Suporte Folha de Pagamento

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Thomson Reuters Corp. Tempo integral R$ 60.000 - R$ 78.000 Contrato

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## Suporte Folha de Pagamento (Soluções Domínio)
- CurítibaApply: Remote: Curitiba, Parana: Full time: Posted Today: End Date: January 15, 2027 (30+ days left to apply): JREQ204652##

Job Description
## Suporte Folha de Pagamento (Soluções Domínio) *Você busca desenvolver sua carreira dentro da área Contábil e Fiscal em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós
* A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comércio Exterior, contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.

Key Responsibilities
Nesta oportunidade, como *Suporte
- Folha de Pagamento*, você será responsável por oferecer um atendimento técnico de excelência aos clientes que utilizam os módulos de Folha de Pagamento do sistema Domínio. Suas principais responsabilidades incluem:
* Prestar suporte funcional via telefone, garantindo um atendimento claro, empático e eficiente.
* Esclarecer dúvidas e orientar os clientes com assertividade, promovendo uma experiência positiva.
* Atuar com foco na resolução de problemas e na melhoria contínua do serviço prestado.
* Compreender a jornada do cliente e direcioná-lo conforme suas necessidades específicas.
* Intermediar solicitações de ajustes e correções junto às equipes de Produto.
* Promover os valores e comportamentos da Thomson Reuters no dia a dia.
* Manter-se constantemente atualizado sobre as soluções oferecidas e a legislação vigente na área de Folha de Pagamento. ## Required Qualifications Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades &

Experiência:
* Necessário residir na região da Grande Curitiba.* Ensino superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas. *Candidatos sem graduação também são bem-vindos — caso aprovados no processo seletivo, serão contratados como Técnicos. Experiência com Atendimento ao Cliente.
* Facilidade para trabalhar com metas e foco em resultados.
* Adaptabilidade a processos estruturados e rotinas organizadas.
* Boa comunicação, empatia e habilidade para atuar em equipe. ## Preferred Qualifications* Experiência prévia na área de Folha de Pagamento.* Experiência prévia com a Solução Domínio. #LI-GG1 O que iremos te oferecer?* Modelo de Trabalho Híbrido: Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível para as nossas funções baseadas em escritório, proporcionando uma experiência integrada e coerente tanto no âmbito digital quanto físico.
* Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal: \"\"Flex My Way\"\" consiste em um conjunto de políticas de projetadas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, seja cuidando da família, participando de atividades comunitárias ou dedicando tempo para descanso e renovação pessoal. Essas políticas se baseiam em nossa abordagem flexível de trabalho, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar por até 8 semanas por ano, promovendo assim um equilíbrio ideal entre seus compromissos de trabalho e pessoais.
* Desenvolvimento e Crescimento Profissional: Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, preparando nossos talentos para enfrentar os desafios do futuro e oferecer soluções reais. Nosso programa \"\"Grow My Way\"\" e a abordagem focada em habilidades garantem que você tenha as ferramentas e conhecimentos para crescer, liderar e prosperar em um futuro habilitado pela inteligência artificial.
* Benefícios Competitivos do Setor: Oferecemos planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, dois dias de feriado corporativo para saúde mental, programas de incentivo por performance e recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro.
* Cultura: Reconhecida globalmente por inclusão e pertencimento, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Vivemos nossos valores: obsessão pelos nossos clientes, competir para ganhar, desafiar o (seu) nosso pensamento, agir rápido e aprender rápido e juntos somos mais fortes.
* Impacto Social: Gere um impacto em sua comunidade com nosso Instituto de Impacto Social. Oferecemos a todos colaboradores dois dias de voluntariado pagos anualmente e oportunidades para se envolver em projetos de consultoria pro bono e iniciativas de Meio Ambiente, Sociais e de Governança (ESG).
* Fazendo um Impacto Real no Mundo:*
* Somos uma das poucas empresas globalmente que auxilia seus clientes na busca por justiça, verdade e transparência. Trabalhando em conjunto com os profissionais e instituições que servimos, contribuímos para sustentar o estado de direito, fomentar

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