Analista de suporte

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Evolutix Intelligent Living Tempo inteiro
Analista de Suporte – Escala 12x36

Se tem experiência com processos ITSM , gosta de resolver problemas, trabalhar em equipe e entregar um atendimento de excelência, essa oportunidade é pra você

Responsabilidades
  • Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente pelos canais de atendimento;
  • Registrar, acompanhar e resolver chamados via sistema;
  • Monitorar indicadores de SLA e satisfação do cliente;
  • Atuar como ponto de contato entre o cliente e as demais áreas da empresa;
  • Identificar e reportar melhorias nos processos de atendimento.
Requisitos
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento básico em redes, sistemas operacionais ou ferramentas de suporte (desejável);
  • Conhecimento em ITIL/ITSM e ferramentas como Jira Software, SharePoint, etc.;
  • Experiência com atendimento em regime 12x36;
  • Habilidade para lidar com pressão e multitarefas.

Indaiatuba, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

São Joaquim da Barra, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

Analista de Folha de Pagamento (área Suporte)

Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 2 months ago

Analista de Folha de Pagamento (área Suporte)

São Paulo, São Paulo, Brazil 11 hours ago

Analista de BackOffice - Monitoramento de Chamados (TI)

São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil 7 months ago

Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 2 weeks ago

Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 weeks ago

#J-18808-Ljbffr
  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiro

    Responsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...

  • Analista de Suporte Sênior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior para compor o time de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento de chamados complexos e de alto impacto Suporte técnico de segundo e terceiro nível Apoio técnico à equipe de suporte júnior e pleno Administração e manutenção de servidores, redes e serviços críticos Gestão de usuários, permissões e...

  • Analista de suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ProRadis Tempo inteiro

    Objetivo do CargoAtender as solicitações de clientes pelos canais de suporte técnico da PRORADIS, se comunicando de forma cordial e profissional buscando garantir o encaminhamento para uma resolução. Compreender as necessidades dos clientes e registrar as informações de forma clara e acessível para todo o time de suporte; Descrevendo de forma...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte Junior para integrar o time de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento de chamados de primeiro nível (hardware, software e rede) Suporte a usuários locais e remotos Instalação e configuração de softwares e equipamentos Criação e manutenção de contas de usuário (e-mail, AD, sistemas internos) Apoio...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃODescrição Da VagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos,...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos,...

  • Analista Suporte JR

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil SM+BBD Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Analista de Suporte JúniorNosso cliente é uma empresa multinacional especializada em infraestrutura...Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte Júnior.Se você tem experiência em suporte técnico e está pronto para desempenhar um papel crucial na...