Atendimento ao cliente

3 semanas atrás

Vitória, Espírito Santo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Sobre a Digital Growth

Somos uma agência de marketing digital com foco em e-commerce, com uma forte parceria estratégica com o Mercado Livre. Fomos eleitos pelo Mercado Livre como a melhor agência de performance de 2023 e recentemente reconhecidos como Google Partner Premier 2024. Nossa expertise abrange desde tráfego pago e consultoria de marketplace até social media, design, manutenção de sites e e-mail marketing. Buscamos entregar soluções completas e integradas para garantir o sucesso dos nossos clientes.

Responsabilidades

  • Ser o ponto inicial de contato com clientes, garantindo uma recepção calorosa e profissional nos grupos de atendimento;
  • Entender as necessidades e demandas dos clientes, orientando e encaminhando aos times responsáveis de maneira ágil e eficiente;
  • Manter uma comunicação clara, prestativa e personalizada, reforçando o diferencial de atendimento da Digital Growth;
  • Acompanhar as demandas recebidas, assegurando a resolução rápida e o acompanhamento até o final do processo;
  • Colaborar com as equipes internas para coletar informações e atualizar os clientes sobre o andamento das atividades e projetos;
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, visando sempre a satisfação dos nossos clientes.

Requisitos
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em agências de marketing ou setores relacionados a e-commerce;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade para gerenciar demandas e organizar prioridades em um ambiente dinâmico;
  • Facilidade com ferramentas digitais de comunicação (WhatsApp, Slack, e-mail, etc.);
  • Proatividade, empatia e atenção ao cliente como diferenciais essenciais.

O que oferecemos
  • Oportunidade de crescimento em uma agência reconhecida e premiada;
  • Ambiente colaborativo e inovador;
  • Atuação em um mercado em constante evolução, com clientes de grande relevância no e-commerce.

Mais Informações
  • Tipo de trabalho: Presencial
  • Tipo de contrato: PJ
  • Disponibilidade: Integral

Local: Vitória, ES

Se você é apaixonado por atendimento e está em busca de um ambiente dinâmico, venha fazer parte do time da Digital Growth

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    Sobre a vaga:Estamos em busca de pessoas motivadas, comunicativas e com foco em resultados para se juntar ao nosso time comercialSe você tem vontade de aprender e crescer profissionalmente, essa oportunidade é para você.**Requisitos**:Ensino Médio completoCom ou sem experiência na área (Experiência anterior em vendas, atendimento será um...

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    **Sobre a vaga**:Estamos em busca de um(a) pessoa motivado(a), comunicativo(a) e com foco em resultados para se juntar ao nosso time comercialVocê será responsável por identificar e qualificar potenciais clientes, sendo o primeiro ponto de contato com os leads e abrindo portas para o time de vendas fechar negócios.**Responsabilidades**:- Prospectar e...

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    4 semanas atrás

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    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeauxiliar Tempo inteiro R$22.000 - R$29.000

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