salux - coordenador (a) de suporte a sistemas hospitalares - manuas/am
1 dia atrás
Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology
A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão administrativa e clínica. Em 2021, a Salux passou a fazer parte do Grupo SBPar, o que acelerou nossa jornada de expansão e inovação, consolidando nossa posição como referência em excelência na informatização e soluções tecnológicas para o setor de saúde. Se você é movido por desafios e quer fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução, venha crescer conosco e impactar positivamente o futuro da saúde no Brasil
Responsabilidades Principais:
- Gerenciar equipes de multidisciplinares, tanto de forma remota quanto presencial, garantindo eficiência no atendimento e resolução de problemas.
- Produzir relatórios de produtividade, monitorando o desempenho das equipes e a eficiência do suporte prestado.
- Realizar a gestão de qualidade dos tickets, garantindo que todos os atendimentos sejam realizados com alto padrão de excelência.
- Promover a melhoria contínua na área, identificando oportunidades de otimização e implementação de melhorias nos processos de suporte.
- Realizar a interface entre clientes e equipes de desenvolvimento, garantindo que as demandas dos clientes sejam corretamente encaminhadas e solucionadas.
- Gerenciar o relacionamento com os clientes, assegurando satisfação e fidelização através de um atendimento de alta qualidade.
Qualificações Necessárias:
- Formação superior em Enfermagem, Administração de Empresas, Tecnologia da Informação ou áreas correlacionadas.
- Experiência na gestão de equipes multidisciplinares.
- Experiência em suporte a sistemas hospitalares ou áreas afins.
- Domínio de ferramentas do Microsoft Office, especialmente Excel.
- Experiência no uso de ferramentas de ITSM (Gerenciamento de Serviços de TI).
- Experiência com a produção de relatórios e sumários executivos (dashboards e apresentações).
- Experiência na gestão de indicadores de atendimento e performance.
- Possuir habilitação (B, C, D ou E) para conduzir veículos leves para visitar unidades hospitalares.
- Ter disponibilidade para viagens rodoviárias pelo Estado do Tocantins.
Diferenciais:
- Experiência prévia no ambiente hospitalar e familiaridade com os sistemas e processos de saúde.
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Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Bringel Tempo inteiroJunte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão...
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Supervisor(A) De Suporte A Sistemas
Há 5 dias
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Supervisor(a) de Suporte a Sistemas
Há 5 dias
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Supervisor(a) de Suporte a Sistemas
Há 2 dias
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Supervisor de suporte de sistemas
Há 14 horas
Manaus, Amazonas, Brasil Salux Technology Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoDescrição da EmpresaA Salux Technology é uma healthtech 100% brasileira, especializada em soluções de gestão hospitalar, fundada em 1997. Atendemos mais de 250 clientes em todo o país, auxiliando hospitais de diferentes portes a aprimorarem sua gestão administrativa e clínica. Nossa missão é democratizar a excelência em saúde ao responder ao...
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Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Bringel Oficial Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoJunte-se à transformação da saúde no Brasil com aSalux TechnologyASalux Technologyé uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão...
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Supervisor(A) De Suporte A Sistemas
Há 5 dias
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Manaus, Amazonas, Brasil Netvagas Tempo inteiroJunte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão...
