Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INDOMITUM DESIGN LTDA Tempo inteiro
Quem somos?

A Incentive.me é uma plataforma tecnológica de engajamento da força de vendas que permite alcançar um novo patamar na Gestão de Incentivos. Conectamos empresas a vendedores ao longo de toda a cadeia, até a ponta no varejo, criando campanhas de incentivo eficazes que transformam comportamentos e aumentam as vendas. Nosso objetivo é impulsionar uma cultura voltada para performance e resultados.

Quem procuramos?

Buscamos uma pessoa comunicativa, empática e determinada, que tenha vontade de aprender e esteja pronta para encarar desafios diários no atendimento ao cliente.

O profissional ideal

  • Tem gana de crescer: está sempre buscando evoluir, absorvendo conhecimentos novos e se adaptando a diferentes cenários.

  • É resiliente: lida bem com pressão, mantendo a calma e a cordialidade mesmo em situações desafiadoras.

  • É proativo(a): não espera respostas prontas – investiga, questiona e busca soluções criativas para resolver problemas.

  • Tem atenção aos detalhes: garante clareza na comunicação e precisão no registro de informações.

  • Trabalha bem em equipe: colabora com outras áreas para resolver demandas complexas, sempre com foco no usuário.

Responsabilidades

  • Comunicar com clientes através de e-mail e ferramentas de mensagem instantânea, de maneira cordial e clara

  • Triar solicitações de clientes, entendendo a natureza do incidente e garantindo o recebimento das informações mínimas para investigação

  • Investigar incidente reportado pelo cliente, buscando a causa raiz do incidente e realizando os ajustes necessários

  • Comunicar com as áreas pares para endereçar casos que excedem a alçada de atuação do atendimento ao usuário

  • Documentar procedimento alinhados para posterior consulta

Requisitos

  • Experiência com atendimento;

  • Conhecimento em Excel básico;

  • Boa redação e gramática;

  • Desejável conhecimento da plataforma Jira, Click Up ou equivalente

O que oferecemos?

  • Salário competitivo.

  • Benefícios adicionais: plano de saúde, vale-refeição, vale-transporte e auxílio

  • home-office.

  • Ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de desenvolvimento profissional.

Junte-se a nós e faça parte do Futuro do Incentivo


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  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE - R$ 1.500,00 - BARRA DA TIJUCA/RJRegime de Contratação: CLTSetor: AtendimentoDescrição do Cargo / **Responsabilidades**:- Atendimento aos clientes pelo WhatsApp;- Informar os clientes e conduzir todo o processo de venda, desde a entrada do pedido, até o pós-venda.Formação e Experiências Requeridas:- Ensino Médio completo;-...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Alliage +RH Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda à sábado, de 9 às 19h, com folga aos domingos e um dia na semana por escala.**Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição de R$ 10,00**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Alliage +RH seleciona para seu...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil EXPONENCIAR Tempo inteiro

    **AUXILIAR DE ESCRITÓRIO**Alegria CardVila da Penha - RJ**SALÁRIO: R$ 1.618,71****+ VA + VT****+ ver em benefícios****SOBRE A VAGA**:Estamos em busca de um profissional que tenha habilidades de comunicação claras e eficazes, sendo capaz de interagir de forma amigável e profissional com os clientes.A capacidade de trabalhar bem em equipe, ser paciente e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Rio de Janeiro/rj

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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

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    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BCF Administradora de Bens Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A BCF Administradora é referência em gestão de imóveis, oferecendo soluções completas e atendimento personalizado para clientes e parceiros. Com uma trajetória sólida no mercado, prezamos sempre pela transparência, eficiência e qualidade em nossos serviços.Estamos com uma oportunidade para atuar no time de Atendimento ao Cliente O grande...

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    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Qualitycert Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo QualitycertReferência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais.Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito maior, que está comprometido com a criação de um mundo melhor, onde a...

  • atendimento ao cliente

    Há 17 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Malz Craft Burguers Tempo inteiro R$19.000 - R$24.000 por ano

    OBS: TER EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTOHORÁRIO: SEGUNDA, TERÇA, QUARTA, QUINTA E DOMINGO DE 16:00 AS 00:00 E SEXTA E SÁBADO DE 16:00 AS 01:00 - 1 FOLGA NA SEMANAVALE TRANSPORTEREFEIÇÃO NO LOCALVALE ALIMENTAÇÃO - R$ 132,00 POR MÊSBONIFICAÇÃO VARIÁVEL - ENTRE R$ 50,00 A R$ 500,00ATIVIDADES: ATENDIMENTO AO CLIENTE: RECEBER E INSTRUIR O CLIENTE; SERVIR...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INDOMITUM DESIGN LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Quem somos?A é uma plataforma tecnológica de engajamento da força de vendas que permite alcançar um novo patamar na Gestão de Incentivos. Conectamos empresas a vendedores ao longo de toda a cadeia, até a ponta no varejo, criando campanhas de incentivo eficazes que transformam comportamentos e aumentam as vendas. Nosso objetivo é impulsionar uma...

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    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RC Designer World EIRELI Tempo inteiro

    Responsável por atender da melhor forma os clientes da RC Designer World através de informações sobre produtos e serviços, fomentar a compra, realizar a venda dos serviços, buscar retenção de clientes, trabalhar a conversão de potenciais clientes pensando de forma corporativa. Necessário experiência em atendimento ao público, de preferência...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Clinica Hypólito Tempo inteiro

    Você ama conversar, acolher pessoas e transformar interesse em atendimento? Então venha fazer parte da nossa equipe**Sobre a Clínica Hypólito**:**Responsabilidades**:- Realizar o **primeiro contato com leads** que chegam via WhatsApp, Instagram, telefone ou indicações.- **Acolher o paciente** com atenção e empatia desde o início da conversa.-...