Atendente de restaurante
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Vaga exclusiva para PCD
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino fundamental - Indiferente
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 6x1 - horário a combinar
Benefícios:
- Premiação por resultado (PPR semestral)
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Restaurante na empresa
- Seguro de vida
- Auxílio Psicológico
- Gympass
- Vale transporte
Responsabilidades Da Posição
Sobre a vaga
Estamos em busca de um Atendente de Restaurante - PcD que se una à nossa equipe para oferecer uma experiência gastronômica acolhedora e inclusiva. Se você valoriza a diversidade, possui empatia e quer fazer a diferença no dia a dia dos nossos clientes, essa oportunidade é para você.
Responsabilidades
- Atender clientes com cordialidade e atenção, garantindo a satisfação em todos os momentos.
- Auxiliar na organização e preparação do ambiente, mantendo o restaurante limpo e seguro.
- Aplicar normas de acessibilidade e garantir que todos os clientes, inclusive pessoas com deficiência, tenham acesso facilitado aos serviços.
- Colaborar com a equipe de cozinha e bar para otimizar o fluxo de atendimento.
- Registrar pedidos com precisão e acompanhar o andamento das solicitações.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
- Empatia e excelente comunicação verbal
- Experiência em atendimento ao cliente em ambiente de serviço
- Capacidade de trabalhar em equipe e em ritmo dinâmico
- Conhecimento básico de normas de acessibilidade e boas práticas de inclusão
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados
Entregas e Resultados Esperados Para a Posição
- Alcançar taxa de satisfação do cliente de 90% ou mais nas avaliações internas
- Reduzir tempo médio de atendimento em 15% durante os períodos de pico
- Garantir conformidade total com normas de acessibilidade em auditorias internas
- Aumentar a retenção de clientes recorrentes em 10% graças ao atendimento personalizado