Analista de Marketing e E-commerce

Responsabilidades:

• Planejar, desenvolver e executar campanhas de marketing institucionais, comerciais e digitais, alinhadas às estratégias e objetivos da empresa.
• Desenvolver e acompanhar conteúdos e materiais de comunicação para redes sociais, sites, e-mail marketing e demais canais, garantindo a padronização da identidade visual e o fortalecimento da marca.
• Pesquisar e analisar tendências de mercado, comportamento dos consumidores e ações da concorrência, identificando oportunidades de negócio e melhorias nas estratégias de marketing.
• Planejar e acompanhar ações promocionais, eventos, feiras e campanhas sazonais, monitorando prazos, fornecedores, orçamentos e resultados.
• Desenvolver e acompanhar campanhas de mídia digital, incluindo anúncios patrocinados, estratégias de SEO e ações de divulgação, visando ampliar a visibilidade da marca, o tráfego e as vendas.
• Administrar e atualizar a plataforma de e-commerce, garantindo a organização do catálogo de produtos, informações comerciais, imagens, preços, ofertas e conteúdos.
• Planejar e executar ações comerciais específicas para o e-commerce, acompanhando o desempenho das vendas e identificando oportunidades para aumentar a conversão, o ticket médio e o faturamento.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho das campanhas de marketing e dos canais digitais, elaborando relatórios e propondo ações para otimização dos resultados.
• Acompanhar a jornada de compra dos clientes nos canais digitais, identificando oportunidades de melhoria na navegação, usabilidade e experiência de compra.
• Atuar em conjunto com as equipes de TI e fornecedores na manutenção, atualização e implementação de melhorias nas plataformas e ferramentas digitais.
• Assegurar, em conjunto com as áreas responsáveis, o alinhamento das informações de produtos, preços, promoções e disponibilidade de estoque entre o e-commerce e as lojas físicas.
• Acompanhar o fluxo de pedidos do e-commerce, atuando em conjunto com as áreas de estoque, logística, faturamento e atendimento na identificação e resolução de ocorrências relacionadas às vendas e entregas.
• Apoiar a captação de verbas e o desenvolvimento de parcerias comerciais com fornecedores para realização de campanhas, eventos e ações promocionais.
• Elaborar e acompanhar os orçamentos e investimentos de marketing, monitorando custos e avaliando o retorno das ações realizadas.
• Desenvolver análises e apresentar informações sobre o desempenho das estratégias de marketing e e-commerce, subsidiando a tomada de decisão da liderança.
• Identificar oportunidades de inovação e melhoria contínua nos processos, ferramentas e estratégias de marketing e comércio eletrônico.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência em atividades de marketing, marketing digital e/ou gestão de e-commerce.
• Conhecimento em ferramentas de marketing digital, gestão de redes sociais e plataformas de e-commerce.
• Conhecimento em análise de dados e indicadores de desempenho, utilizando ferramentas como Google Analytics e Power BI.
• Conhecimento em ferramentas de criação e edição de materiais gráficos, como Canva e Adobe.
• Conhecimento em estratégias de SEO, mídia paga e otimização de campanhas digitais.