
Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente – – Zona Sul
Há 2 dias
Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente – Afamar RH – Zona Sul
Horário: Segunda a sexta-feira (08h às 17:48h)
Salário: Pretensão salarial em aberto
Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Refeição no local, Plano de saúde e Plano odontológico
REQUISITOS
Formação Técnica/Acadêmica:
- Graduação completa
- Desejável especialização na área de Customer Service e/ou Gestão de Projetos
- Inglês fluente
Experiência:
- Experiência comprovada na área de Customer Service
- Conhecimento em indicadores e métricas de atendimento ao cliente
- Conhecimento sobre Compliance e Canal de Ouvidoria
- Vivência em estruturação de equipes e processos de Atendimento ao Cliente e Qualidade
- Desejável experiência no ramo hoteleiro
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Participar de projetos de desenvolvimento e estruturação de canais de relacionamento com o cliente externo
- Revisar processos de atendimento ao cliente externo em colaboração com as áreas de front office
- Elaborar ferramentas de medição de satisfação do cliente e reportar análises e ações relevantes
- Desenvolver, implementar e manter padrões de análises com foco na excelência do atendimento e KPIs
- Planejar e tratar denúncias provenientes dos canais de relacionamento
- Acompanhar tendências de mercado, realizar benchmarkings e adaptar soluções para melhoria contínua
Interessados devem enviar o currículo para o e-mail indicado.
#J-18808-Ljbffr-
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Afamar RH Tempo inteiroCoordenador(a) de Relacionamento com o Cliente – Afamar RH – Zona Sul Horário: Segunda a sexta-feira (08h às 17:48h) Salário: Pretensão salarial em aberto Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Refeição no local, Plano de saúde e Plano odontológico REQUISITOS Formação Técnica/Acadêmica: Graduação completa Desejável...
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Pintor - Zona Sul e Zona Oeste
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Supermercados Zona Sul Tempo inteiroNo Supermercado Zona Sul, acreditamos que o nosso sucesso está diretamente ligado ao empenho e dedicação de cada membro da nossa equipe. Trabalhar conosco não é apenas ocupar uma vaga, mas sim, integrar uma família que valoriza o respeito, a cooperação e o crescimento profissional. Se você é uma pessoa proativa, dedicada e quer fazer parte de uma...
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Serralheiro - Zona Sul E Zona Oeste
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Supermercados Zona Sul Tempo inteiroNo Supermercado Zona Sul, acreditamos que o nosso sucesso está diretamente ligado ao empenho e dedicação de cada membro da nossa equipe.Trabalhar conosco não é apenas ocupar uma vaga, mas sim, integrar uma família que valoriza o respeito, a cooperação e o crescimento profissional.Se você é uma pessoa proativa, dedicada e quer fazer parte de uma...
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Operador de Supermercado- Ajudante de Cozinha
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SUPER ZONA SUL Tempo inteiroInaugurado em 04 de julho de 1959, em Ipanema, Rio de Janeiro, o Zona Sul nasceu do sonho de seus fundadores de criar um negócio diferenciado, que tem como meta superar as expectativas dos clientes, através da experiência de compra e da mais ampla oferta de soluções, gerando valor aos acionistas, colaboradores e fornecedores, e sempre tendo como norte a...
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Cumim para Zona Sul
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroAjudante de Garçom.Fornecer uma experiência ao cliente de limpeza, organização das mesas, servir os pratos, retirar a louça e os utensílios usados.**Entregar pedidos da cozinha nas mesas. A Combinar Requisitos**: Com habilidade no atendimento a cliente, situação militar resolvida, fácil acesso a Zona Sul do Rio de Janeiro e com disponibilidade de...
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Cumim para Zona Sul
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAjudante de Garçom.Fornecer uma experiência ao cliente de limpeza, organização das mesas, servir os pratos, retirar a louça e os utensílios usados.Entregar pedidos da cozinha nas mesas.**Requisitos**Requisitos: Com habilidade no atendimento a cliente, situação militar resolvida, fácil acesso a Zona Sul do Rio de Janeiro e com disponibilidade de...
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Cumim Para Zona Sul
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroAjudante de Garçom.Fornecer uma experiência ao cliente de limpeza, organização das mesas, servir os pratos, retirar a louça e os utensílios usados.Entregar pedidos da cozinha nas mesas.**Requisitos**Requisitos: Com habilidade no atendimento a cliente, situação militar resolvida, fácil acesso a Zona Sul do Rio de Janeiro e com disponibilidade de...
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Repositor de Hortifruti
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SUPER ZONA SUL Tempo inteiroA empresa SUPER ZONA SUL está à procura de um REPOSITOR com habilidades em organização, comunicação, iniciativa e, principalmente, que goste de vender. Se você é uma pessoa ágil, dinâmica, e que goste de cumprir metas e objetivos, essa pode ser a oportunidade que estava esperando. Na SUPER ZONA SUL, acreditamos que a nossa marca é o excelente...
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Coordenador de Relacionamento com Cliente Externo
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Afamar assessoria Tempo inteiroSOBRE A VAGA Cargo:Coordenador de Relacionamento com Cliente Externo Tipo de Contrato:CLT Segmento da empresa:Hotelaria Local de Trabalho:Zona Sul, Centro e Barra da Tijuca Horário:Segunda a sexta-feira (08h às 17:48h) Salário:Estamos trabalhando com pretensão salarial Benefícios:Vale transporte, Vale alimentação, Refeição no local, Plano de saúde...
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Coordenador de Relacionamento com Cliente Externo
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Afamar assessoria Tempo inteiroSOBRE A VAGA Cargo:Coordenador de Relacionamento com Cliente Externo Tipo de Contrato:CLT Segmento da empresa:Hotelaria Local de Trabalho:Zona Sul, Centro e Barra da Tijuca Horário:Segunda a sexta-feira (08h às 17:48h) Salário:Estamos trabalhando com pretensão salarial Benefícios:Vale transporte, Vale alimentação, Refeição no local, Plano de saúde...