Analista de Timeshare

# Analista de TimeshareAtibaia
- SPPresential1 PositionEffective
- CLTAnalystFull timeA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Analista de Timeshare, para a Bourbon Resort Atibaia.
Este profissional será responsável pela gestão do relacionamento dos sócios do programa de Time Sharing, atuando nos processos de reservas, atendimento, garantindo satisfação dos clientes e maximização da utilização dos benefícios do programa, em conformidade com as políticas e procedimentos da empresa.
ATIVIDADES:
* Cadastrar valores no sistema conforme grade tarifária.
* Flutuar tarifas conforme calendário e estratégias definidas entre RM e unidades.
* Realizar o cadastro de UH’s, eventos e contratos.
* Auxiliar a equipe e as unidades.
* Responder chat, telefone e e-mails da equipe central e unidades, relacionados a dúvidas de contrato, tarifas e cadastro de clientes.
* Atualizar o cadastro de clientes, sempre que ocorre uma alteração, seja ela em endereço ou nome, por exemplo.
* Revisar listas atualizadas, de todos os contratos inseridos em sistema de diversos clientes.
* Fazer controle interno de todos os acordos carregados.
* Cadastrar e atualizar tarifas no sistema, mediante aprovação da chefia
* Atualizar contratos que já venceram, tendo que efetuar o carregamento do contrato do zero.
* Abertura de chamados sempre que o sistema apresenta algum erro em que implique nas funções do database.
* Realizar flutuações tarifárias no sistema e ferramentas de venda.
* Prestar suporte a equipe de vendas e operações em assuntos referentes a tarifas e contratos de clientes.
* Executar outras atividades correlatas à função.

REQUISITOS:
* Conhecimento em office.
* Ter atuado com atendimento ao cliente.
DIFERENCIAIS:
* Ter atuado com Hotelaria.
* Ter atuado com Reservas.
* Ter atuando com Timeshare em hotelaria.
HORÁRIO:
* À combinar.

BENEFÍCIOS:
* Assistência Médica e Odontológica.
* Seguro de vida.
* Refeição no local.
* Uniforme.
* Wellhub (Descontos em academias).
* Cartão Farmácia.
* Prêmio Assiduidade.
* PetLoveCUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
* Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
* Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
* Folga no dia do aniversário;
* Festas temáticas;
* Confraternização especial em datas comemorativas;
* Academia Bourbon com mais de 300 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
* Vantagens nas programações e cursos do SESC;
* 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
* Cesta de Natal.
Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).