Analista Funcional Salesforce Pleno

Há 2 dias

São Paulo, Brasil GFT Technologies SE Remoto Tempo integral R$ 134.000 - R$ 201.000/ano

Buscamos um(a) Profissional Funcional Salesforce Pleno com experiência em projetos Sales Cloud, atuando na sustentação e evolução de processos comerciais na plataforma Salesforce. Deve possuir conhecimento da jornada de vendas, incluindo prospecção, gestão de leads, oportunidades e fluxo comercial, contribuindo para a tradução das necessidades do negócio em soluções aderentes aos requisitos da organização.

Atuação remota e contratação CLT Full.

Responsabilidades:

  • Levantamento, refinamento e detalhamento de requisitos, elaboração de estórias de usuário, definição de critérios de aceite e apoio na comunicação entre áreas de negócio e tecnologia.
  • Possuir conhecimento do modelo de dados Salesforce, incluindo objetos padrão e customizados, relacionamentos e campos, além da utilização de recursos declarativos como Flows, Validation Rules, Page Layouts e Record Types.
  • Atuar na identificação e proposição de soluções utilizando funcionalidades nativas da plataforma, avaliando, junto às equipes técnicas, alternativas de configuração ou desenvolvimento quando necessário.
  • Possuir conhecimentos em segurança e controle de acesso, incluindo perfis, permission sets e sharing rules, além de noções de integrações e limitações da plataforma Salesforce.
  • Capacidade de trabalhar em conjunto com diferentes áreas e equipes multidisciplinares, apoiando a condução de homologações, treinamentos e apresentações de solução para usuários finais.

Requisitos Obrigatórios:

  • Modelo de Dados Salesforce (Objetos Padrão e Customizados)
  • Gestão/Controle de Leads e Oportunidades
  • Processos Comerciais e Fluxo de Vendas
  • Flows, Validation Rules, Page Layouts e Record Types
  • Levantamento e Refinamento de Requisitos
  • Escrita de Estórias de Usuário e Critérios de Aceite
  • Definição de Soluções Utilizando Recursos Nativos
  • Noções de Integrações e Limites da Plataforma
  • Condução de UAT e Homologação
  • Treinamento de Usuários e Apoio à Adoção
  • Gestão de Stakeholders
  • Metodologias Ágeis (Scrum/Kanban)
  • Atuação com Equipes Multidisciplinares
  • Comunicação e Condução de Demonstrações
  • Gestão de Demandas e Priorização
  • Proatividade e Senso de Responsabilidade

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

  • Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
  • Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
  • Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
  • Tenha habilidades de resolução de problemas;
  • Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
  • Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.