Supervisor de Suporte Sistemas

Há 2 dias


São José, Santa Catarina, Brasil Orsegups Participações SA Tempo inteiro
Overview

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Estamos em busca de um Supervisor de Suporte a Sistemas para liderar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por garantir a qualidade e eficiência no atendimento às demandas dos usuários, além de supervisionar e desenvolver a equipe, implementando melhorias nos processos de suporte a sistemas.

Responsibilities
  • Supervisionar a equipe de suporte, garantindo a entrega de um atendimento de alta qualidade.
  • Analisar e resolver problemas técnicos relacionados a sistemas e aplicativos utilizados pela empresa.
  • Monitorar métricas de desempenho e satisfação do cliente.
  • Gerenciar a documentação de processos e procedimentos de suporte.
  • Treinar e capacitar a equipe e usuários sobre novas tecnologias e sistemas.
  • Colaborar com outros departamentos para otimizar a integração entre sistemas.
  • Acompanhar melhorias contínuas nos processos de suporte.
Requisitos
  • Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação.
  • Experiência em suporte técnico e gestão de Processos.
  • Conhecimentos de desenvolvimento de Software
  • Conhecimentos sólidos em banco de dados
  • Habilidades em diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
  • Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas prioridades.
Informações da vaga
  • Local de trabalho: São José, SC
  • Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Supervisor
Requisitos adicionais
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  • Disponibilidade para mudar de residência
Habilidades valorizadas
  • Treinamento e Capacitação
  • Atendimento ao Cliente
  • Planejamento e Organização
  • Gestão de Conflitos
  • Comunicação
  • Empatia
  • Trabalho em Equipe
  • Liderança
  • Análise de Desempenho
  • desenvolvimento de software
  • banco de dados

#J-18808-Ljbffr

  • São Lourenço do Oeste, Santa Catarina, Brasil Jrj Consultoria Trabalhista E Rh Ltda Tempo inteiro

    Supervisor Operacional (Segurança Patrimonial) Estamos em busca de um Supervisor Operacional para atuar na área de Segurança Patrimonial.O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes, suporte e cobertura às equipes operacionais, além da realocação de colaboradores nos postos de trabalho.Entre suas principais atribuições estão a...

  • Suporte Técnico SC

    Há 2 dias


    São José, Santa Catarina, Brasil Ólux - Segurança de Viver Bem Tempo inteiro

    Descrição da VagaO que este profissional irá executar entre atividades e responsabilidades?Eletrônica: Ter noções básicas, como entendimento de circuitos e funcionamento de dispositivos eletrônicos.Suporte ao usuário (informática): Auxiliar usuários em dúvidas, problemas técnicos e software.Equipamentos de Informática: Manutenção,...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    São José, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    ResumoPeríodo indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial;ResponsabilidadesAtuar com atendimento Field (primeiro nível de suporte presencial), prestando suporte básico de infraestrutura de TI;Suporte técnico em microinformática: computadores desktops, notebooks e sistemas operacionais;Suporte a periféricos de estações de trabalho e...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    São José, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Descritivo da VagaBuscamos profissionais apaixonados que trazem soluções inovadoras para clientes e empresa.Vamos trabalhar juntos!Procuramos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte Técnico para reforçar nossa equipe de TI Se você possui capacidade analítica,...


  • São José, Santa Catarina, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Desenvolvimento ProfissionalEstamos em busca de uma pessoa apaixonada e comprometida para se integrar a nossa equipe de Suporte N1. Trabalharemos juntos para garantir o sucesso profissional e a qualidade de vida. Buscamos alguém com capacidade analítica, raciocínio lógico e organização para diagnosticar problemas de forma...

  • Suporte N1 HelpDesk

    Há 5 dias


    São José, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    OverviewPrezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1...


  • São José, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.200 - R$8.600

    Suporte ao ClienteO objetivo principal deste cargo é atender aos clientes, diagnosticar e solucionar problemas com a plataforma e fornecer orientações básicas. Será necessário ter boa comunicação escrita e verbal, facilidade com tecnologia e capacidade de aprender novos sistemas.Responsabilidades:Atender clientes via WhatsApp, sistema de tickets e...

  • Suporte N1 HelpDesk

    Há 3 dias


    São José, Santa Catarina, Brasil Despachante Marcelino Ltda Tempo inteiro

    OverviewPrezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1...

  • Suporte Ao Usuário

    Há 2 dias


    São José, Santa Catarina, Brasil Deltacon Ltd Tempo inteiro

    Join to apply for the Suporte Ao Usuário role at Deltacon LtdOverviewEmpresa no mercado desenvolvendo soluções em informática para pequenas, médias e grandes empresas, usando as melhores e mais recentes tecnologias.ResponsibilitiesPrestar suporte aos usuários e resolver dúvidas técnicas conforme os procedimentos internos.Qualificationscursando...


  • São José, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.200 - R$8.600

    Comece sua carreira em uma equipe de atendimento dedicada.Desenvolvimento em Suporte ao ClienteO sucesso em suporte ao cliente é crucial para qualquer negócio. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com clientes, diagnosticar problemas e fornecer soluções personalizadas. Seja um profissional motivado e compreensivo que esteja disposto a aprender e...