Responsável atendimento ao cliente

O Sabará Hospital Infantil é uma instituição sem fins lucrativos e extensão assistencial da Fundação José Luiz Egydio Setúbal, da qual faz parte também o Instituto PENSI, focado na realização de pesquisas e no ensino e treinamento de profissionais da saúde infantil. É um dos maiores e mais respeitados centros de atendimento pediátricos do Brasil, reconhecido pelo excelente atendimento ao paciente e pelo pioneirismo nessa área, desde sua inauguração, em 1962.

A instituição valoriza o ser humano em primeiro lugar, com valores como ÉTICA, CUIDAR e o HUMANISMO. Respeitamos as individualidades, reconhecendo competências, incentivando o conhecimento, a inovação e a diversidade nos âmbitos cultural, de gênero, raça, gerações, orientação sexual e/ou afetiva, religiosa, deficiências ou outras particularidades. Valorizamos nossos cuidadores e incentivamos o conhecimento e a inovação com respeito e confiança. Venha você também fazer parte desta equipe de sucesso

Dados da vaga em aberto

• CARGO: Recepcionista
• SETOR: Recepção
• ESCALA: 06x01 (Segunda a domingo)
• HORÁRIO: Das 14h às 22h
• REGIÃO: Higienópolis (Próximo a estação de Metrô Paulista - Linha Amarela ou Consolação - Linha Verde)

• Prestar atendimento aos pacientes com cordialidade, humanização e empatia;
• Recepcionar e orientar todos os clientes e/ou responsáveis, realizando os trâmites necessários para atender suas necessidades e buscar agilidade no processo;
• Controlar a entrada e a saída, por meio de registro sistêmico de todos os visitantes, acompanhantes, profissionais da saúde e/ou qualquer pessoa autorizada a adentrar as dependências do hospital;
• Identificar com pulseira e/ou etiqueta os visitantes e acompanhantes;
• Contatar equipe de enfermagem quanto a chegada de ambulância nas dependências do hospital;
• Cumprir com as metas pré-estabelecidas realizando todos os processos administrativos com assertividade, atenção concentrada e qualidade, atuando conforme política de segurança do paciente e normas institucionais, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados;
• Zelar pela ordem, conservação dos materiais, equipamentos e documentação sob sua responsabilidade, bem como a organização do local de trabalho;
• Fornecer informações sobre o direcionamento de fluxo de atendimento, apoiar e garantir um fluxo de circulação de pessoas de forma adequada;
• Realizar passagem de plantão com todas as informações pendentes de forma clara e objetiva;
• Auxiliar na cobertura de escalas, férias, folgas ou intercorrências quando necessário ou solicitado pelo seu superior imediato. Realizar outras atividades correlatas e/ou inerentes ao trabalho no setor e na instituição, além das já descritas, sempre que solicitadas por um superior hierárquico.

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento no pacote Office;
• Experiência anterior com atendimento ao público (diferencial vivência anterior com atendimento na área da saúde).

O que temos a oferecer: Venha fazer parte do futuro da saúde. Acreditamos que cuidar das pessoas é o caminho para oferecer a saúde que todos desejam. Veja abaixo alguns benefícios:

• Alimentação Saudável: Vale Refeição (escala a partir de 8 horas diárias) e Vale Alimentação (todas as escalas) com pagamento em cartão flexível, incluindo mês de férias — sem desconto na folha de pagamento.
• Refeitório Confortável: Refeitório no local, com café da manhã e/ou lanche noturno conforme a escala.
• Projeto Care + Pronto Socorro: acesso a consultas com especialistas e atendimento no PS do Hospital Sabará para filhos de 0 a 17 anos, sem custo.
• Cuidado com a Saúde: Plano de Saúde (com coparticipação) e Odontológico Bradesco Seguros; acesso à Psicologia.
• Total Pass: atividades de bem-estar, esportes e experiências para cuidar da saúde física.
• Convênio Farmácia: descontos especiais.
• Seguro de Vida: cobertura de 50% pela empresa, proteção para você e sua família.
• Vale Transporte: para deslocamento ao trabalho.
• Remuneração Variável: sistema de remuneração por desempenho.
• Clube de Descontos IFEPAF e parcerias com instituições de ensino.
• Benefícios no SESC: descontos e lazer em colônias de férias.
• Vale Presente de Aniversário; Auxílio Creche; Kit Maternidade; brindes especiais em datas festivas.
• Obs.: Benefícios podem variar conforme a escala de trabalho ou localização.

Privacidade e LGPD: O Sabará Hospital Infantil respeita a privacidade e cumpre a LGPD (Lei 13.709/18). Dados fornecidos são tratados para o processo seletivo e compartilhados com Gupy Tecnologia em Recrutamento LTDA (CNPJ 23.514.668/0001-52) para operacionalizar as etapas. Para dúvidas sobre tratamento de dados, contate nosso Encarregado de proteção de dados via o Canal de Atendimento aos Titulares. Política de privacidade em https://www.hospitalinfantilsabara.org.br/politica-de-privacidade/; dados podem ser acessados ou excluídos mediante requerimento.