ANALISTA DE OPERAÇÕES JR. | CONTRATOS

Há 4 dias

Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Inova RH Tempo integral R$ 25.000 - R$ 30.000 Contrato

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?? Local: Cócó, Fortaleza/CE

Contrato temporário: 3 meses (com possibilidade de efetivação)

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

Modelo híbrido: 3 dias presenciais + 2 dias em home office

Salário: R$ 2.500,00

Realizar a digitação, análise e gestão de pedidos em sistemas ERP.
Garantir a correta execução dos pedidos, assegurando qualidade, agilidade e conformidade com as regras de negócio.
Atuar no atendimento de demandas N3, realizando análises operacionais e tratativas de casos mais complexos.
Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, desde a criação até sua conclusão, realizando os devidos acompanhamentos quando necessário.
Identificar inconsistências cadastrais e operacionais, propondo correções para evitar retrabalhos.
Registrar evidências e atualizações nos sistemas corporativos.
Trabalhar em conjunto com áreas internas (Comercial, Atendimento, Logística, Fiscal e TI) para garantir a resolução das demandas.
Cumprir SLAs e indicadores de produtividade e qualidade da operação.

Ensino médio completo (ensino superior cursando será considerado um diferencial).
Experiência mínima de 1 ano em operações de pedidos, backoffice ou atendimento N2/N3.
Vivência com sistemas ERP, preferencialmente SAP, Oracle, SGE ou plataformas similares.
Conhecimento intermediário em Excel ou Google Planilhas.
Facilidade para trabalhar com múltiplos sistemas simultaneamente.
Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes.
Organização e excelente gestão de prioridades.