Analista de suporte

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança

Principais Responsabilidades:

  • Atuar no suporte de microinformática nível sênior, abrangendo hardware, software e infraestrutura.
  • Prestar atendimento direto a usuários com perfil VIP (C-level, diretoria, presidência), com alto nível de profissionalismo, discrição e agilidade.
  • Diagnosticar, resolver e acompanhar incidentes e requisições, garantindo a satisfação plena do cliente interno.
  • Antecipar necessidades dos executivos e atuar com visão preventiva e consultiva.
  • Registrar atividades e manter histórico técnico atualizado.
  • Experiência comprovada em suporte técnico a usuários VIP/C-level.
  • Sólido conhecimento em Windows, pacote Office/M365, redes, impressoras, dispositivos móveis e ferramentas de videoconferência.
  • Vivência com ambientes corporativos de alta criticidade e SLA rigorosos.
  • Perfil discreto, confiável, proativo e com excelente comunicação interpessoal.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e manter postura resolutiva em situações de urgência.
  • Necessário inglês avançado
  • Certificações (ITIL, Microsoft, CompTIA etc.).
  • Experiência com ferramentas de ITSM (ServiceNow, GLPI, etc.).
  • Noções de suporte remoto e segurança da informação.

Atuação Presencial no Morumbi/ São Paulo - SP

Informações adicionais

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Atendimento psicológico online ao colaborador;

Convênio para Pet;

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Analista de Suporte à Força de Vendas JúniorAnalista de Atendimento e Suporte ao Cliente IAnalista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,200.00-R$2,200.00 6 months ago

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Analista de Suporte à Auditoria – Foco em Revisão de Relatórios

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Analista de Suporte Júnior (São Paulo/SP)

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Pessoa Analista de Suporte Júnior - São Paulo
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  • Analista de Melhoria Contínua Júnior

    2 semanas atrás

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  • Analista De Suporte Jr.

    1 semana atrás

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  • Analista de Melhoria Contínua Júnior

    2 semanas atrás

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  • Analista De Suporte Sênior

    1 semana atrás

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    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área.Nível hierárquico: Analista**Local de Trabalho**: Home-officeEmpresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.743,35 por mês**Benefícios**:-...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Topmind Tempo inteiro

    Experiências:- As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais.- Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado, com...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Alphaville).**Principais Responsabilidades**:Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão. Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de gestão, de forma eficiente e...

  • Analista de suporte

    Há 4 dias

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    Analista de Suporte – Escala 12x36 Se tem experiência com processos ITSM , gosta de resolver problemas, trabalhar em equipe e entregar um atendimento de excelência, essa oportunidade é pra você Responsabilidades Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente pelos canais de atendimento; Registrar, acompanhar e resolver chamados via sistema;...

  • Analista de Vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Analista de Vendas I- local ItapeviSalário a combinarBenefícios: AM/odonto/ VR 27,83 por dia/VT / Home office até dois dias por semana.HORÁRIO TRABALHO: 07:30 as 17:18hs.**Descrição**:Ter experiência nesse cargo e ter trabalhado em indústria de cosméticos.Lançar e acompanhar pedidos;Suporte Mercanet;Cadastrar, controlar e organizar contratos de...

  • Analista de Suporte e Implementação

    1 semana atrás

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    Cargo: Analista de Suporte e ImplantaçãoNós estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte e Implantação. O ideal é que esse candidato tenha experiência em implantação de sistemas, onboarding de clientes ou suporte técnico.

  • Analista de Suporte Redes

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeanalis Tempo inteiro R$6.300 - R$7.430

    Vaga de Analista de Suporte RedesNossa empresa busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Redes. O candidato será responsável por executar tarefas relacionadas ao suporte técnico, monitoramento de redes e gerenciamento de chamados.