localizada em São Paulo.Como Analista de Marketing/CRM, você será responsável pelo relacionamento com cliente, análise de dados e otimização de processos.Para isso, é necessário experiência em marketing analítico (CRM),...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Analista de CRM - Sênior | V4 Ferraz Piai & Co. Analista de CRM - Sênior | V4 Ferraz Piai & Co. Na V4 Company , dados não são apenas números – são a chave para estratégias vencedoras. Nosso time de CRM é essencial para garantir que as interações com clientes sejam personalizadas, eficientes e gerem impacto real.Sobre o ambiente de...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emporium de Thalentos Tempo inteiro

    ANALISTA DE CRM - SALES FORCE (Presencial / zona leste de SP)Imprescindível ser oriundo do segmento AUTOMOBILÍSTICO (autopeças, concessionárias), acostumado a implementar ações comercias, com ênfase em Sales Force, preferencialmente para o perfil PREMIUM.Vivência com análises de perfil de cliente e identificação do melhor momento e canal para...

  • Analista De Crm Sênior

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Seguradora Tempo inteiro

    Estamos procurando um analista de CRM com experiência na criação de jornadas de automação de alta conversão e engajamento, com foco no aumento de vendas.O profissional será responsável pela automação de marketing e gestão técnica do CRM de vendas.Responsabilidades:Criar, implementar e automatizar jornadas e réguas de relacionamento...